电力营销中电费核算存在的问题及对策美迪娜·艾孜热提力

电力营销中电费核算存在的问题及对策美迪娜·艾孜热提力

美迪娜·艾孜热提力赵月英马建宁

（国网新疆电力有限公司乌鲁木齐供电公司新疆乌鲁木齐830000）

摘要：电费核算是电力营销中的一个基础性工作，它对电力企业的发展有着很大的影响。如果没有科学的电费核算方法，那就没有高质量的电费核算。在实际的工作中，电费核算的重要性必须要受到企业关注，不断地完善电力营销中电费核算的管理制度，改善电费的管理方式，在实践中找出最适合电费核算的管理系统，进一步的提高企业的市场竞争力。

关键词：电力营销；电费核算；问题；对策

随着社会的发展，电力企业市场竞争越来越激烈，电力企业要向获得更大的经济效益需要重点加强电费核算工作的工作。但是就目前的情况来看，电费核算工作的工作中还存在很多问题，因此在实际应用中企业需要及时的采取有效的措施进行优化，不断跟新相应管理制度，加强企业的建设，从而能够进一步推动供电企业的可持续化发展，促进电力企业的建设发展。

1电费核算管理的重要性

1.1提升电费管理工作水平

电费的核算主要的作用是能够提高管理水平，其具有非常重要的意义，主要是体现在以下几方面：1）为了进一步提高电费管理的工作水平，电力企业需要全面熟悉相关电力收费标准，确保电费核算工作的快速开展，同时还需要熟练的掌握账务的记录以及处理工作。2）为了进一步提供啊电费管理水平，相关人员需要加强日常工作管理，结合实际情况进行分析，对于存在得缺陷和问题进行优化改进，防止出现一系列的问题。同时也需要降低人为因素的影响，从而更好地确保核算工作的准确性。

1.2反映企业经营状况

在进行电费的管理和统筹中电费核算还有非常重要的一个作业是能够直接反映出现电力企业的具体获益情况。不仅如此，其还能够从电费的核算中展示未来的主要发展方向，为企业的发展提供依据。另外，电力企业的财务人员还能够通过准确的电费核算的工作成果有效的进行资金状况的判断，从而能够有效的反映出电费核算效果，因此需要引起我们的重视。

2电力营销中电费核算存在的问题

2.1电费核算不准确

由于电费核算工作量大、过程繁琐，电费核算人员工作压力大，在开展工作的时候容易发生错误，对电费核算的准确性造成了不利影响。对供电公司电费核算工作而言，主要是确保电费核算的准确性，为实现这个目标，要求充分应用先进的核算方法，同时加强对电费核算结果的信息化管理工作，摒弃以往人工电费核算工作方法，通过运用信息化技术手段开展电费核算工作。如此一来，工作人员可以方便的查询与统计电费核算结果，并保证了电费核算的工作效率与质量。将信息化技术应用到电费核算中，还能够让电费核算管理更加科学与合理，减少在电费核算上人力、物力和财力的投入。这样才能让供电公司经济效益得到提升，保证电费账龄分析的真实性，避免供电公司发展中发生财务风险。

2.2电力工作人员的职业素质有待提升

供电企业中相对落后的核算方式主要表现在智能化低，尚未全面实现自动化和智能化的电费核算，产生这一现状的重要原因是供电企业内部电费的核算技术和合算的现代化水平均较低，不能及时高效的更新新型的电费核算系统，不能主动适应国家对于电价制度的改革、政策实施的变化，无法及时的同步和适应国家的新的电力政策制度。尤其是在面对一部分大型的用电客户的时候，当用电的服务类型发生变化，但是企业的电费核算方式没有随之进行改变和适应，将会极其严重的阻碍电费合算工作效率的提升，乃至发生电费核算不准确的现象。另一方面，在企业电费核算工作人员的业务能力、职业水平和现代化的信息技术水平都缺乏培养和提升，难以灵活、优秀的运用好新型的企业内部智能化、现代化的核算系统，阻碍了智能化核算电费方式的达成。

2.3电费财务信息存在造假现象

现在，国内的电费管理还有着考核指标，比如资产经营考核、电费回收与上缴考核、线损率指标考等。由于这些考核的情况影响到工作人员的利益，使得工作人员经常为了指标达到标准作出一些违反规定的事情。如果指标没有符合相应的要求，企业会为了自身的利益作假账，使得电费核算的信息失真，当进行电费核算时出现较大的差异，严重的影响到了电费核算的进度和质量。

3加强电力营销中电费核算的对策

3.1科学制定人力资源战略规划

为节省人力资源成本，实现经济效益的快速提升，供电公司要建立电费核算中心，从岗位设置出发，将人员编制明确下来。并对用户电量电费计算发行、电费账务管理核算等工作进行合理分配，提升经营的集约化程度，这样可以有效节省人力、物力和财力，实现工作效率的提升，为供电公司带来更大的经济效益。第一，要认真分析职务，将供电公司全体员工的职位职责明确下来，真正将各项工作责任落实到具体人员身上，督促员工履职尽责，干好本职工作。第二，要从职务分析与运营现状出发，将供电公司人才需求情况确定下来，合理采取招牌策略，科学分配人力资源，避免出现浪费人力资本的现象。第三，帮助员工制定职业生涯发展规划，让他们掌握更多专业知识，提升技术技能，最大限度挖掘其潜力。只有员工的兴趣、价值取向和供电公司保持一致，才能真正意识到自身发展与供电公司发展密切相关，从而将全部时间与精力投入到工作中，为供电公司的发展作出自己的贡献。

3.2发展先进的电力设备，避免人工抄表投入

近年来，国内各电力企业已经开始逐步取消采用人工抄表的落后方式。逐渐采用远采集抄的方式，但由于各地区发展差异，城区之间设备更新效率不足等原因，仍旧存在一部分人工抄表的情况，其容易发生偏差、效率低下等情况，为后期电力企业的电费核算带来了较多的困难。因此，供电企业应该大力改革，增加电力设备方面的投资，利用先进的设备，淘汰不合时宜的传统计量装置。例如，可以利用具有远程工作能力的电量统计体统，远程作业，促进工作效率的提高，减少核算的工作量。

3.3完善电费核算程序，提高电费核算质量

加强电费的核算技术，进提高电费核算的质量，保证电费核算工作的顺利进行。①必须科学的发放账户，保证用户的信息无误，客户的登记信息由本人确定；②电费核算需要及时与相关部门交流，减少错误；③对于电费的坏账也要进行管理，及时处理，保障客户的利益，同时提出修改措施。此外，与用户交流，增强用户对企业的信任，提高员工的责任感；还要提升工作人员的专业水平，推广会计电算，提高工作的效率，提高电费核算的准确度增长；③对资金的筹划、运用、抵偿的不同方案进行对比，计算出方案的收益情况，给企业在资金的规划和投入方面起到一个参考的作用。

3.4规范电费核算流程

电费核算管理工作的开展需要从多个方面进行，在开展过程中需要严格的按照相关流程和规定进行，即：第一步，每一电表的数据都需要仔细的进行核对，对供电所的电费收取细节进行监督，防止出现漏收、欠收和多收现象；第二步，对于每个月的新表的数目和数据信息都需要仔细进行统计，并且加强审核工作。第三步，需要对抄表数据进行认真核对，对于其中存在的问题需要及时进行处理，确保录入档案中数据的准确性。第四步，供电所执行的抄表工作需要严格的按照标准进行执行。第五步，在月底收账时应做好电费报表，对当月的发行情况进行分析，将其作为主要业绩进行后续电费核算的规划。

4结语

总之，电力企业的建设越来越受到重视，就目前的情况来看，电费核算工作密切联系着电费收缴工作及供电企业经济效益的实现，能够充分的反映电力企业的经营情况，为企业目标和计划的制定提供依据，因此进一步加强对其的研究非常有必要，从而能够不断提升工作管理水平。

参考文献：

[1]李红梅.加强供电企业电费管理与电费核算的途径［J］．中国西部科技，2010．

[2]李娟.新环境下供电企业电费集中核算管理的模式分析［J］．科技与创新，2014．