规范合同制护士管理提高护理队伍整体素质

规范合同制护士管理提高护理队伍整体素质

李雪岩

李雪岩（辽宁省普兰店市中心医院呼吸消化科辽宁普兰店116200）

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2010）36-0275-01

我院是一所具有60年历史，集医疗、教学、科研、保健、预防为一体的综合性医院，属于二级甲等医院。随着护理模式的转变和护理范畴的拓宽，患者对护理要求及护理人员不足的矛盾日益凸现，临床广泛使用聘用合同制护士是解决这类矛盾的有效措施之一。对合同制护理进行科学、规范化的管理，已是医院管理中不容忽视的内容之一。

1聘用合同制护士基本情况

1.1比例逐年增高我院自2003年开始招聘合同制护士以来，合同护士在护理队伍的比例逐年增加，由最初的10人发展到目前的52人。

1.2管理逐步规范2006年前，全院对合同护士的管理经验不足，无规定及细则，管理比较混乱，有很多合同制护士无《护士执业证书》，业务水平及工作能力较低。未签订劳动合同，未上缴社会保险。合同护士思想波动大，不安心工作，更谈不上积极向上、团结协作的工作热情。为规范合同制护士管理，我院于2006年制定了合同护士管理细则及规定，使合同护士管理逐步走向规范管理的轨道。目前，大部分合同护士已取得了《护士执业证书》并注册，为合同护士缴纳了五种社会保险，并实行同工同酬。

1.3素质有待提高我院招聘的合同制护士，学历、业务、技术水平、工作经验参差不齐，合同制护士较年轻，任职时间短，相对缺乏教育培训和事业发展的机会［1］，工作不太安心，整体素质与实际护理工作需要有一定差距，整体素质有待提高。

2合同制护士管理规定

2.1合同制护士招聘条件合同制护士必须具有较高的政治素质，热爱护理专业，正规院校护理专业毕业，取得《护士执业证书》并注册，护理业务理论丰富，技术操作娴熟，身心健康，经面试考核合格者予以录用。

2.2聘用程序医院根据工作需要提出申请，报卫生局审批后，按以下程序招聘：①应聘护士上交护理专业毕业证书、身份证、《护士执业证书》、护士执业注册证等相关证件。②由人事局、卫生局、医院相关领导进行统一面试，提出相关问题。③确定招聘人员并进行岗前培训。④医院与受聘护士签订聘用合同。试用期为3个月，在试用期内，科室对其职业道德、劳动纪律、服务态度、工作质量进行考核。护理部对聘用护士进行业务理论和五项技术操作考核，合格者予以录用，否则将辞退。

2.3劳动合同医院与合同护士在平等自愿、协商一致的基础上，签订劳动合同，明确双方的义务、权利和责任。合同主要包括下列内容：①劳动合同期限；②岗位及其职责要求；③岗位纪律；④工资、保险、福利待遇；⑤合同变更、解除和终止的条件；⑥违反合同的责任等。

2.4聘用待遇合同制护士在聘用期内与单位正式职工享受同等政治待遇。有固定工资、绩效工资，津贴、福利待遇等同正式职工一样，医院给缴纳养老、医疗、失业、计划生育、工伤五项保险。

3具体措施

3.1建立健全合同制护士的管理办法建立一套系统的、长远的管理制度，规范合同护士管理的各个环节，使医院合同制护士管理步入制度化、规范化的轨道。还应建立和完善合同护士考核制度、质量考核制度、岗前培训制度，严把合同制护士准入关和上岗关。

3.2加强对合同制护士的培训教育重视在合同制护士中加强职业道德和业务素质方面的教育是非常重要的。护理部根据合同制护士的特点，通过各种形式进行培训，帮助她们树立正确的人生观、职业观、道德观和主人翁意识，放弃临时思想，与全院护理人员一道共同遵守医务人员的行为规范，严格履行各级人员的岗位职责，认真完成各项护理工作任务，提高护理工作质量，杜绝护理差错事故的发生。

3.3增强护理队伍凝聚力有资料表明，护士承受的专业压力较大，存在明显的职业耗竭［2］。合同制护士面对的工作、生活、学习、晋升和去留的压力比在编的护士更大，需要更多的关心和尊重。管理者一定要树立“以人为本”和“为护士服务”的观念，主动为她们营造一视同仁、和平竞争、和谐的工作和学习环境。从医院的领导到护理管理部门以及科室的每一位护理人员都要真诚地接纳她们，不歧视、不排斥她们。在护理专业基础、理论知识学习方面为她们制定学习目标，鼓励、支持参加自考、成人高考、网络学习。

21世纪是知识的时代，也是人才竞争的时代。护理作为一个发展中的专业，面临着独特人力资源管理的挑战。随着医院体制改革的不断深化，用人自主权的放开，合同制护士队伍将会更加壮大，医院领导要有战略发展的眼光，采取措施，管好、用好合同制护士。实践证明：医院越是能够保障合同制护士的合法权益和合理待遇，想方设法为她们解决后顾之忧，就越能够增强合同制护士的凝聚力，保持队伍的相对稳定，合同制护士队伍的知识结构和整体素质就能够不断得到改善和提高。

参考文献

[1]李静，刘玉莹，黄津芳，等.医院聘用护士流失风险管理策略.解放军医院管理杂志，2005，12（4）：376-377.

[2]胡玉丽，李小麟，蔡英，等.护士职业耗竭相关因素研究.现代护理，2005，11（19）：1595-1597.