大市场营销组合视角下高职会计专业工学结合研究

大市场营销组合视角下高职会计专业工学结合研究

张存江

张存江（江苏城市职业学院(如东办学点）江苏南通226400）

摘要：以职业实践为主线的职业教育课程改革对教学模式的改革提出了迫切要求，引入先进的市场营销理念，创建模拟会计服务公司，构建新型实践教学模式，为学生参加工学结合开辟更加适切的途径，使学生的综合素质在实践教学环节得到实质性提高，提升职业院校会计专业的办学水平。

关键词：工学结合大市场营销模拟会计服务公司

《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出：“（要）推动行业企业参与职业教育发展，进一步强化校企合作，共同培养技能型人才。”美国著名市场营销大师菲利普·科特勒(PhilipKotler)所提出的“大市场营销”理念值得借鉴。“大市场营销”是指为了成功地进入特定市场，并在那里从事业务经营，应协调使用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段，以获得各有关方面如经销商、供应商、消费者、市场营销研究机构、有关政府人员、各利益集团及宣传媒介的合作及支持，从而达到预期的目的。该理念提出了“6P”的市场营销组合，即在传统的“4P”——Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）、Promotion（促销）的基础上，再加上“2P”即Power（权力）、Publicrelations（公共关系）。

本文试从大市场营销组合视角，对如何建立高职会计专业工学结合的新模式——模拟会计服务公司开展研究。

一、会计专业工学结合“6P”模型分析

1.Product（产品）特征

（1）情境的真实性。会计专业工学结合的“产品”即会计服务，学生所从事的应该是真实情境下的会计服务活动。比如，根据真实企业的原始会计资料，制作会计凭证、登记账簿、编制报表；为企业提供银行结算、纳税申报等服务；在已经形成的真实会计资料的基础上，开展模拟内部审计活动；为企事业单位所使用的会计软件提供技术支持服务……而目前诸多会计专业工学结合模式下，这种真实情境下的服务活动不可能成为现实。

（2）“初期产品”的模拟性。尽管会计专业学生所提供的工学结合活动成果是真实情境下产生的，服务提供者通常是尽力做好的，但受制于学生业务能力、认识水平等不足，往往会存在一些瑕疵和错弊，其“初期产品”并非最终服务成果，需要经过权威人士审核、修正后，方能具有实际效用。因此，就其劳动成果的社会效用而言，“初期产品”是模拟的，这是学生工学结合所提供的劳务区别于真实会计服务公司的主要特征。

2.Price（价格）特征

会计专业工学结合有低价甚至免费服务的价格优势。通常情况下，会计专业的工学结合往往表现为高成本、无收益甚至负收益。企业的逐利性与学校的公益性之间历来就是一对矛盾，在经济社会中，企业首先是“经济人”，在保障自身商业利益的前提下，才能履行社会责任。

3.Place（渠道）特征

（1）会计专业的工学结合在企业、行业推广有局限性。作为涉世未深的学生，即使在校内实训室经过规范的模拟实习，初次接触具体会计业务，也难免出现差错，并很可能发生有意无意泄漏商业情报的问题，但会计工作的严谨性、规范性要求不容许此类问题的出现。因此，企业、行业对接受大批财会专业学生工学结合存在天然的抵触情绪。

（2）会计岗位的特殊性决定了会计专业工学结合的个别化特性。与劳动密集型行业不同，会计岗位有个性化、稀缺性特点，某个具体单位对会计服务需求极为有限，且专业程度较高，因此，会计专业学生的工学结合历来以熟人介绍、老乡介绍、亲属介绍等较为原始的私人推荐方式为主，真正由学校推荐的占比不高。即使学校组织，也往往把会计专业的学生安排到商场、大型企业的收银员、保管员等岗位，其岗位意识和专业技能根本得不到应有的体验和提升。

4.Promotion（促销）特征

传统的校内模拟实训有封闭性的特点，制约了会计专业学生的工学结合向社会推广。一般而言，财会专业学生都在校内实训基地完成临岗认识实习、课程单项实训和综合实训，但这些实训缺乏仿真性、针对性。一方面，模拟实训的业务不全面，情境不真实，难以体会到真实的会计岗位分工，且业务类别单一，不能反映现实企业会计核算中各种繁杂的经济问题，学生只能完成相同的全套账务处理，难以达到预期角色和情境双仿真效果；另一方面，学生在实训室内无法与客户开展交流，没有与财政、审计、工商、银行、中介等部门、行业发生业务关系的真实情境，学生与人交往的能力无法得到全面训练。因而，社会并不认可学校的模拟实训，学生走上工作岗位后，还得由单位实施岗位培训，影响了毕业生的口碑。

5.Power（权力）特征

财政部门作为会计人员的主管部门，在本地会计教育资源整合工作中发挥着决定性作用。

（1）区域会计教育规划决定着包括工学结合在内的会计教育重大问题。财政部门负责本地财会人才培养规划的制定，在财会教学实训基地建设方面有充分的发言权，在专业师资建设方面也发挥着重要的指导作用。

（2）会计学会能整合会计教育资源。各地会计学会由财政部门牵头组建并运作，在多大程度上容许职业院校介入学会工作，将决定职业院校在区域会计教育资源整合中所发挥的作用。但有不少会计学会开展工作并不顺利，有的县级会计学会形同虚设，无所作为，组织的会计培训仅凭本部门自身的力量，或者临时聘请社会人员“客串”，很难收到应有的效果。各类社会培训机构出于利益考虑，往往用高薪与学校、政府部门争抢优秀教师；而相关部门政出多门，争建优质基地，会计教育资源的整体利用效率未能实现最大化。

（3）财政部门对于工学结合能否实现全真模拟拥有决定权。全真的工学结合势必突破传统的会计管理模式，考量会计业务管理部门的长远眼光和全局思维。因此，当地财政部门的政策扶持，决定了会计专业工学结合能否成功创新。

6.Publicrelations（公共关系）特征

（1）高端从业人士的业务指导决定了模拟会计专业工学结合的质量。会计师事务所、代理记账公司、会计软件服务公司集中了大批行业精英，如职业院校能从这些机构聘请专业人士担任实践指导教师，将有助于提高学生的服务能力，对业务拓展也将发挥重要作用。

（2）行业、政府会计主管部门、重点企业要为工学结合提供目标和落脚点。行业、政府会计主管部门和重点企业掌握着本行业、本系统、本单位的会计岗位信息及会计人员信息，对会计岗位需求有充分的发言权，他们的意见和建议必须体现在职业院校的办学目标上。

二、基于大市场营销组合的会计专业工学结合改进策略

职业院校运用大市场营销理念指导会计专业工学结合，充分调动社会力量参与教育，所培养的财会人才会更加“适销对路”。

1.Product（产品）改进策略

创建模拟会计服务公司。现行税收体系下，国家税务部门对新办、规模较小的企业实行简易征税办法，即按销售收入的一定比例核定征税，对这部分企业，税务部门仅要求提供简略的会计核算资料。不少企业主为了节省开支，通常请人代理记账。学校可与会计师事务所、代理记账公司合作建立校内代理记账模拟公司，由学校提供专门场地、设施，由会计电算化软件服务商提供会计软件，在专业人士的指导下，配备具备一定实践技能的实训指导教师，为此类企业提供代理记账服务。具体业务包括：出纳及总账业务；筹资、纳税、年检等财务手续办理业务；模拟审计鉴证服务；会计软件后续服务等。通过岗位设置、职责、轮岗等制度规范的设计和运行，能创造出一大批真实情境下的会计工学结合岗位，使学生的实践能力得到全面的提升。

2.Price（价格）改进策略

如何建立科学的利益分配机制，将有限的收益用在刀刃上，是模拟会计服务公司得以正常运转的关键。一方面，高职院校应充分认识到，如果没有模拟公司这样的平台，就很难让学生有机会进入真实的会计服务业务情境，从这层意义上讲，学校不仅不应调用模拟公司的劳务收入，还应当再投入一定的资金用于模拟公司的运转，这种投资对于会计专业建设、对于师生的专业成长都是十分值得的；另一方面，院校应研究制定科学的考核评价机制，对负责模拟公司运转的师生进行考核，与师生的经济利益挂钩，通过考核，努力提高服务质量，提高企业满意度，确保形成企业、会计师事务所、学校和师生“多赢”的局面，确保会计专业工学结合进入良性循环。

3.Place（渠道）改进策略

校企双方存在大量可供合作开发的共同利益点，只要找到这样的利益点，模拟会计服务公司就能为大批会计专业学生提供足够的实训岗位。目前，可参与合作建立模拟会计服务公司的实体主要有以下几种类型：

（1）会计软件服务企业。学校可与会计软件服务公司合作，由软件服务公司提供会计软件，派人担任实训指导教师，指导学生熟悉并使用会计软件，学成后，由软件服务公司择优选取合适人选充实到软件服务人员队伍中去。这样学校既为学生提供了会计软件操作实践的真实情境，又节省了会计软件教学方面的重复投资；学生可以在实战中锻练自己的业务操作能力、协调能力、沟通能力及对会计理论知识的综合运用能力。

（2）代理记账公司。学校可与当地一家或数家会计服务公司达成校企合作协议，将其一部分代理记账业务放到学校，指派专人进行指导，学校安排具备一定实践经验的教师配合组织学生开展记账业务。

（3）会计师事务所。会计师事务所可安排专业人员指导高年级学生开展审计业务，审计对象为本校低年级学生工学结合所形成的会计资料；学校也可以有计划地安排学生到会计师事务所担任审计助理，跟随事务所审计人员从事审计助理工作。

（4）校内各经济实体。职业院校一般都开设了大批生产性实践基地，独立核算、自负盈亏是这些基地正常运转的基本前提，会计服务模拟公司可承接这些实训基地的会计核算工作，组织专业能力较强的学生提供服务。

4.Promotion（促销）改进策略

（1）设计具有一定梯度的工学结合实训项目体系。按照高职学生的特点和认知规律，可将全部实践教学内容划分为基础技能、综合技能、拓展技能三个梯次，以递进的方式构建和提升专业实践技能。基础技能实训领域以完成专业认知和初级专业技能养成为目标，学习的项目内容以通用基础知识、基础技能、岗位体验性认知为主体。综合技能领域以具体的专业岗位技能养成为目标，培养学生综合运用会计专业知识处理日常会计业务的综合胜任能力，如手工记账综合实验、会计电算化综合实验、实习基地实训、毕业实习等。拓展技能领域以复合性岗位技能养成和再学习能力拓展为目标，组织小组合作与分工，将参加工学结合的学生分成若干组，分别承担不同的实训职能。学习的项目内容以有选择性的业务项目组合为主体，完成针对具体专业岗位如代理记账的会计岗位、模拟审计的审计助理岗位、会计软件服务岗位等实践能力的构建。

（2）配备不同层次的实践指导教师。根据模拟会计服务公司业务的层次，院校应与相关企业协作，配备不同层次的实践指导教师。如会计核算由具有会计师以上职称、有实践经验的专业会计人员或专业教师担任；审计助理指导教师由具有注册会计师资质、有一定审计实践经验的会计师事务所从业人员或专业教师承担；会计软件服务业务由具有电子商务师资格、具有会计软件操作实践经验的会计软件公司专业人员或专业教师承担。

5.Power（权力）营销改进

（1）职业院校应介入本地会计专业人才培养规划的制订。职业院校应主动参与对本地会计专业人才需求情况的调查，为财政部门制订会计专业人才培养规划提供第一手资料，并根据会计人才需求培养规划研定本校会计专业建设规划。

（2）院校应主动参与本地会计学会工作，发挥整合会计教育资源的主导作用。职业院校如能主动参与并主导会计学会的教育资源整合工作，则有望建立会计教育资源共享机制，统筹安排各部门、各院校会计教育资源，实现会计教育资源的优化配置与组合。

（3）会计服务模拟公司应得到本地财政部门的扶持。会计服务模拟公司的运作可能与现行政策存在一定的矛盾与冲突，需要院校与工商、税务、财政等部门保持良好的协调，妥善解决所面临的各种矛盾与冲突。

6.Publicrelations（公共关系）营销改进

（1）与行业、企业广泛建立合作关系。合法的代理记账公司必须投入法定注册资本，校企分开，自主经营，自负盈亏，存在较大的风险，学校单独建立代理记账公司存在一系列难以逾越的障碍。而学校与代理记账公司开展合作以后，可以经授权获得代理记账资格，成立附属于代理记账公司以外的模拟公司。

（2）聘请专业人士担任业务指导。职业院校与会计师事务所合作以后，由事务所选派优秀专业人员，带领学校教师承担实训指导任务，组织学生办理税务申报、筹资等业务，不仅学生可以在全真情境下得到锻练，专业教师也将在此过程中成长为本行业的行家里手。

（3）为行业、政府会计主管部门、重点企业提供会计服务。院校可组织专业教师，利用自身在专业理论方面的优势，为财政、税务、银行等部门从业人员和企事业单位会计人员提供继续教育培训服务，同时不失时机地征集各方面对会计教育的意见和建议，进一步改进会计实践教学。

参考文献

1.刁述军大市场营销组合视角下的新生代农民工问题研究.商品与质量[J].2011，(3)。

2.陈静关于工学结合模式下高职会计专业实习基地建设.职业教育研究，2009（1）：118-119。

3.汪榜江基于“双仿真”的代理记账实践教学模式探讨.职业技术教育，2009（29）：74-75.93。

4.段亚丽浅析“职业素质”对高职教育的引领作用.职业技术，2011（3）：65-66。