需求分析在高职商务英语教学中的作用

需求分析在高职商务英语教学中的作用

朱列

无锡城市职业技术学院江苏无锡214000

摘要：本文简述了需求分析的概念和含义，并结合现阶段高职英语教学的现状,分析了需求分析对高职英语教学进行的指导作用,提出了在英语教学过程中如何利用需求分析来了解和改进教学,为丰富需求分析的理论研究,有效地在英语教学中开展需求分析开拓了思路。

关键词：需求分析；英语教学；高职英语；商务英语

一、需求分析的概念

需求分析(needsanalysis或needsassessment)应用于外语教学过程在国外外语教学界已经有二三十年的历史了。它最初用于外语教学中的“专门用途英语/语言”(ESP/LSP=English/LanguageforSpecificorSpecialPurposes)中。Richterich(1972)第一个提出了外语教学中的需求分析的模式。这种模式指出了如何满足外语学习者在未来的语言使用环境中的交际需求的系列范畴，这些范畴后来用在了确定ESP/LSP的具体语言教学内容和目标上。

在不同的情景下，学生需求的含义和侧重点是不同的，需求分析的关键就是要找出学习者现有的语言运用能力和专业知识水平与他们所期望达到的程度之间的距离，以使教师能将精力投放在最需要重视的方面。也就是说，完善的需求分析应该是这两者的有机结合，找出两者存在的差距。这两者之间的差距，即为我们的教学所要解决的问题。在外语教学过程中，需求分析是评估研究范畴中为实施和改进下一步教学计划以及改善课程设置而开展的一种诊断过程，它涉及到为了解决问题而先了解具体问题的一个过程以及需求的涵义。需求分析属于实证调查与研究，最终目的是为了形成决定、改进教学。

二、高职英语教学现状分析

1.生源状况

职业学校学生的英语基础普遍较弱，许多学生英语水平在初中时便成绩平平，进入职业学校后，缺乏积极向上的学习动力，更无明确的奋斗目标。部分学生进入职业学校很长时间，还未从中考失利的挫败中走出来。有学生入校后，没有明确英语学习的目的，觉得学英语纯粹是为了考试分数而学习，依旧遵循过去所养成的英语学习方法，死啃语法，死记硬背，忽视语言的实际交际功能，抱着对今后工作无多大用处的消极思想，造成学习上缺乏主动性，学习效率相对低下。

2.教材内容

许多学生上职校的初衷只是想学一门技术或混张文凭。因而，单一的、纯粹的英语教材，激发不了学生学习的积极性，就更别提夯实基础了。职业学校主要培养应用型人才，因此光是贴近生活的英语是不行的，某些特定职业的专用英语，如：会计英语、酒店英语、计算机英语、商务英语等，对于职校学生来说恰恰是更为重要的，学生也可能更愿意学习这些对他们将来就业有帮助的英语知识。

3.课堂教学

职校老师的上课只能以“灌输”知识为主：教师是教学活动的主体，是课堂上唯一的信息源；而学生则是教学过程的客体，是被动的接受器，是教师认识和实践的对象。此外英语教学中还存在严重的以语法串讲现象，部分教师把生动的语言材料加以分解、逐词、逐句译成汉语，然后用大量时间去讲解语法。这些都使得原本就让学生觉得枯燥的英语变得更枯燥，而学生原本就很微弱的学习积极性也就变得更微乎其微了，这样的教学效果可想而知，还容易引起恶性循环。

三、需求分析对商务英语课程的重要性

商务英语属于专门用途英语(ESP)，突出强调对课程进行细致且广泛的需求分析,是专门用途英语对语言教学的重大贡献之一,也是ESP课程设计中最显著的特点。需求分析被认为是任何课程设计的前提,是专门用途英语的奠基石,只有进行需求分析才能使ESP课程成为一门有重点的课程(Richerich&Chancerel)。实施需求分析有利于辨别和检验是否需要进行某种教育并建立相应的教育教学机构。恰当的需求分析,可以给专门用途英语学习者提供适宜的输入信息,能够提高他们的学习效率,使学习者的参与率达到最大化,提高他们的学习动力。学习者的学习需求分析对课程设计、教材编写、教学模式和学习者的学习方法起着重要的作用,而且,对于任何一门专门用途英语来说,不仅要在每堂课前对学习者的需求进行必要的分析,也要在一门课程的整个教学过程中坚持进行需求分析,因为随着学习者对所学的专门用途英语课程的了解和学习的深入,他们的学习态度、学习方法、学习需求会影响到整个课程的教学效果。

四、需求分析对职校商务英语教学的指导作用

1.设置教学目标和教学目的

根据学习者的需求设置教学目标和教学目的,能够帮助教师清楚了解商务英语课程大概涉及到的内容,减少了教学的盲目性,使以后的教学有的放矢,提高了教学效率。深入了解懂得课程目标和课程目的,能够帮助商务英语教师确信,他们在上课时应该教授哪些内容,什么时候并采取何种方式教授。根据学习者想要达到的目标,我们可以从以下方面表述课程目的,如:学习者将会学到什么;学习者将会意识到什么;学习者将会获得什么。在设置课程教学目标和教学目的时,商务英语教师应该牢记这些目标和目的必须是现实的、能够达到的,否则,脱离学习者的当前需求则毫无用处。

2.需求分析有助于根据学生的语言基础选取合适的教材

教材是学生学习过程中最直接的学习材料，教材的适宜程度直接影响学生能否学有所获、学有所用。内容最具权威性、科学性、新颖性且难易程度适中、适合学生所学专业的教材可以极大地激发学生学习和钻研的热情，有助于学生树立自信心，克服焦虑情绪。而需求分析可以让学校和教师掌握学生对教材的接受和满意程度，再根据具体情况选择适合学生水平、满足学生需要的教材，以提高英语教学质量。必要时，专门用途英语教师可以修改已经选好的资料以更好地满足学习者的学习需求和期望。Graves指出,教学资料是工具,可以分成很多小的部分,然后根据该课程学习者的需求、能力和兴趣重新对其进行编排组合。

3.需求分析有助于采取适合具体教育对象的教学方法

(1)教师不应对学生的期望值过高,也不要对学生现有的语言基础持消极态度,以耐心、细致、热情的态度引导和鼓励学生树立学习英语的自信心；(2)分层教学,因材施教,使学生根据自己的实际语言能力展开学习,克服焦虑心理；(3)多开展以学生为中心的教学活动,改变那种典型的以教师为中心、把学生置于被动位置的授课方式,教师只作为中介者为学生提供富有个人意义的学习经验和学习方法,激发学生使用目标语的积极性。(4)教师要把握好对学生的语言输入、学生的语言摄入和语言输出这三个环节,根据学生学习情况随时调整语言输入,细心观察学生的语言摄入,刺激、引导学生有效地产出,提高我们英语教学的效率和质量。

五、结语

总之，学习的需求是学习的动力和源泉，正是通过对学生学习需求状况的了解，有利于增加学生参与教学的机会，才可以最大限度地调动学习者的学习主动性、积极性，从而使他们更快更好地提高商务英语的能力，提高课堂效率，实现教学目标。

参考文献

[1]倪传斌,刘治.外语需求的特性分析[J].外语与外语教学,2006,(2):21-24.

[2]余卫华.需求分析在外语教学中的作用[J].外语与外语教学,2008,(8).

[3]闫培香.学习需求分析与专门用途英语[J].湖北警官学院学报,2008,(3).

作者简介

朱列（1981—），男，江苏无锡人，无锡城市职业技术学院讲师，教育学硕士。