档案馆管理之人本管理

档案馆管理之人本管理

朱红冰

中船重工技术档案馆陕西咸阳713100

【摘要】：管理理论的发展，在经过三个阶段之后已出现了第四阶段，即对人的认识有了升华，提出人是最重要的资源，最宝贵的财富，全面理解人本管理的内涵及精髓，认识人本管理的本质，才能使实践中的档案馆管理秉持人本管理这种理论模式和运作架构，进行人本管理实施战略。

【关键词】：人本管理；内涵；精髓；档案馆；理论模式和运作架构。

著名管理学家陈怡安教授把人本管理提炼为三句话：点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。所谓人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。

一、全面理解人本管理的内涵

1、依靠人——全新的管理理念。

在工作实践中，人们越来越认识到，决定社会发展能力的并不在于机器设备，而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。归根到底，一切经济行为，都是由人来进行的；人没有活力，社会、团体、单位、档案馆就没有活力和竞争力。

2、开发人的潜能——最主要的管理任务。

管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。解放生产力，首先就是人的解放。

3、尊重每一个人——最高的管理宗旨。

无论是管理者，还是普通员工，都是具有独立人格的人，都有做人的尊严和做人的应有权利。作为档案馆，不仅要尊重每一名员工，更尊重每一个用户。因为一个档案馆之所以能够存在，是由于它们被大家所接受、所承认，所以应当尽一切努力，使用户满意。

4、塑造高素质的员工队伍——管理成功的基础。

一支训练有素的员工队伍，对档案馆是至关重要的。每一个档案馆都应把培育人、不断提高员工的整体素质，作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的现代，技术生命周期不断缩短，知识更新速度不断加快，每个人、每个组织都必须不断学习，?适应环境的变化并重新塑造自己。

5、人的全面发展——管理的终极目标。

改革的时代，必将是精神焕发、心情舒畅、励精图治的时代；必将为全面发展创造出广阔的空间。进一步地说，人的自由而全面的发展，是人类社会进步的标志，是社会经济发展的最高目标，从而也是管理所要达到的终极目标。

6、凝聚人的合力——组织有效管理的重要保证。

组织本身是一个生命体，组织中的每一个人不过是这有机生命体中的一分子，所以，管理不仅要研究每一成员的积极性、创造力和素质，还要研究整个组织的凝聚力与向心力，形成整体的强大合力。从这一本质要求出发，一个有竞争力的档案馆，就应当是齐心合力、配合默契、协同作战的团队。如何增强组织的合力，把档案馆建设成有强大竞争力的团队，也是人本管理所要研究的重要内容

二、人本管理的实质

要理解人本管理，首先要完整地认识管理中的人，掌握人性的实质。综合当代心理学的动机研究和系统科学的有关研究成果，从系统动力论和人的生活价值与意义的角度提出了一种新的人性假设，即“目标人”假设。其基本观点是：人生活的意义在于不断地实现心中的目标，并不断形成新的目标；目标是潜伏或活跃在个体内心的自我的未来状态或其它心理图式的可能运动，它们是个体在后天的社会生活中选择性地建构起来的，代表着个体潜在的理想、愿望或愿景，并规定着具体的行为策略；在一定的情景中，某些目标被激活之后成为个体行为的发动者和组织者，形成人的行为动机，动机是改变人的心理状态和行为的内在原因；在人的心理世界中，存在三种层次的目标，即与生存有关的目标、与社会关系有关的目标和与自我发展有关的目标，三者之间相互联系、相互作用，构成一个有机的功能整体，即目标结构；不同的个体之间在其个性特征（包括能力、气质和性格）和目标结构上存在广泛的差异。

其次，要理解人本管理，还要把握什么是“人本”。从本原上来讲，以人为本实际上是“人本主义”的一个必然要求，现代人本管理的核心是：对人应当视为人本身来看待，而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源。因此，从严格意义上讲，以人为本之中的“本”实际上是一种哲学意义上的“本位”、“根本”、“目的”之意，它是一种从哲学意义上产生的对组织管理本质的新认识。

人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式，而人自身自由、全面发展的核心内容是个体心理目标结构的发展与个性的完善。

三、人本管理的理论模式和运作架构

在我国应该广泛实施“以人为中心、理性化团队管理”模式，将员工视为活动主体和公司主人，了解和尊重员工的心态和需要，并根据他们的心态和需要，采取相应的人力资源管理措施。从发人深省的口号到人尽皆知的共识再到身体力行的具体实践，越来越多的人逐渐深刻地体会到人力资本是一种有潜在回报率的资本，对人的重视归根结底是对投资回报的重视。例如，万科的“人才是之本”；联想的“办公司就是育人”；海尔的“我们现在唯一可怕的只是我们自己；等等。然而，有了口号和理念并不等于就有了有效的行动。如何实践“以人为本”才是组织在新经济条件下生存乃至实现可持续发展的关键所在。

一旦确立了人本管理在管理中居于主导地位的思想体系，就必然要以人本管理的理论模式和运作架构为核心来构建管理体系。也就是说，要将“主客体协调--激励--权变领导--管理与培训--塑造环境--文化整合--生活质量法--完成社会角色”的人本管理运作架构，作为管理体系的核心组成部分，围绕着这个核心的有效营运来构建管理体系，以取得人的发展与发展相结合的绩效管理。我们所要求的人本管理的运作架构具有体制性、综合性、全面介入可操作性等特征，从而能够有效的将人本管理的理论模式转换为人本管理的各项政策和营运措施，以真正体现让人本管理统领一切工作的基本理念，并实现人本管理的根本宗旨。

档案馆管理的根本是对人的管理，档案馆管理的职能、作用的发挥，档案馆管理措施、办法的贯彻落实，档案馆目标的实现，都是通过人来完成的,没有员工的理解、赞同和合作，所有的一切都将成为空话。人是生产力诸因素中最具主观能动性的因素，是档案馆在日趋激烈的竞争中立足于不败之地的重要保证。因此，档案馆就是通过围绕调动档案馆人的主动性、积极性和创造性去展开档案馆的一切管理活动的，就是要在整个管理体系中真正确立起人本管理的主导地位，花大气力形成独特的档案馆风格，创造具有自身特色的“以人为本”的档案馆文化，高度重视员工个体各个方面的需要，提升个体能力和积极性，突出重点大力开发人才资源，扎扎实实地构建好符合档案馆实际的人才工程，真正做到尊重知识，关心、爱护和尊重人才，这样才能增强档案馆实力，获得超值的回报。

参考文献：

[1]邓冬梅，我国国有人力资源管理的问题与对策，商业研究，

[2]加里·德勒斯，人力资源管理，中国人民大学出版杜，

[3]芮明杰，人本管理，浙江人民出版社，

[4]张浩，管理之魂，中国经济出版社，

[5]侯书森，人本管理，石油大学出版社，