责任制分层管理模式在消化科护理管理中的应用效果分析

责任制分层管理模式在消化科护理管理中的应用效果分析

于迪

于迪

南开大学附属医院（天津市第四医院）消化科300222

摘要：目的：研究责任制分层管理模式在消化科护理管理中的应用效果。方法：以2017年4月-2018年4月期间在我院消化科进行治疗的200例患者作为研究对象，按照就诊先后的顺序将其均分成研究组和参照组，每组各100例。研究组患者接受责任分层管理模式进行护理，参照组患者则接受基础护理管理，统计并对比两组患者的护理满意度和护理质量评分。结果：研究组患者的护理满意度以及护理质量评分均明显优于参照组，组内数据对比为P＜0.05。结论：在消化内科护理管理中应用责任制分层管理模式能够有效提高护理质量，临床效果较为显著，值得推广应用。

关键词：责任制分层管理模式；消化科护理管理；应用效果分析

护理干预在临床中逐渐得到广泛的应用，并且也得到了重视，患者及其家属对于护理的要求也逐年提高，但目前我国医疗仍然不完善，人力资源分配不均匀，护理质量也有所区别[1]。为改善以上情况，改善护理工作具有十分重要的意义，不仅能够充分利用人力资源，并且还能够有效提高护理工作的质量以及效果。本文对责任制分层管理模式在消化科护理管理中的应用效果进行了相关分析，结果较为显著，现将研究结果进行详细报道。

1资料与方法

1.1临床资料

选取2017年4月-2018年4月期间在我院消化科进行治疗的200例患者进行研究，其中男性患者120例、女性患者80例；年龄区间为36-72岁，平均年龄为（53±4.2）岁。按照就诊先后的顺序将所有患者均分成研究组和参照组，每组各100例，对比两组患者的常规资料，差异显示为P＞0.05，具有可比性。

1.2方法

参照组患者接受基础护理管理，主要内容为每日护理人员轮流进行值班，并且由护理组组长对护理工作进行指导和监督[2]。研究组患者在参照组患者的基础上接受责任制分层管理模式，主要内容为：除护理组长外，另设立小组长，共设立3个小组，每个小组2人，分别对消化科的床位进行负责[3]；有护理组长进行分配工作，由每组组员共同完成，小组长在完成自己责任范围内的工作后，还需监督、指导组员完成工作。组长每日进行工作分配以及人员调度，并且制定相应的奖惩制度，抽查各组组员的工作情况，并对其进行指导。对于存在错误行为的应立即制止并且对该组组员进行相关惩罚，如因个人失误造成的损失应问责到该人。定期组织例会，对于该阶段的工作进行总结，并提出改进的意见[4]。

1.3效果判定标准

对比两组患者的护理满意度，使用本院自制的调查问卷进行统计，总计三个选项，分别为满意、一般以及不满意，患者可根据自身实际感受进行勾选；通过护理效果、护理速度、护理规范、护理纠纷、护理质量对两组患者的护理质量评分进行对比。

1.4统计学分析

本次研究的所有患者临床数据均行SPSS17.0软件处理，其中对两组患者的护理质量评分的对比，用（均数±标准差）的形式表示，进行t检验，对两组患者的护理满意度对比用率（%）的形式表示，进行卡方检验，当数据对比为P＜0.05的差异性时，则存在统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理质量评分对比

研究组患者的护理质量评分均明显高于参照组，数据对比为P＜0.05，详情请见表1。

3讨论

根据研究显示，在我国大部分医院的护理人员数量是医生的5倍，在医院的各个部门均有护理人员，因而证明护理人员是医疗团队中不可或缺的一部分。因我国护理规模还不够完善，因而人员较为紧张，并且还存在较为严重的资源分配不均匀的情况，因而使得护理质量不一。消化科属于较大的一个科室，在临床医学中具有较为重要的地位，并且因临床消化内镜的广泛应用，所以消化科对于的护理质量要求较高。因护理模式的不完善以及护理资源分配不均，使得护理监管有所缺乏，导致护理质量高低不一，日常护理工作均由护理组长一人负责，使得护理组长工作较为繁忙，使得资源分配不均，也容易在护理工作中出错，存在较多的弊端。责任分层管理模式是一种新型的护理管理方式，具有合理性，能够由组员分摊护理组长的工作，有效的减轻了护理组长护理负担，并且也减少了护理风险事故的发生率[5]。责任制分层管理中的奖惩制度，能够有效的提高护理人员的工作积极性以及责任心；并且护理组长的随机检查工作能够有效发现护理工作中的不足，并且对其进行改进，能够明显提高护理质量。

在本文的研究中，接受责任制分层管理模式进行护理的研究组其护理质量以及患者对于护理的满意度均明显优于接受常规管理模式进行护理的研究组，其组内相关数据对比差异显示为P＜0.05，存在统计学意义。

综上所述，责任制分层管理模式在消化科护理管理中的应用效果较为显著，值得推广应用。

参考文献：

[1]姚宏芹.消化内科护理管理中组长负责制分层管理模式的应用[J].医药前沿，2016，6（26）：314-315.

[2]王丹.组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用分析[J].医学信息，2016，29（21）：234-235.

[3]李英栋.组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果[J].中国卫生产业，2017，14（14）：156-157.

[4]朱忆.责任制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果研究[J].实用临床护理学电子杂志，2016，1（8）.

[5]柴竹虹.护理责任制在消化内科护理管理中的应用效果[J].临床医学研究与实践，2017，2（17）：165-166.