探析以“四维”工作模式推进企业文化建设

探析以“四维”工作模式推进企业文化建设

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1.国网秦皇岛供电公司党建工作部（工会、团委）河北省秦皇岛市066000

2.国网秦皇岛供电公司综合服务中心（新闻）河北省秦皇岛市066000

摘要：企业文化，是企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范，是一个企业的经营之道、企业精神、职业道德、企业作风、员工科学文化素质和企业形象的总和。企业文化传播、落地的有效方法和途径，一直是每个企业关注和探索的课题。国网秦皇岛供电公司创新提出“四维”工作模式，加快建设符合“五统一”要求的企业文化，为企业创新发展提供了坚强的精神动力和文化支撑。

关键词：五统一；企业文化；“四维”工作模式；传播和落地

一、引言

优秀的企业文化，是企业软实力的具体体现，是增强企业核心竞争力的重要载体。如何落实国家电网公司“五统一”企业文化要求，把统一的企业文化内化于心、固化于制、外化于行，切实将优秀的企业文化转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯，值得基层供电单位深思和探索。本文结合工作实际，就通过“四维”工作模式推进企业文化传播、落地进行了探讨，以供参考。

二、“四维”工作模式的内涵

企业文化结构通常包含四个层面：表层的物质层面、浅层的行为层面、中层的制度层面以及核心层的精神层面。所谓“四维”工作模式，即以上述“四个层面”为突破口，循着物质—行为—制度—精神这条由表及里、由浅入深的脉络，从可视化、人格化、规范化和形象化“四个维度”切入，使“虚”的文化产生“实”的效果，充分发挥企业文化增强向心力、执行力、凝聚力和影响力的作用，有效提升企业发展软实力。

三、“四维”工作模式的实施

（一）突出可视化管理，推进企业文化物质层面建设

物质层面文化是企业文化建设的基础。企业文化的可视化管理，可以让文化氛围存在于企业整体环境中，以潜移默化的形态感染员工，体现企业精神的追求。

1.抓好品牌标识标准化建设。按照国家电网公司标识应用管理办法和应用手册要求，全面开展品牌标识标准化建设，扎实推进品牌标识规范应用和维护管理，让统一的品牌形象深入人心、广泛知晓。

2.抓好文化环境分类化建设。在办公场所、会议（活动）场所、生产（施工）场所和营业场所分类开展企业文化环境建设，营造浓厚的企业文化氛围，促进员工认知认同企业文化理念。

3.抓好企业文化多元化传播。在传播载体和方式上融入时尚元素，充分利用内部网站、办公电脑（企业文化屏保）、短信平台、微博、微信等新媒介，打造全方位、立体化企业文化传播新阵地，使企业文化做到“进班子、进部室、进班组、进现场、进岗位”。

（二）突出人格化管理，推进企业文化行为层面建设

企业文化的人格化管理，能够使职工感到一种亲情和归属感，促进员工认同并践行企业文化理念，发挥企业文化在规范、指导和影响干部员工行为上的作用。

1.加强宣传教育。实施企业文化分众培训，强化员工守则、“三个十条”、基本礼仪规范等内容的学习宣传。加强形势任务教育，增强员工大局观念和责任意识。强化道德素质建设，传播凡人善举，提升员工文明素质。

2.倾注人文关怀。建立困难职工帮扶救助工作机制，定期组织困难家庭慰问；结合季节特点，“春送希望”，“夏送清凉”，“金秋助学”，“冬送温暖”，让员工及其家属感受到企业是“共同的家园”。完善体育活动场所，建立摄影、美术、羽毛球、篮球等协会，满足员工的精神文化需求，增强员工对企业的认同感和归属感。

3.实施文化激励。把自觉恪守和践行“五统一”企业文化作为干部培养选拔使用、薪酬管理和评选各类先进典型的标准之一。拓展员工的上升通道，开展员工个人职业生涯规划，完善后备干部民主推荐工作，为开展人才梯队建设提供了良好的平台。

（三）突出规范化管理，推进企业文化制度层面建设

正所谓“制度管事、文化管心”。因此，只有建立以企业文化为导向的管理制度，才能通过文化理念的引导潜移默化地规范企业行为和管理机制，实现管事与管心相融共进。

1.推进文化融合。把统一的企业文化作为基本指导原则，将基本价值理念融入企业标准、规章制度和工作流程建设、清理、修订的全过程，确保各项企业标准、规章制度和工作流程的内容，符合统一的价值理念。

2.深化制度建设。以企业文化基本价值理念为指引，建立健全生产、经营和管理等方面的规章制度、工作职责、行为准则，使其能够体现核心价值观和企业愿景，促进企业使命和发展战略等目标的实现。

3.强化实践运用。注重推广运用公司基本价值理念，使之在现场中看到，在岗位上体现，在流程中沉淀.大力推进企业文化落地，使企业核心价值观融合于公司发展战略和经营管理，根植于员工内心。

（四）突出形象化管理，推进企业文化精神层面建设

企业文化精神层面建设相对抽象，要使其生动形象、易于接受，就必须以有效的文化渗透、典型的示范引领和的文化的实践体验，来推动干部员工增强文化自信、文化自觉。

1.强化文化渗透。通过开展网络摄影展、微电影展播、演讲比赛，展示企业文化的歌曲、小品等文艺作品等文化活动，用职工喜闻乐见的形式，让员工更为深刻理解企业文化，诠释企业文化。通过开展技能比武、知识竞赛、QC等活动，激励员工践行努力超越、追求卓越的企业精神追求。

2.坚持典型引领。选树宣传践行企业核心价值观的先进集体和优秀员工，加大对公司涌现出的典型人物的学习宣传，让员工看到企业倡导什么、崇尚什么、追求什么，营造企业文化导向明确、比学赶超榜样带动的氛围。

3.深化文化实践。组织开展与生产经营相关的文化活动，促进企业文化建设与电网建设、安全生产、优质服务、经营管理相融相通。积极履行社会责任，结合企业优质服务、电力保障和政企共建等工作，建立“红马甲”志愿服务队，加深刻理解企业精神和核心价值观。

四、实施“四维”工作模式取得的成效

通过实施“四维”工作模式推进企业文化建设，“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观逐步融入到公司的肌理和血脉中，在企业中凝聚了一股“努力超越、追求卓越”的精神力量，企业的向心力、执行力、凝聚力和影响力不断增强。

（一）增强了企业向心力

企业文化建设从精神层面入手，通过文化渗透、典型引领、参与实践等多种方式，让统一的企业文化深入人心。员工们深刻认识到“我是国家电网人”的身份，更加坚定了建设“一强三优”现代公司的信心和决心。

（二）提升了企业执行力

员工对“五统一”企业文化逐渐认知认同。员工不再是企业文化的被动驱使者或消极的伴随者，而是与企业发展一体化的促进者，在实践中遇到困难时，员工能够从企业文化中汲取所需要的精神支撑和情感抚慰，在实践中不断丰富与创新企业文化。

（三）积蓄了企业凝聚力

公司各级管理者准确地意识到经营企业就是经营人、经营人先要经营人心，因此能够在各项管理工作中倡导并践行关爱、关心员工的举措，充分尊重员工的价值和愿望，令员工满意度和幸福指数不断提高，员工更加忠诚企业、奉献企业。

（四）扩大了企业影响力

公司以统一的企业文化为引领，得到社会各界的广泛关注。公司用群众“看得见、摸得着”的企业形象标识、电力保障行动和志愿服务活动，让“国家电网”的卓越形象和高品质服务深入民心、扎根客户，转化为强大的社会影响力和感召力。

参考文献：

[1]闫向连，油晓峰.企业员工忠诚度模型的构建.云南财经大学学报[J]，2012.06（158）：146-153

[2]蔡怡蓉，基层供电企业文化落地工作模式的探索和实践.东方企业文化[J]，2013.08：97