消毒供应中心护理人员应具备的职业素养探析

消毒供应中心护理人员应具备的职业素养探析

黄碧珍张秀骂唐晓红

黄碧珍张秀骂唐晓红（福建省泉州市妇幼保健院.儿童医院消毒供应中心362000）

【摘要】文章主要是针对消毒供应中心专业的行业标准要求，并结合消毒供应中心日常的工作，分析探讨消毒供应中心护理人员应该具备职业道德素质、业务能力、预防知识、心理素质身体健康素质等，从而实现消毒供应中心护理人员的综合素质的有效提升。

【关键词】消毒供应中心；护理人员；职业素养【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】1671-8725（2014）11-0056-01

随着时间的推移，我国医学医学专业得到了快速的发展，现在，医院中对医院感染管理的控制工作也不断提升。消毒供应中心是医院的最重要的科室，因此，做好控制感染以及保证医院诊疗的安全至关重要。作为消毒供应中心的护理人员，对自身素质的要求也逐渐提升，不仅要具备精湛的业务技术，也要有良好的职业道德修养，只有这样才能提供优质的护理服务，满足对医疗护理的需求。

1职业道德素质消毒供应中心的主要工作就是负责处理全院各个科室重复使用的污染器械以及物品等。在消毒供应中心工作的护理人员与临床科室的护理人员不同，临床科室的护理人员是姐姐与患者面对面的沟通与接触，可是，消毒供应中心的护理人员不同，他们主要是提供每一件无菌物品，无菌物品质量的好坏直接与患者的诊疗结果直接挂钩，息息相关这患者的生命健康。同时，在消毒供应中心工作的护理人员应该对各类物品以及器械的消毒工作必须按照相关的规范流程进行消毒操作，必须达到消毒、灭菌要求，这些完全有赖于工作人员自身的良知和责任感。因此，护士要树立正确的人生观，有强烈的工作责任心和高尚的职业道德及爱岗敬业的精神才能确保各环节的质量。把“以患者为中心、为临床提供最优质的服务”作为工作目标。在工作中严格遵守各项操作规程，以良好的工作态度，熟练的操作技术，履行岗位职责，规范服务行为。

2业务能力素质现代消毒供应专业在不断的飞速发展，设备不断的更新，各种流程精细化，对消毒供应中心护理人员的专业知识要求也在不断提高。专业知识不仅涉及各种污染物品的清洗、消毒、包装、灭菌流程，还包括各种新型仪器设备的使用与保养、网络信息管理、院内感染管理控制及医学法律法规等相关知识。要胜任消毒供应中心的工作，就必须要有扎实的理论知识、娴熟的操作技术，积极参加培训、外出参观进修等形式不断对新业务、新技术进行学习，提高工作观念，消毒供应专业的相关知识要全面掌握，不断提高工作人员的理论水平和实际操作能力。

3预防意识供应室的各种仪器设备经常发生故障，做好日常保养工作，善于观察设备表面参数，认真听机器运行的声音并注意室内异常味道，在故障未发生前，排除原因或提早通知维修人员采取措施，避免事故发生。

4心理适应素质由于消毒供应中心的工作性质比较特殊，遍及全院各个角落，经常接触的人群大多是临床科室的工作人员，需要解决的问题也因各科室的不同需求而有差异。作为消毒供应中心的护理人员不仅要有娴熟的业务技术，要具备良好的心理适应能力以及应急反应能力，在与医护的交流过程中，讲究文明礼貌，态度和蔼，急临床所急，想临床所想，常转换角色，换位思考。通过良好的谈话技巧与对方达成有效的沟通，取得互赢的效果。在科室内部要加强合作，相互学习，时常交流经验，尽力满足临床需要，以热情周到的服务，用稳定、愉快的情绪和自己的实际行动赢得临床医护人员的理解、信任、支持和尊重，更好的与本科室人员和临床科室人员合作交流。

5加强专业知识学习大部分供应室护士由临床科室调入，虽有较为丰富的临床护理经验和理论，但对供应室专业知识掌握不够全面。要想胜任供应室工作，必须从供应室的建筑格局开始，再到设备、设施、工作流程、制度职责、职业防护要求等，认真学习供应室专业知识，例如污染物的分类回收处理；物品包扎规程（烘干、养护上油、包扎）；掌握灭菌器的操作规程（灭菌原理、参数）；无菌物品发放的三查（放时查、存时查、发时查）四对（对数量、对科室、对日期、对品名）；供应室灭菌监测规程等，确保每个无菌物品合格率100%。

6身体健康素质供应室护士的工作劳动强度也越来越大，加上高温潮湿的工作环境，洗涮、包装、灭菌等各项工作，都是脑力和体力相结合。供应室护理工作人员长期接触污染物品，或多或少增加了感染机会，因此，加强自我防护，强身健体，防止病原微生物侵袭。因此，做好工作的前提是要有健康的身体。随着专业要求的提升和各级医院领导对于消毒供应中心的重视，消毒供应中心的工作范围越来越广，工作流程越来越细化，因工作环境决定工作人员经常处于高温、潮湿的工作环境，长期接触污染的物品和器械，承担无菌物品的下收下送等各项工作，这些都是脑力劳动和体力劳动相结合的工作。要想既轻松愉快又保质保量的完成好消毒供应中心的各项工作，就要求护理人员具备良好的身体素质，平时要加强锻炼身体，增强自身的体质，保证优质的睡眠，合理安排饮食，保持轻松愉快的心情，工作中注意自身防护，严守操作流程，降低工作人员院内感染的发生。

7团队协作精神消毒供应中心区域和岗位要划分明确与分配细化，每个岗位都有不同的技术操作要求。这些看似独立的岗位，其实是环环相扣的，从物品的回收、清洗、消毒、干燥、检查包装到灭菌和无菌物品的储存与发放，就像一套一开机就不停息的流水线作业，一个线上出现问题，必然会影响到整套产品的正常进行，如去污区物品清洗不合格在检查包装区被返回重新处理或去污区人员工作效率低，就要影响整个包装程序的进行，进而影响灭菌程序的进行，导致的结果是降低了科室整体工作效率。所以对于消毒供应中心护理人员的要求，就是要在思想境界和道德情操上树立正确的整体观念，发扬集体协作的团队精神，在每个岗位上各司其职、互相支持、团结协作，形成良好、协调、统一的工作氛围，在护士长的领导下以认真负责的思想、严谨的工作态度、心情愉悦的完成好科室的整体工作。

优秀职业素质的培养需要在工作和实践中不断的学习和加强。消毒供应中心的护理人员在热爱本工作的前提下，不断学习新的知识、理论、技术，掌握新技能，创新知识结构，加强自身综合素质，以适应新形势下现代化、科学化、规范化的消毒供应专业的需要。

参考文献[1]张荷花,周亚平.浅谈消毒供应中心护士必须具备的职业素质[A].中华护理学会.中华护理学会第六届消毒供应中心发展论坛暨两岸四地学术交流研讨会论文汇编（下册）[C].中华护理学会:,2010:3.[2]孙燕.现代化消毒供应中心护士应具备的素质[J].中外医学研究,2012,26:67-68.