大数据背景下电力企业营销管理创新研究莫凤姬

大数据背景下电力企业营销管理创新研究莫凤姬

莫凤姬

（广东电网有限责任公司肇庆端州供电局广东肇庆526060）

摘要：随着互联网技术和信息技术的发展，大数据应运而生。大数据技术战略部署不在大量的数据信息上，而是在于如何专业化处理这些数据。大数据已经慢慢出现在电力行业，促进着我国工业化、社会化、信息化的发展。因此，关于大数据背景下电力企业营销管理创新研究具有重要意义。本文首先对电力企业营销管理创新价值进行了概述，详细探讨了大数据时代之下电力企业营销管理创新对策，旨在提供高质量的电力服务。

关键词：大数据；电力企业；营销管理

随着互联网信息技术的飞速发展，大数据是高科技时代的产物。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。时至今日，大数据已经渗透到我们工作、生活等各个领域，电力企业也不例外，推动我国实现由工业化社会向信息化社会的过渡。电力企业在市场经济发展环境下，竞争压力日趋加大，要想实现长远、健康发展，创新电力市场营销管理策略是重要突破口。并且我们必须承认我国电力企业营销管理存在着较大的问题，这就有必要就电力企业的创新营销管理手段做出探究。大数据环境为我国的电力企业发展提供了机遇，也提出了新的挑战，电力企业在大数据环境下对营销管理进行创新更是工作的重中之重。

1电力企业营销管理创新价值

在当前互联网的条件下，电力企业的营销的方式也进行了一定的创新。传统的营销方式种类也比较少，所受到的限制非常大，难以满足当前市场的需要。在现在市场条件下，电力企业的营销模式已经转变成为了人工智能化的模式，为了能够更进一步地加强企业电网的建设，电力企业需要对营销管理进行一定的创新，以适应当前市场发展的需要。随着各类信息系统的覆盖，电力系统会接收到越来越多的信息，在进行数据处理的过程中，不仅仅要做好数据的收集和储存工作；而且还需要做好数据的分析和提取工作，以保证信息的有效性。在大数据背景下，企业也会减少对以往经验的依赖性，更多的是通过对数据的分析来进行相应的判断，在这样的情况下，就对数据分析的准确性，以及数据分析的效率，提出了更高的要求，但同时也在一定程度上简化了企业管理的模式。由此可见，通过创新电力企业营销管理的模式，不仅仅可以使数据提取和分析的难度得到极大的降低，而且还可以是营销模式往更加精准的方向发展。而且通过对营销管理模式进行创新，可以通过多个模块进行同步的分析，并进行相应的整理，以提高数据电力企业工作的效率。

2大数据时代之下电力企业营销管理创新对策

2.1注重电力抢修可视化发展

就电力公司来说，生产经营数据的回应时间，对于电力公司营销管理制度的发展有着一定程度上的推动作用。数据可视化制度的创建可以利用图形因素精确出路数据中的细节要素，从而确保图像的清晰。就电力营销工作者来说，此制度可以加深对数据的掌握。比如，当电网体系出现特殊问题时，可视化制度可以让维修工作者及时发现系统中的问题，并找出准确位置。

电力抢修制度是电力营销制度的最大营销要素。以大数据技术为基础建设的抢修平台，可以正确分析故障位置和问题，从而确保了用户的安全和高效。规范化的电力抢修制度的创建，可以有效提高电力公司的服务水平。在将可视化管理系统和电力客服系统进行有效结合后，可视化的资源抢修模块和用户故障管理模块可以组合成统一的抢修系统，这也是实施规范化操作的主要手段。此外，在创建一体化抢修体系中，电力公司还需要对电力抢修工作中包含的所有数据进行统计、处理，以便进一步提高抢修效率。

2.2优化营销配套制度

优化营销基础和数字化，可以帮助电力公司在大数据时代之下营销管理制度高效的运行。随着电力公司进一步的改革，厂、网分离运营制度的创建，使得城市经济机制在电力行业的调节作用得以加强，比如，前文所说的电费回收机制。为了优化电力公司的营销基础，就需要合理优化企业内部经营管理制度。灵活的营销制度的建设，可以提高营销信息和用户信息在电力公司内部的沟通、交流。此外，管理人员也需要加强日常的学习，以便为新型营销系统的实效性奠定基础。计算机技术在电力行业中的推广，是提高电力公司信息化水平的有效措施之一。资金管理软件的运用可以让计算机数字处理能力得到质的飞跃。根据电力公司现有营销制度中遇到的问题，智能电表的使用可以降低由于人为的因素导致的信息不正确问题。

2.3数据技术人员的培养

数据技术人员的培养，在大数据时代背景下具有异常重要的意义，因为技术人员可以通过自己头脑中的市场营销知识对数据进行相关的分析与处理，所以，信息技术知识与运营管理知识上的综合型人才是企业得到更好发展必不可少的因素。对于技术人员的培养，企业应该制定一个详细的计划，关于培训的间隔时间与每年应进行的次数等都制定出一个规范的标准，这样企业中的员工才会引起很高的重视程度，在接受培训的过程中采取一个良好的态度。

3结束语

综上所述，大数据背景下电力企业营销管理创新研究对电力企业的发展具有重要的作用，因此要进一步提高大数据时代之下电力企业营销管理创新对策，这样才能促进电力行业的快速发展。

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