配电网运维抢修优化管理研究卫宁

配电网运维抢修优化管理研究卫宁

卫宁赵阳阳鲍都都

(国网河南省电力公司济源供电公司河南济源459000)

摘要：配电运维是电网系统安全运行的关键环节，对用户安全连续供电起着至关重要的作用。配电网运行过程中经常会出现各种各样的故障严重影响了电网系统的运行和发展，对此，电力企业必须要加大管理力度，针对实际存在的问题选择有效的解决措施。本文对此做了深入研究。

关键词：配电运行；故障隐患；故障抢修；排除

1引言

由于配电网运维检修对安全的特殊性，在操作过程中分布的风险更高，对电网的安全稳定运行有重大影响，电力公司必须注意的故障原因分析，并在第一时间进行适当的处理，从而保证配电网运行的稳定性，在在提升电网确保电网安全运行的传输效率的同时，继续推进国家电力工业健康发展。

2电力故障抢修系统TCM

上海市电力公司2010年基于配电网信息化发展推出了一种电力故障抢修管理系统（TCM），该系统主要用于客户故障抢修业务与电网故障抢修的智能化管理系统。该系统最初的目的是为了使抢修时间得到缩短、抢修过程得到优化、抢修资源得到有效整合、抢修效率得到有效提升，故在系统中将SCA-DA、CMS与PMS等系统各种抢修相关系统均包含在内，同时还融入了客户信息、地理信息、计划停电信息以及抢修资源分配等多项业务功能。

3配电网运维抢修模式

电话沟通的抢修系统存在以下问题而被淘汰：1）中间环节多，存在大量人工沟通环节，效率低；2）抢修负责单位不能有效的监控和规范抢修人员的工作情况。该系统主要工作流程为：1）95598客服收到电力故障的相关信息，然后通过移动抢修系统传送数据；2）客服系统自动向用户发送工单，并且通过PUSH触发响应然后抢修人员通过PDA取单进行现场处理，并通过PDA系统同步信息到客服系统。这个相比电话抢修系统要高效很多。

4配电网抢修管理现存问题

目前电网抢修管理主要存在以下问题：（1）电子信息化技术的不断发展，如生产管理系统、地理信息系统、计量自动化系统、调度自动化系统等数据处理问题，以及新技术如“云计算”和“物联网技术”的应用并没有很好的衔接，不能有效的实现抢修过程的指挥和实时监控；（2）人员技术素质水平参差不齐，对抢修规范以及流程不能很好的执行；（3）记录管理不完善且冗余，如工具的使用，抢修反馈内容填写等，工具的管理不完善使得一些工具出现故障不能及时处理好，在使用的时候导致延误施工，作业文件的填写有些十分冗余，填写需要花很多时间，这样容易影响抢修工作的开展。

5配电网抢修管理优化

5.1配电网故障抢修流程优化措施

（1）调整故障汇报流程。通过TCM管理系统应用，在对故障进行汇报时，从以往的由抢修人员对调度进行汇报，并经由客户系统及时将相关情况告知抢修支持组的模式，转变为仅需要向支持组汇报即可，再通过抢修支持组对故障情况进行登记，同时在TCM系统中自动生成调度处理。这种调度有效避免了在相同的抢修任务中的重复工单，这使得以往抢修支持组与抢修工程队两个方面同时接到抢修工单以及电话汇报的情况得到了解决。同时调度能够将更多的经历集中到抢修资源分派、电网操作执行、安全措施实施等业务的处理上。（2）制定TCM工单处理执行细则。为了控制工单重复出现的情况，最大程度提高故障的相应速度，可以对工单的处理执行细则进行重新拟定，并对TCM工单达到调度以及抢修人员电话汇报之间存在的时间差进行明确，同时对TCM的相关要求和工单转发流程更好的进行了解。在接触到相同区域相同时间段较多抢修单的情况下，支持组应当结合TCM系统的分析结果对故障点进行全面分析。同时，TCM系统根据停电情况对上级电源点定位进行分析，最后再结合抢修用户数的变化数据以及上级电源点定位情况来综合分析故障类型，是属于区域性还是属于单一故障。（3）合理分派抢修资源。对抢修支持组判断为电网类故障的工单，调度应第一时间派出电网操作班和车辆、电力物资等抢修资源赶赴现场，以提高电网故障响应速度。该措施对于处理影响较大、停电范围较广的电网故障，效果尤其明显，最大程度地避免了因抢修不及时造成不良社会影响的情况。另外，通过故障分析适当合并抢修工单也节省了抢修资源。

5.2配电网抢修人员管理优化

配电网抢修人员管理优化策略有：1）优化运维抢修组织结构，精细化管理水平，撤销传统的专业划分的抢修机制，采用针对化的有区域特点的架构城市配网抢修班，明确工作范畴和职责，避免出现抢修工作互相推诿和流程冗长的情况；2）建立常态化的运维抢修考核机制，加强抢修人员的专业素养，建立抢修人员质量评估机制，监督每一个抢修员工的抢修质量；3）引入健康的竞争机制，鼓励业务精，能力强，素质高的人充实到技术骨干中，提高相应的待遇，提高人员的积极性；4）制定法律法规，规范事务的处理，监督抢修人员的规范。

5.3普通故障排除方法

对于一般故障，排除方式比较简单。在配电运行中发生一般故障时，有关人员可以关闭设备，确保故障及时解决。具体是：在配电变压器声音异常操作可关闭；相关设备泄漏，后发现油不稳定检查，用以下标准线关闭方法；变电设施的关停措施产生误动。设备停止运行后，维修人员应根据故障的具体情况确定故障原因，同时在短期内提出科学的解决方案。（1）看非正常的接地问题，让它恢复正常。（2）应该是第一次更换保险丝，以防止其他位置受到负面影响。（3）应与线路的中断部分相连接，尽可能地减少外力元件的影响。

5.4跳闸故障的排除措施

（1）线路跳闸故障检修措施。在电网运行过程中发生线路跳闸故障时，有关人员必须保证故障至少在时间内得到解决。为了防止输配电平稳运行的不利影响，首先要考虑的是改变线路的运行方式，快速将线路负荷转移到其他线路上。然后分析了线路在传输后的运行情况，确定了跳闸的原因。特别是在保护动作时，必须注重分析，以防止线路在线路维护过程中的平稳运行。电路可以重新设计，或者电路中的电负载可以适当减少。（2）三侧开关跳闸的故障排除措施。首先，维修人员要严格排查，设施齐全，并查看这些卡的保护，用最少的时间准确地找出导致断路器的重要因素，基于解决方案的现状；然后对阀的压力进行检查，并分析其操作条件，以防止因其行为不当引起的旅行。（3）低压侧开关跳闸故障的解决方案。当发生故障时，维护人员必须对变电站运行过程中的保护行为进行全面的检查，甚至还应包括相应的保护工作。所有的保护措施都要详细实施，逐一实施，从根本上杜绝故障的发生。

6结束语

配电网直接连接到电力用户。它具有节点多、传输线长、覆盖面广、结构复杂、管理重叠、易发生故障等基本特点。根据操作和维护传统的分销网络电话的维修方式，研究了一种新的修复工作过程类型的无线业务是更有效的，和目前的研究在配电网络运行维护维修管理的一些问题，本文从配电网检修业务流程管理与分配网络维修人员管理的优化，并提出相应的对策与思考。优化后的精益维修模式具有明显的精益效应。提高了维修效率、用户满意度和企业核心竞争力，实现了企业的可持续发展。

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