电力营销存在的问题及扩展市场的有效措施

电力营销存在的问题及扩展市场的有效措施

韦宣任

（广东电网有限责任公司韶关始兴供电局广东韶关512500）

摘要：科学技术的进步推动了电力行业的发展。目前的发展形势给电力企业带来了挑战。在激烈的竞争中，电力企业必须改革以适应社会的发展节奏。电力企业要想在竞争中取胜，要深化改革目标，细化电力营销管理，市场部将发挥价值，制定科学合理的营销解决方案，为电力企业创造更多价值，促进发展的电力企业。

一、电力营销在市场竞争中的现状

电力公司的营销是指站在电力公司的角度，研究和创新电力产品如何更好地满足市场需求，创新技术手段和服务方式，制定合理的价格，吸引更多的客户，提高电力。产品在市场上的竞争力，使公司的效率最大化。在当前的营销模式下，顾客对服务质量的要求越来越高。电力公司必须适应市场趋势，有效提高服务营销，并始终坚持以市场为导向，以客户为中心，并按照不可预知的市场不断调整营销策略，提高其营销模式，促进营销服务的质量，促进电力企业更好的发展。

二、电力营销存在的问题

（一）营销管理意识相对薄弱。

市场营销是电力公司的核心业务。电力公司必须能够在市场营销的要求下生产和经营。目前的服务质量差，服务体系不完善，对电力销售服务质量的满意度较低，并没有适应不断增长的电力需求和客户需求。如果不能及时转化和改善，电力公司在市场上的竞争力就会进一步提高。一方面，电力公司的销售是困难的，另一方面，电力需求很大，但供应不足。这种矛盾的尴尬局面将逐渐被日益发展的新能源所取代。因此，如果电力公司想要稳定他们在市场中的地位，他们必须从生产管理转向市场管理。必须始终以市场需求为导向，以客户需求为导向，推动电力企业发展健康发展。轨道。

（二）市场垄断现象根深蒂固。

在很长一段时间，政府干预和控制电价，并不是由市场经济发展的监管机制控制，创造了电力行业的位置作为能源的主要领导人，并组成了一个管理模式粗放经营的电力行业。长期供求关系紧张，供求失衡，替代市场应运而生。新能源、新能源的开发利用、风能、天然气、核能、太阳能的使用不仅环保、环保，而且成本低廉。它们对电能产生了巨大的影响，并将电力行业推向了极限。没有改革的余地。可以说，近年来，低碳经济发展模式和资源短缺，二次能源和清洁能源的使用变得更加普遍，新能源的便利性和控制与电能的使用相比较。人们选择的能源比能源多。他们来的越多，电力公司的潜在竞争力就越大。面对严峻的市场形势和竞争对手的竞争，电力行业必须进行实质性的改革，打破传统的“龙头领导”的观念，充分认识竞争的严峻形势，尽快进行大刀阔斧的改革，实现发电厂和电网的分离。政企分开，加强技术创新，提高核心竞争力。

（三）营销管理机制与信息化不兼容。

目前电力业务流程过程复杂，环节多，以往在传统的营销体系下制定，而目前电力营销方便，快捷，高效的信息化建设并不适合要求，远远不够标准化，信息处理要求统一。加之电力企业基础管理工作滞后，部分用户业务档案和基础数据缺乏，导致部分信息不能共享，电力企业管理形成诸多不便。

（四）服务质量不高。

以客为尊是电力企业的服务宗旨，质量和满意的服务能够赢得市场竞争优势。由于电力企业长期垄断，企业缺乏动力，竞争意识不强，责任意识和责任意识发展薄弱，误认为只要产品可以，我就会供不应求，电力不必采取营销模式。这个概念一直主导着电力企业员工的思想，并不会主动寻找客户。电力法律的颁布实施，电力与电力的权力义务更为明确。

三、电力营销市场拓展的有效措施

（一）逐步改变市场竞争观念，增强企业竞争力。

随着市场条件的变化和社会观念的转变，电力企业需要转变经营观念，从传统的业务形式逐渐改革，寻求更有效的沟通与企业外部环境联系的方式，扩大市场份额。电力企业需要创新自身的管理模式和营销模式，对内部人员提出更高的要求。调整产品价格是企业参与市场竞争的主要手段，根据消费者在市场中提高产品的需求可以帮助企业发展竞争优势，树立企业形象。因此，电力企业要形成基本的定价标准和完善的定价体系，同时逐步降低发电成本，降低电力供应价格，而不是具有合理价格机制的消费者。

（二）扩大新电力市场。

当供电企业的供电市场扩大时，可以采取一些措施来扩大供电范围。例如，它将通过互联网、手机短信和微信等平台发布电力优惠政策，通过这种现代化的宣传手段来提高宣传效果。同时，供电公司借鉴其他行业经验，为老客户提供一些长期的优惠活动。其中，积分交换是最常见的。老客户用电来积累分数。当这些点满足一定条件时，他们可以用这些点来交换日常用品或直接交换。抵消一部分电费。该方法不仅能提高老客户的忠诚度，还能吸引新客户参与电力市场的扩张。随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们越来越重视自身的健康和对清洁能源问题的关注。电力供应公司与电力设备制造商合作，加大对电能清洁和环保宣传的宣传力度，增加人们对电动空调、电暖器等的使用，提高电能消耗的比例，最终达到扩大电力市场的目的。

（三）加强电网建设和配套设施建设，提高企业服务质量。。

中国电网建设仍存在一些问题，需要电力公司改善和改善电网，在一些偏远地区建设供电网络，改善电力供应地区的供电设施。首先，电网公司可以联系当地政府建立相应的沟通机制，对区域供电网络的完善提出新的建议，并进一步实施有效的规划措施，提高居民的生活质量。其次，电力公司还可以采用新的网络建设模式，建立更有效的供电方式，同时采用新材料，确保供电网络的畅通。电力公司需要与外部市场进行交流和互联，及时响应市场的需求，提供相应的服务，树立良好的企业形象，进一步扩大公司的市场份额。

（四）引入新的业务方法和思路，增强企业创新能力。

在不断变化的市场形势下，企业不断创新经营方式，扩大市场份额，因此有必要及时了解形势变化，了解市场趋势和市场出现的现象。企业还应该收集市场信息，预测和判断未来的市场形势，形成自己的经营理念。在变化的市场中，要把握发展方向，走在市场变化的前沿，让企业始终保持强劲的发展势头。因此，企业要增强自主创新意识和创新能力，为企业培养创新人才的长远发展，鼓励企业在人员日常经营过程中提出新理念，先进的营销理念和专业人才知识，为企业力量创新发展的形成打下良好的基础。

综上所述，良好的电力营销有助于加强电力企业与客户的关系，增加用电量，提高电力企业的经济效益。

参考文献：

[1]浅论电力营销在市场拓展中存在的问题与对策.叶佳作。《工程技术（全文版）》，2016（11）：00192-00192.

[2]供电企业电力营销管理的现状与建议，王继锋，《中国新技术新产品》，2010（8）：216-216.