苏向军
今年六月的一天,我们乘车来到衡水冀州市晨虹油漆集团有限公司,并且有幸在原公司董事长朱占欣同志的陪同下参观了该公司的生产厂区,那一排排,一幢幢干净整洁的厂房,绿树丛荫的小路,鲜亮的斑马线映入我的眼帘,给我留下极其深刻的印象。虽然天气噪热,但浓浓淡淡的花草芳香不时飘入脑海,这哪是生产厂区,根本闻不到刺鼻的油漆味,仿佛走进了公园。
朱董事长感慨的说,晨虹从建厂20年来,一直遵循励志化工,振兴民族,报效国家的企业宗旨和做百年老店的发展志向,沉积了自己独特的企业文化和经营理念。从小到大,从弱到强,逐步发展到今天占地21.6万平方米,年产各类油漆10万吨,销售网络遍及全国十一个省市的醇酸油漆企业,靠的是什么?靠的是干企业的一种精神,一种信仰。
晨虹能发展到今天更主要靠的是诚信来打造企业的根基。我们把诚信做为晨虹企业文化主题和经营理念核心的首条,这决不是文字游戏。二十多年来,我们是怎么想的就是怎么写,怎么写的就是怎么做。为了落实诚信,我们率先做到,不惜巨大的物质损失,不惜抛弃短期的巨大利益,这方面的案例数不胜数。其实,就是为了诚信二字的落实。“诚信”是一切的底线,看不透这一点,晨虹团队就存在不了,就没有资格在晨虹平台上生存、发展,过去是,将来我们仍然是,要毫不手软,毫不留情,毫不犹豫的与不诚信的人、事、现象,做无情的决斗,真正做到诚信,需要眼光、胸怀、勇气、胆量,要勇担责任,舍得投入,敢于吃亏。
其次,是靠合作来占领市场。二十余年来在不同时期,晨虹集团公司始终在苦苦探索如何生存,如何发展这个事关晨虹命运和前途的生死攸关的大问题,在黑暗苦闷中、在挫折中、在茫然中不屈不挠的探索,不弃不离的摸索,甚至是在众叛亲离、头破血流的困境中也没有放弃,才走到了“充分利用社会优质资源,开展卓有成效的、长远的、可持续发展的合作”这条光明大道上来,才取得了目前初级阶段的好成绩。但如何我们才能真正懂合作、会合作、善合作,时时、处处、人人搞合作,真正靠合作生存、发展、长久做下去。如果不把合作提高到晨虹文化层面来看待,来认识,来建设、完善提高,晨虹合作工程的健康开展是不可能的,起码是不可持续的。二十年的实践、摸索,确立的:私有制、家族式、现代化,这么一种符合国情、民意、公司实际、市场实际的运作模式,并且能彻底治疗反应迟钝,扯皮推诿,内耗巨大,漠视市场,忽视顾客等大企业病的一种增强责任,增快效率,增大利润,增进和谐的有效模式。并且把她具体化为“靠合作”来发展,为规范展开,形象化的确定为“合作工程”。也就是说“合作工程”就是我们晨虹集团公司的唯一发展模式!并且我们还把这一模式纳入到了我们晨虹三大文化之内,即合作文化。首先要明确她是晨虹战略之一,也即模式部分,还要明确她已经成为了我们的文化之一,其重要性是不言而喻的。其次,我们还要明了,既然做为战略之一加以确立,并且纳入了晨虹文化之内,就是不可逆转的,就是要全力以赴去推行和实施完成的,就是一项极其重要,而且是长期的,持续的,必须要完成的一项艰巨工程。通过一阶段实践,我们认识到了这不是一项简单的工程。他要放到战略高度来认识,来对待,来下手抓。还要全面落实晨虹的文化,并且要明确具体操作。比如:合作,建设是重头戏,而筛选又是重中之重;又比如合作工程健康运营,评估是重点,但规则的制定又是基础,不严格按规则玩的游戏是玩不长久的,可是如果是没规则或规则不完善的游戏根本无法玩起来等等问题,都需要我们静下心来,认真思考一项一项去做。要落实晨虹文化,认识到了位,高度有了,就会目标明确,干劲十足的做下去,但对发展模式的认识,对合作工程的认识,还是要不断通过实践来加深和提高,并且要抓住加深和提高认识来促进合作工程的开展和发展。光是有了路还不行,如何走下去,决不是简单问题上。如眼睛向内和面向社会的问题,用合作工程建设来促进合作工程运转的问题,合作工程运转管理和合作工程建设不断提高的问题等等。我们还要一个一个不断地,认真有效地加以解决。
第三是靠服务来提升品牌效应,自打公司成立,我们就认准了,品牌是公司立足市场生存和发展的根本,是市场营销的基础和武器,是最基本的东西,任何企业如果没有品牌,就没有存在的理由和必要。如果站在整个集团公司全局而言,模式是基础,产品就是核心。其实产品既是战略的出发点,又是战略的落脚点;文化是品牌的灵魂,但产品也是文化的有效载体。战略也好,文化也好,模式也好,全部都是围绕着产品而生存而发展的,指引方向也好,提升品位也好,确保品质效率也好,全部都是为了做好某种产品。把她做成优质产品,继而做成品牌产品,做成行业品牌,国内品牌,世界品牌;做长远,可持续,做成百年老店,也就是说产品永远离不开战略的指引,文化的统领,模式的支撑。反之则做不好,做不精,做不大,做不长,而有了好的战略、文化、模式,再确定做哪一种产品,成功的几率就会很大。
晨虹在确定了战略、文化、模式之后,就选择了做油漆,并且明确了原则:我们要制好漆,如果可能的时候就赚点钱;如果必要的时候就赔点钱,但永远要制好漆。同时我们又明确了第一个重点是做醇酸漆,明确了近期目标(行业,国内第一名)。策略是醇酸磁漆为龙头,醇酸为龙体,其它品种为龙尾。方针是:做专,做真,做细,做精,做出独具的特色,做成品牌,不仅仅为顾客提供优质产品,还要提供满意的服务、惊喜的方案,感动的支持。总之,通过为顾客创造价值,进而分享价值,实现共同发达。这就要求我们围绕明确的产品重点、目标、策略、方针,来具体的落实战略、文化,具体的发挥模式的作用,把产品做成品牌,进而实现做百年老店。