新时代下电力企业营销管理工作的创新性研究

新时代下电力企业营销管理工作的创新性研究

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（1国网冀北电力有限公司廊坊供电公司河北廊坊065000；2神华国华三河发电有限责任公司河北三河065200；3国电华北电力有限公司廊坊热电厂河北廊坊065000）

摘要：随着我国现代化进程的不断加快，科技化、信息化的发展战略目标也逐渐渗透到了社会中的各个领域，推动着国有经济过更好的更快地发展。电力事业作为基础建设的重要组成部分，在新时期的发展格局下，创新意识则成为了工作的重点内容，所以本文从电力事业发展角度出发，以电力企业营销管理工作为研究对象，针对其管理模式、管理方法等内容进行了创新性研究，希望能够有助于我国电力企业管理更加高效、准确地开展。

关键词：新时代；电力企业；营销管理；创新

电力事业的发展和建设一直以来都是我国关注的重点体系之一，电力事业每个环节的实施效果、运作效率等都会对电力事业的发展产生极大的影响。电力营销管理是针对电力营销实行的一种管理手段，目的就是为使电力营销工作开展更加具有准确、规范性以及实效性，把随着电力事业发展素的不断加快，对电力营销管理工作的方式方法也提出更高的发展要求，只有制定科学的、先进的管理机制，才能在电力营销工作中展现出更大的作用与职能。

一、电力企业营销管理概述

实际生活中，电力企业营销管理工作十分复杂，涉及业务类型也十分广泛，那么要想对电力营销管理工作进行有针对性的提高和改进，首先就要对电力营销工作有一定的了解和认识，这样为电力营销管理工作的创新性发展奠定良好的基础。

（一）供电企业电力营销管理概念

在目前经济发展形势下，电力企业已经占有了足的市场空间，为了将强供电企业的竞争力，提升自我服务品质，优化供电企业生产，由此，将营销理念融合到了电力企业的发展当中，进而不仅满足了用户在电力方面的各种需求，同时也使电力企业供电体系变得更加可靠。安全。所谓电力营销管理，就是电力企业借助服务手段进而达到最大化经济效益的一种管理措施，这其中必然不可划缺对人才以及先进方法的利用和创新，这样才能确保电力营销管理工作更加有序的实施。

（二）电力企业营销管理创新的作用

目前，智能化思想已经成为了世界发展的核心主题，在智能电网建设不断规模化、系统化的今天，电力企业逐渐被大数据环境所围绕，为了更好应对大数据环境给电力企业带来的挑战，那么在运营手段上的创新就显得十分关键。利用对电力营销管理工作的创新，首先可以将传统的电力营销管理模式转变为数据形式进行分析和探索，进而可以大大提高电力营销工作的质量和精确程度，另外，电力营销管理工作的创新，可以借助数据思想对相应的电力模型进行建立，这样大家就可以直观的感受到电力营销工作的运行效果，使整个营销环节变得具有可预测性，为电力营销工作进一步的发展提供了保障。

二、电力企业营销管理工作存在的问题

通过对电力企业实际营销管理工作的观察，尽管整体上在不断地进行完善和改革，但是在日益复杂的大环境下，受到营销市场的冲击，电力营销管理工作必定会暴漏处一些问题，那么如不及时发现，那么将对电力营销管理工作的开展产生极大的阻碍，因此，结合自己多年的工作经验，特对电力营销管理工作中存在的问题进行了总结，下面将进行分析。

（一）我国电力企业营销管理技术落后

由于垄断是作为我国基础建设的主要发展方式，因此致使电力企业的市场空间十分有限，再加上对供电企业的需求、用电潜力等基本信息重视程度不够，所以，在市场环境不断改变的条件，供电企业不能适应社会发展的需要，而且在电力市场的深度和广度中也出现了很大的差异性，同时技术系统也非常匮乏，缺少严格的营销技术体系，导致供电企业失去电力市场的有利条件。

（二）我国电力企业营销管理落后

受到人口众多、地理条件等因素的影响，我国弄粗年电网建设要远远滞后于城市电网建设，主要体现在电网设备性能差、输电效果低以及投入不足等，这样一来农村电网建设必然会受到社会发展的制约，进而使人民用电需求得不到满足，那么这也造成了农村电力市场混乱现象的发生，极大的制约了电力销售市场的开拓和发展，并且用电普及程度也会有所降低，特别是在农村电价不统一的情况下，给电力营销管理我工作的开展加了难度。

三、电力营销管理工作的创新

从整体情况发展情况来看，我国的电力营销管理工作仍然处于不成熟阶段，在实行过程中暴漏出了很多问题和不足，为了尽快适应新时代的发展环境，满足新时代的发展要求，那么就需要对电力营销管理模式以及方式方法加以改变，这样才能在电力事业的发展中发挥出更大的作用与效能。由此，经过总结，特提出以下几点创新性建议，希望给予大家参考。

（一）电力营销服务模式的创新

针对目前社会局势的发展特点，大数据俨然成为一个时代的标志，在这种社会背景下，要想电力企业的信誉和竞争能力都得到兼顾，那么就必须对电力营销服务模式加以创新，具体创新思想包括两点内容，第一，借助大数据背景下，通过掌握的电力大数据，分析并制定有关用户满意程度的管理指标，进而电力企业可以根据管理指标的显示状况对工作中存在的问题做出合理的调整，进而使电力产品使用者得到更高质量的服务，继而促进电力服务水平进一步的提升；第二，为了实现电网运营良好和经济效益最大化的双重效果，电力企业可以依托网络营销模式，运用智能化管理技术，使电力营销模式转变为以市场需求为主的电力营销管理机制。

（二）电力营销服务的创新

企业形象一直是企业宣传的最佳方式，特别是对于电力营销工作而言，本身处于服务部门，那么形象的树立就显得十分关键。通过分析，在电力企业的营销管理工作中，形象树立需要满足以下要求：（1）电力企业要充分利用广告效应对自身形象进行宣传，使客户对电力用户的营销策略有一个更加直观的了解，这样不但加强了企业与用户之间交流的机会，同时还把握了市场发展动向，针对不同时期的市场需求采取相应的营销办法；（2）为了提高电力企业在用户心中的形象，供电质量是解决电力营销问题的有效途径，加强电网维护和改改是提高营销效率的有效办法，不断地建立健全电网运行管理机制，完善电网设备室，进而确保电力系统更加安全、稳定的运行，使用户清楚的认识到供电企业对自身形象的重视。

（三）电力营销管理的创新

对于电力营销管理工作来说，首先标准的统一对工作的准确性。时效性以及系统性有一定的约束能力，只有在标准下执行，才能减少工作中的误差，进而使每一环节的工作质量得到保证，由此，就需要对标准进行具体的划分，比如说在计量或者是日常收费上采用统一的操作制度，关于基本电力计量环节，包括装表、接电、表计配置等都可以实行统一的操作标准；另外，为了保证收费工作进行的精确性、全面性，需要工作人员先对资料、文件内的收费标准、收费款项进行核实，之后反馈到表格上，如果期间存在易错收费项目，需要进行特殊标注，预防收费混淆现象的发生。

结束语：电力企业营销管理在企业的发展中非常的重要，这就要求电力企业要充分重视企业的营销管理工作，提高电力企业的经营环境，提高电力企业服务的水平和质量，提高电力企业营销管理的效率，使得电力企业更加满足人们用电的要求，从而为用电企业提供优质的电力服务。

参考文献：

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[5]谭一忠.供电企业电力营销管理的创新性研究[J].电源技术应用.2013（01）