医院电子阅览室功能利用和管理

医院电子阅览室功能利用和管理

姚洪舟

姚洪舟(宁波市中医院图书室浙江宁波315010)

【摘要】医院电子阅览室是现代化图书馆的重要组成部分，不断开发、完善电子阅览室的使用功能，提高管理水平和服务质量是医院图书馆的新课题，主要论述电子阅览室的各项信息检索利用及管理，积极主动地为临床、教学、科研服务。

【关键词】医院电子阅览室功能利用管理

随着网络技术、数字化信息处理技术的飞速发展，图书馆正经历着由传统纸质型向数字化图书馆快速推进的演变过程中。电子阅览室的产生正是这一阶段的产物，它的建立，是现代图书馆形成的重要标志，也是数字图书馆发展的必然方向。[1]

1.电子阅览室的概念

电子阅览室是指利用计算机、通信、网络设备为读者提供利用电子文献(电子型文献集检索、阅览、服务为一体)的场所，是以光盘服务器、网络服务器和工作站为支撑，以远程网络检索系统为扩展的网络环境下的多功能、现代化的阅览室。[2]

2.电子阅览室功能

传统的图书馆信息资源是以纸质书刊为主,基本限于馆藏范围内有限的信息，馆内信息资源包括馆藏图书、期刊以及馆藏多媒体光盘等信息资源，建立完善的馆藏体系是传统图书馆的核心任务，采访、编目、目录体系、流通管理、参考咨询是传统图书馆的工作重点；网络化扩大了图书馆信息资源,数字文献冲击纸质文献，图书馆已进入现实馆藏和虚拟馆藏并存的发展时期，电子阅览室类似于期刊阅览室，只是电子阅览室以电子期刊替代了纸质期刊。电子阅览室为读者提供了一个了解世界、学习知识、信息查询的多功能信息服务媒介，主要功能如下。

2.1信息资源的检索和利用服务

图书馆电子阅览室开展信息服务的主要方式为各种电子资源的检索和利用服务，为满足不同层次的用户阅读需求，构建各种各样的、体现不同特色的能满足各类用户需求的文献信息数据库是现代图书馆电子阅览室的重要体现。本院为浙江中医药大学附属医院，承担浙江中医药大学附属医院的教学管理工作，随着医疗技术的快速发展，各科医务人员、进修、实习生在开展新业务撰写学术论文以及诊治疑难疾病时，都需要查阅国内外最新医学发展动向，参考有关文献，我们把数据库网址收藏在电脑收藏夹，并把网址和密码打印后放在电脑桌左上方给读者，自行检索所需的文献信息，可链接国内外一些著名数据库，中国知网；还有本地区提供的免费数据库，比如：宁波市科技文献检索服务中心；宁波市数字图书馆及外文数据库，以丰富虚拟馆藏资源利用。

2.2个性化检索服务

本院图书馆服务对象主要是名老中医教授、科研人员以及临床各科医护人员，其服务具有专业性、层次性、特色性的特点，图书馆个性化服务也相应表现出不同的层次性，要特别关注全国名老中医、重点专科、学科的个性化服务。对年龄稍大的名老中医，他们对电子阅读、检索文献还比较陌生，图书馆工作人员要主动为他们开展各种定题服务；针对医生、护士工作性质特殊、白天很少有时间离开岗位到图书馆查找资料的现状，我们将以上数据库网址公布在院网里，多元化的检索形式，极大地方便了全院各层次医务人员对信息的不同需求，在用户和信息源之间架起一座桥，为学习、医疗、科研、教学提供快速、方便的个性化检索服务。

2.3做好信息收集整理和传递服务

国内外最新医疗信息资料对提高医务人员的医疗水平、科研人员的科研水平，将起到非常重要的作用。因此，做好信息收集整理和传递工作，是医院图书馆的重要职责。本院在2010年购置了Interlib图书馆集群管理系统软件，对文献资源典藏、编目、流通、查询业务等一整套流程，实现了自动化管理，利用院内网络渠道提供个性化检索平台，职工可以在院内网上检索、浏览图书馆藏书，搜索到自己所需要的文献资源。定期报道新书通报，向读者介绍新书，推荐国内外最新医学动态，读者可以在webopac上检索、浏览图书馆藏书,提供最新信息服务，加强导读工作，它是图书馆与读者之间建立联系的重要环节。

3.加强电子阅览室管理

电子阅览室的管理是图书馆面临的新课题。为了确保电子阅览室的顺利运行，首先制定并不断完善规章制度，进行科学管理，加强了电子阅览室的宣传，以此来推广电子阅览室这个新生事物，提高电子阅览室的利用率。

3.1完善规章制度进行科学管理

按照国家有关网络的法律规定，建立完善的管理规章制度，进行科学管理，从而保证电子阅览室的安全和正常运行。如：《电子阅览室规章制度》，坚决禁止读者自带光盘和软盘入内等；微机室在每台读者用机上特别加装了网络控制软件，除了上网检索有关文献信息，不能下载和浏览和学习无关的东西，禁止在计算机系统上运行任何游戏盘，杜绝在网上聊天，淘宝、抄股、载取或传播反动、淫秽、图片等；安装了杀毒软件，定期查毒杀毒，从源头上杜绝病毒；管理人员应督促读者遵守有关管理规定，文明上网、营造电子阅览室良好的学习氛围。

3.2加强电子阅览室的宣传

很多读者对电子阅览室的资源和功能缺乏了解和认识，容易把电子阅览室等同于社会上的“网吧”。因此，图书馆必须加强对电子阅览室的宣传，电子阅览室可以挖掘到无限信息资源，加强电子阅览室电子资源建设，努力创造良好的信息资源环境，介绍各种数据库的用法和技巧，帮他们检索医学文献资料,起到“网络专题、信息导航员”的作用,提供最新信息服务，提高电子阅览室的利用率。

3.3提高图书馆工作人员素质

电子阅览室的工作对图书馆工作人员的综合素质提出了更高的要求。首先应加强自我修养，自身一定要坚持正确的思想导向，不断提高自身的政治素质，加强分辨是非的能力，拒绝各种不良信息的恶劣影响，建立良好的服务心态，要本着以人为本的服务宗旨，采取热心诚恳、尽职负责的服务方式。其次要有较强的网上检索能力和信息分析能力，懂得医学情报信息网络检索查找电子资源的使用方法，对网上文献信息进行有效地收集、整理和归类、指引读者准确、迅速、合理地使用本馆网络资源，协助和指导读者正确使用计算机阅读，提高检索效率；在日常管理工作中能够进行简单的计算机故障排除，定期做好设备的维护与保养，及时更换破损部件，解决在应用中遇到的问题，遇到上网专线不畅通时，及时查找毛病，并及时与微机室联系解决。发现问题及时处理，确保电子阅览室网络硬、软件正常运行。

结束语

总之，电子阅览室是传统图书馆到数字图书馆的桥梁，是图书馆走向现代化的象征。只有加强管理，才能充分发挥信息服务功能，更好地为医院的医疗、教学、科研服务，为读者营造一个舒适的阅览环境，使图书室电子阅览室真正成为医院的信息心脏。

参考文献

[1]卢淑鑫.图书馆电子阅览室管理服务之我见[J].电子世界，2012(5).145-149.

[2]崔春玲，王丽丽.医院图书馆电子阅览室的功能与利用[J].图书情报，2003(10).599-600.

[3]陈晓.浅谈图书馆电子阅览室的管理与服务[J].科技情报开发与经济，2012(14).40-42.

[4]陈晶.加强医院电子阅览室管理优化信息服务[J].医学信息，2011，24(12).77-78.

[5]杨丽萍，刘绪真，于春霞.医院图书馆电子阅览室管理初探[J].现代企业教育，2010(2).131-132.