企业财务流程再造浅析

企业财务流程再造浅析

李玉波

李玉波（黑龙江龙煤矿业集团股份有限公司七台河分公司财务部，黑龙江七台河154600）

摘要：管理流程是一个企业或机构正常工作和发展的基本保证和前提条件，而企业流程再造就是要改进企业的经营管理方式，使之保障企业生存和繁荣的有效手段。财务业务的流程再造是企业流程再造建设的重要内容之一。仅就企业财务流程再造与企业流程再造的关系、企业财务流程再造的原因、阻力、目标、实施步骤、措施和发展前景等做了简要分析，希望能对企业发展尤其是建设适合现代企业发展的财务流程建设有所启示。

关键词：企业；财务流程；再造

1业务流程再造与财务流程再造

企业流程再造（BPR，BusinessProcessRe-en-gineering）是于二十世纪八十年代末九十年代初提出的，强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”，为企业经营管理提出了全新的思路。而财务流程再造是整个企业流程再造的重要环节和关键内容，二者之间有着十分密切的关系。财务会计流程是指财务会计部门为实现财务会计目标而进行的一系列活动。它包含数据的采集、加工、存储和输出，是连接业务流程和管理流程的桥梁。因此，财务会计流程的设计思想、数据采集效率、加工的正确性和有效性，将直接影响到企业管理活动的质量和效率。

2传统企业财务流程存在的缺陷和问题

2.1传统财务会计流程是建立在传统分工论基础上的工业社会的会计模型，数据间联系和控制相对松散。

2.2传统财务会计流程导致会计信息系统与企业其他业务系统的相对独立，无法使“大会计信息系统”的思想延伸到企业业务流转的全过程，会计信息不能满足管理的需要。

2.3传统财务会计流程无法实现企业实时监控的需要。由于一项业务活动中的资金流和物流信息是在业务发生后由不同的人员在不同的时间采集的，传统的会计信息系统反映的资金流信息往往滞后于物流信息。将滞后的原始会计数据经过传统的会计流程的处理，会计账簿和财务报表的余额已不是阅读时点的数据，企业无法对经营活动进行实时控制，也无法应对多、变、快的市场竞争。因此，需要建立一个高度集成的信息系统来实现财务业务一体化，实现财务数据与业务数据同时采集，才能满足信息使用者的需要，提高企业的竞争力。

3企业财务流程再造的阻力

3.1来自基层的障碍。基层担心系统代替人的传统记账工作会导致相关业务程序消失，可能会引起自己的失业或工作负担过重，也有的人是不愿意学习新的知识和不愿意放弃旧的工作方式。

3.2来自中层的障碍。来自中层的阻力是最大的。因为中层财务治理人员最担心的是组织和权力结构的变化。他们会较多地考虑治理方式的改变以及自己在这种变革中所受到的影响，他们随时在想是否能跟上和适应这种变革，或者是退下来会付出怎样的代价，他们开始不赞成变革，继而表现为观望、等待。

3.3来自高层的障碍。高层财务治理人员不必担心业务流程再造会给他带来失业。所以，推行治理信息系统，高层主要是熟悉问题，是如何熟悉这种变革的重要性，是如何处理眼前利益与长远利益的矛盾，还有如何克服阻力的问题。当然治理信息系统支持下的财务业务流程再造对高层的决策方式也有影响。

4企业财务流程再造的目标和原则

4.1财务流程再造应包括以下目标：根本、彻底、显著和流程。

4.2财务流程再造的原则为：整合工作流程、由员工下决定、同步进行工作、流程的多样化、打破部门界限、减少监督审核、减少扩充协调、提供单点接触、集权分权并存。

5企业财务流程再造的步骤（大体上遵循PDCA循环特性）

5.1企业财务流程再造的步骤有如下方面。（1）企业需求分析。（2）现有业务流程的调研、分析与诊断。（3）业务流程的再设计。（4）新构造业务流程的组织与实施。（5）新构造业务流程实施的反馈。（6）新构造业务流程修正重新执行。

5.2具体实施步骤。（1）成立项目实施组。从公司业务部门、信息部门和财务等部门抽调业务娴熟的人员参与，并由公司主要领导担任组长主要解决部门间利益的协调问题。（2）开展广泛的宣传培训工作。（3）数据准备和数据整顿。根据新业务流程和软件需求进行相关静态数据和动态数据的搜集和整理。（4）实施系统定义。就将整顿后的数据维护进系统中，完成系统的初始化工作。（5）系统运行测试。这是系统的试运行环节，也是对业务流程重组效果的检测。（6）上岗人员考核。新系统日常操作、基本要求操作员必须掌握。并经过考核合格方可取得上岗资格。考核主要包括：新业务流程、软件应用和系统操作管理制度等。（7）进行系统和流程切换。这是正式启用新业务流程和财务信息系统的开始。（8）跟进与反馈。新业务流程、软件应用和系统操作管理制度在执行过程中尤其是初期总会遇到这样那样的问题，需要对系统进行修正。（9）整理流程文件，下发各部门具体执行。

6企业财务流程再造的具体措施

6.1业务流程重构。（1）实行统一的财务制度和管理。（2）财务与业务高度协同，实现了公司财务控制能力的延伸。（3）实施全面的预算管理。（4）及时准确的合并报表。使公司领导及时掌握全公司的经营状况，为其提供决策支持数据，提高公司的市场应变能力。（5）支持高性能的海量的大型数据库。a.统一规范基础没置。b.建立集中管理系统。c.强化系统处理能力。d.实现在线财务网。e.减少审批程序、强化控制体系。f.建立有效的信息反馈机制。

6.2组织结构重构。根据财务业务流程重构方案，打破旧有模式重组财务组织结构。治理信息系统可以使具有以下特点的财务治理组织有效运转：

（1）缩减乃至取消中间治理层，加强作业层与决策层的直接沟通；（2）增宽治理幅度，确保治理者与下属间信息的有效传递；（3）组织规模减小且成扁平状，提高企业财务治理的灵活性、弹性和对市场的反映能力；（4）实行团队工作，确保团队成员间的全方位沟通以及团队与团队之间的信息交流；（5）全新的网络结构组织确保信息上下左右畅通无阻，组织结构具有较高的灵活性和机动性。

7企业财务流程再造的前景

成功的企业流程再造特别是成功的财务流程再造，能够理顺产供销关系，能够提高企业经营效率和经营业绩，而要想得到成功，高层领导的直接参与与支持是必不可少的。同时也要看到有不少企业在流程再造方面摔了跟头，未能成功，甚至是从此一蹶不振。因此企业在进行流程再造时必须全面考察，权衡利弊，在成功所带来的效益与失败可能引发的不利后果之间作出选择，在流程再造所必须花费的代价与可能带来的经济效益之间作出选择。虽然企业流程再造（尤其是财务流程再造）有着这样或那样的不确定性，但随着全球一体化进程的加快和市场经济的深入开展，企业必须根据经营环境随时调整自己的经营战略、经营方式、方法等，在某种程度上也不得不进行自己愿意或不愿意的事情。总之，应建立符合现代企业业务增长机制的成功模式，以强化流程能力为前提，加快企业“流程再造”，建立财务、销售、采购、生产“四位一体”的互动机制，发挥资源最佳效益。