人文关怀护理模式在提高乳腺癌患者生活质量和护理满意度中的应用

人文关怀护理模式在提高乳腺癌患者生活质量和护理满意度中的应用

何四维

湖南省肿瘤医院/中南大学湘雅医学院附属肿瘤医院湖南长沙410000

摘要：目的分析人文关怀护理模式在提高乳腺癌患者生活质量以及护理满意度中的应用效果。方法选择2016年4月-2017年11月来我院就医的100例乳腺癌患者，通过就诊顺序单双号分组（分2组）。分别给予基础性护理、人文关怀护理干预，对比2组生活质量评分、护理满意度、疾病相关知识知晓情况、依从率。结果观察组生活质量评分高于对照组，护理满意度、关知识知晓情况、依从率优于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。结论人文关怀护理模式在提高乳腺癌患者生活质量以及护理满意度中具有一定的应用价值，可推广。

关键词：人文关怀护理；乳腺癌；生活质量；护理满意度

乳腺癌是临床常见的一种女性疾病，其一般选择手术或药物、化疗等方法进行治疗，但是在治疗过程中会因为患者的负性情绪等影响患者的治疗结果[1]，因此，针对乳腺癌患者一般选择合适的方法进行护理干预，从而达到一定的应用价值。本文研究针对乳腺癌患者分别选择不同护理干预手段，对比效果差异性，见下文：

1.资料和方法

1.1一般资料

选择2016年4月-2017年11月来我院就医的100例乳腺癌患者，通过就诊顺序单双号分组（分2组）。对照组年龄值为33岁-68（45.36±2.22）岁，观察组年龄值为34岁-69（45.89±2.41）岁。2组资料对比，P>0.05，并不存在显著差异。

1.2方法

对照组：给予基础性护理干预：

观察患者各项生命指标，与患者进行沟通，告知患者治疗的重要性，让患者能够有一个较为良好的态度去面对手术治疗，从而提高一定的手术治疗成功率，适当的进行饮食以及健康教育干预等[2]，提高患者预后效果；

观察组：选择人文关怀护理干预手段：

①心理护理：观察患者的各项指标情况，采用较为亲切的语言与患者进行沟通，缓解患者的负性情绪，让患者能够逐渐明白治疗的重要性，适当的心理护理手段还能够缓解患者的情绪[3]，通过适当的干预进行发泄，提高干预效果；

②针对乳腺癌情况与患者进行说明，告知患者疾病的相关知识，适当的教学能够让患者逐渐正确认识乳腺癌疾病[4]，其能够有效减少患者的治疗时间延误情况，还能够有效提高疾病的康复情况；

④在治疗过程中可能会出现较多并发症情况，因此，需要告知患者治疗后可能出现的情况或不良反应，如反射性皮肤损伤等，需要指导患者进行皮肤的自我护理情况，减轻并发症的程度；部分患者还可能会出现恶心、呕吐等胃肠道反应；出现脱发等，因此需要指导患者的生活习惯以及饮食习惯进行适当的改变，指导患者进行乳房的按摩以及保健等；

⑤乳腺癌疾病不仅会影响患者自身，还会影响患者的家庭，从而产生一定的压力，因此，护理人员不仅需要对患者进行适当的护理干预，还需要与患者的家属进行适当的沟通，了解患者家属的心理状态，向患者家属也介绍疾病相关知识，让患者家属能够起到鼓励患者的作用，与患者共渡难关。

1.3观察指标

观察2组生活质量评分、护理满意度、疾病相关知识知晓情况、依从率。

生活质量评分：包括自主行动、心理测评、生理功能、社会功能等，分数越高，表示患者生活质量越加；

护理满意度：通过我院自制护理满意度调查表进行分析，通过回收问卷调查的方式将结果进行统计，十分满意为90分以上，满意为70-89分之间，不满意为70分以下。

1.4统计学处理

针对2组数据选择统计学软件（SPSS22.0）进行对比研究，生活质量评分、护理满意度（计量资料，`c±S）的统计方法采用t检验，疾病相关知识知晓情况、依从率（计数资料，n（%））的统计方法采用χ2进行检验，P>0.05表示不存在显著差异。

2.结果

2.1两组患者生活质量评分对比

观察组生活质量评分明显高于对照组，P<0.05，见表1。

2.2两组患者护理满意度对比

观察组护理满意度例数为48例，对照组为35例，数据存在差异性，P<0.05，见表2。

3.讨论

乳腺癌是常见妇科疾病，针对乳腺癌疾病一般选择化疗、手术等方法进行治疗，但是在治疗过程中容易出现较多的情况，不仅影响患者的生活质量，还会影响患者的治疗效果，因此，需要选择适当的手段进行护理干预，从而达到一定的应用价值。

人文关怀护理干预是现今十分常见的一种护理干预手段，应用率较高，根据患者具体情况进行护理干预，可以让患者感受到关怀[5]，让患者家属对疾病的治疗有信心，通过适当的护理干预手段，还能够有效消除患者的心理障碍现象，缓解患者的负性情绪，提高患者的生活质量。

本文从表1、表2、表3中可以看出，观察组自主行动评分为（8.98±1.11）分、心理测评评分为（7.79±0.87）分、生理功能评分为（8.98±1.20）分、社会功能评分为（8.98±0.75）分、护理满意度例数为48例、疾病相关知识知晓率为100.00%、依从率为96.00%，数据明显优于对照组，P<0.05，差异较为显著。数据说明，人文关怀护理干预手段在乳腺癌疾病中具有一定的应用价值，能够让患者对乳腺疾病的相关情况得到一定的了解，还能够促使患者的心理状态得到一定的缓解，促进患者的疾病康复。饮食、功能锻炼等护理干预手段不仅能够提高患者的自身免疫力功能，还能够提高患者的生活质量，具有一定的应用效果。

综上，针对乳腺癌患者选择人文关怀护理干预手段，效果显著，可提高患者生活质量，改善患者负性情绪，还能够提高患者对乳腺癌疾病知识的知晓率，效果较佳，可推广。

参考文献：

[1]张惠婷，张晶晶，张丽娟等.乳腺癌保乳术中植入输液港的化疗防外渗护理[J].中国实用护理杂志，2017，33（22）：1711-1714.

[2]李静芝，张丽娟，由天辉等.延续护理干预对乳腺癌术后患者生命质量的影响[J].现代预防医学，2014，41（4）：624-626.

[3]王冬菊，范秀珍.早期综合护理干预对青年乳腺癌患者抑郁及生活质量的影响[J].中国实用护理杂志，2015，31（9）：657-660.

[4]朱叶卉，胡雁，吴密彬等.电话随访对乳腺癌患者服药依从性和生活质量的影响[J].中华护理杂志，2015，50（1）：69-73.

[5]管文燕，章庆华，张琳等.综合护理干预对乳腺癌患者术后化疗期生活质量的影响[J].实用临床医药杂志，2013，17（4）：6-9.