优质护理对脑动静脉畸形术后康复效果的影响

优质护理对脑动静脉畸形术后康复效果的影响

刘锦莲

刘锦莲（广东省惠州市中心人民医院广东惠州516001）

【摘要】目的探讨优质护理对脑动静脉畸形术后康复效果的影响。方法选取本院2011年1月至2012年12月收治的脑动静脉畸形瘤患者60例为研究对象，随机将患者分为观察组及对照组，每组各30例患者，其中对照组患者实施常规性护理，对照组患者实施优质护理，对比分析两组患者术后康复情况。结果观察组患者术后VAS疼痛评分为（3.82±0.65）分，平均康复时间为（8.5±1.2）天，满意度评分为（96.5±3.2）分，对照组术后VAS疼痛评分为（4.72±0.35）分，平均康复时间为（12.6±2.9）天，满意度评分为（89.5±11.2）分，两组患者VAS疼痛评分、平均康复时间、满意度评分具有统计学差异（P<0.05）。结论对脑动静脉畸形术后患者应用优质护理可有效缓解患者术后疼痛，缩短患者住院时间，提高患者满意度。

【关键词】优质护理脑动静脉畸形术康复效果

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2013）19-0314-02

随着护患矛盾的激化以及人们就医观念的转变，人们就医的观念已经发生改变，除了对医护人员技术的要求外，还需要医护人员良好的服务态度[1]。脑动脉瘤手术由于手术难度较大，患者术后容易出现各种并发症，如果护理过程中出现差错，将有可能导致患者术后出现并发症，甚至导致患者死亡，容易引起护患矛盾[2]。为此本文将对血管内介入栓塞治疗脑动脉瘤术后应用优质护理服务，患者护理效果让人满意，现对结果报告如下。

1.资料及方法

取本院2011年1月至2012年12月收治的脑动静脉畸形瘤患者60例为研究对象，随机将患者分为观察组及对照组，每组各30例患者。其中观察组患者男性35例，女性15例，患者年龄为28～78岁，平均年龄为（56.8±6.92）岁，对照组患者男性32例，女性18例，患者年龄年龄为30～82岁，平均年龄为（55.9±5.78）岁，两组患者性别、年龄无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

2.方法

2.1对照组护理

（1）严密观察患者的生命体征，为避免患者躁动而影响测量结果，可先测定患者的呼吸、在测定脉搏、最后测量患者的血压；通过心电监测，持续观察患者心电图的异常变化，对于心电图异常的患者，可对其行心电起搏，以维持患者心脏的搏动。（2）及时为患者清除呼吸道分泌物及血污，脑动脉瘤患者情况严重时常出现意识障碍，因此无法完成正常的咳嗽反射及吞咽的功能，对于呼吸道分泌物、血液、脑脊髓及呕吐物等会出现误吸现象，为了避免阻塞患者呼吸需要及时清除。（3）体温观察：当动脉瘤破裂出血后可引起患者出现不同程度的发热，因此应对患者及时降温处理，如可在患者腋窝、额头部位、腹股沟等部位放置冰袋。冰袋应以冰水各半为佳，每30min观察冰袋处皮肤颜色的变化，防止患者出现冻疮。

2.2观察组护理

观察组在对照组的基础上，实施优质护理服务，（1）微笑护理：患者入院时应微笑接待患者，让患者及其家属感到亲切，同时应安排好患者完成常规性检查。（2）舒适护理：每天为患者整理好房间，对病房进行整理，保持病房光线充足、同时应嘱咐患者注意保暖；对于生活不能自理的患者应协助其更换衣物。（3）日间护理：每天清晨与患者进行交流，了解患者身体状况以及夜间睡眠质量。（4）晚间护理：晚间对患者实施护理必需保持动作轻，尽量在患者入睡前安排好相应的检查，让患者保持良好的睡眠质量。（5）饮食指导：在患者住院期间，指导患者合理饮食，积极为患者打饭，同时应做好饭菜的卫生管理工作，确保卫生健康。（6）良好有效的沟通：护患的沟通不应只限于临床护理上，更应该把它作为护理工作中的专业技能。良好的护患关系可增进护理人员与患者间的信息交流，增进彼此间的感情和了解，可促进双方间彼此信任，从而可减少护患间的冲突与矛盾，避免医疗纠纷的事件发生，可构建和谐良好的医疗环境，因此良好有效的沟通可对护理人员的工作起到积极的作用。

3.结果

观察组患者VAS疼痛评分、平均康复时间、满意度评分显著优于对照组，差异具有统计学差异（P<0.05），具体结果见表1。

表1两组护理效果分析

4.讨论

优质护理服务就是以患者为中心，对患者强化基础护理的同时，全面落实护理责任制度，同时将护理专业知识深化到日常护理中，并提升护理服务水平[3]。以患者为服务中心的思想就是医疗行为及思想观念上，处处为患者着想，从患者的角度思考问题，一切活动应将患者摆在首位[4]。同时应紧密围绕患者需求，提高患者服务质量，制定方便措施，控制服务成本，简化工作流程，为患者提供优质的医疗服务。优质护理服务的内涵就是在满足患者疾病生活的基础上，保证患者安全，同时给予患者躯体舒适，平衡协调患者心理，获得患者及其家属的认可及支持，用优质服务质量来提高患者对医疗的满意度。本研究中观察组患者术后VAS疼痛评分为（3.82±0.65）分，平均康复时间为（8.5±1.2）天，满意度评分为（96.5±3.2）分，对照组术后VAS疼痛评分为（4.72±0.35）分，平均康复时间为（12.6±2.9）天，满意度评分为（89.5±11.2）分，两组患者VAS疼痛评分、平均康复时间、满意度评分具有统计学差异，从而说明对脑动静脉畸形术后患者应用优质护理可有效缓解患者术后疼痛，缩短患者住院时间，提高患者满意度。

参考文献

[1]赵金红.开展优质护理服务、优化护理工作模式[J].中国实用医药,2011,12(2):487﹣488.

[2]吴胜霞,王凤枝.优质护理服务示范病房的实践[J].吉林医学,2011,22(2):425﹣426.

[3]刘燕萍,陈艳.优质护理服务示范工程感悟[J].医学信息(中旬刊),2011,12(2):128﹣129.

[4]周敏,任正华.优质护理服务的实施进展与建议[J].护理管理杂志,2011,11(2):325﹣326.