对患者健康教育的技巧

对患者健康教育的技巧

陈求薇

海南省海口市解放军187医院肿瘤中心571159

摘要：随着社会的发展，患者的健康教育在护理工作中越来越重要，在整体护理中贯穿于从入院到出院的整个过程，对疾病的康复往往起到举足轻重的作用，可以认为，没有健康教育就不成其为整体护理。本文就健康教育在护理工作中技巧作一些探讨。

关键词：健康教育；整体护理

健康教育是护理工作的重要组成部分，患者的健康教育，主要是针对患者的健康需求，通过教育活动，使患者掌握日常的护理技能，养成良好的健康行为。健康教育是一个护患双方活动的过程，要有护理人员的指导和训练，有病人的接受和配合，才能取得良好的效果。良好的护患沟通是开展健康教育的前提，有效的沟通技能是实施健康教育的关键环节。这就要求护士在丰富自己掌握的知识的同时要将这些知识传授给患者，使患者养成良好的健康习惯。下面谈谈我们对住院病人健康教育技巧的体会。

1灵活有序地掌握健康教育时间

患者从经医院到离开医院都是健康教育的时机。在护理工作中，护理人员要灵活有序地掌握健康教育时机。在安排患者入院的时候进行健康教育，这时候大多数患者入院时精神和情绪还不稳定，在情绪紧张、恐惧、痛苦不安的情况下，是难以接受健康教育的。所以护理人员首要的事情是观察病情、处理患者急需解决的护理问题，为患者创造一个安静、舒适的休息环境，让患者稍事休息，先熟悉一下环境，接下来再针对病人关心的问题，利用非治疗和护理时间、抓住与患者交往的每一时刻、利用探视时间等进行健康教育。

2注意教育的针对性

在临床工作中护理人员应该做到因人而异，因材施教，保证护理健康教育收到确实的效果。要根据患者的年龄、文化、职业、性别、病情、接受能力等的差别，护理人员利用以健康教育为主的床边查房、讲授、讨论、角色互换等方式对患者进行健康教育。例如，对年轻、文化层次高、适应能力强的患者，护理人员可以积极热情地向他们介绍医院的环境，以及对病人的诊断治疗和护理安排，介绍病情及预后，使他们对自己的病情诊断、治疗及护理心中有数，积极配合。然而，对上了年纪或文化、适应能力差的患者，护理人员应该对其的健康教育内容要通俗易懂，避免医学术语，同时要耐心指导，反复进行，使这些患者的问题能及时得到解决。对病情严重的患者进行健康教育时内容要精简，主要是就患者存在的主要护理问题进行健康教育，对病情较轻的患者我们对其进行健康教育时，内容应偏重于预防和保健方面。

3注重与患者谈话的态度和技巧，提高沟通能力

良好的护患关系是进行护患沟通的前提，有效的沟通能力与技巧是实施健康教育的关键环节［1］。护理人员与患者谈话时的态度应客观、公正，不能存在主观偏见，与患者谈话的技巧要站在病人的立场上建立密切医患关系。在与患者进行健康教育的过程中，护理人员也要做到认真倾听患者的诉说，了解和分析患者的现况，同时提供不必要的安抚，尽量解决患者的问题，和患者拉近彼此间的距离，让患者对护理人员有信任感，这样护理人与患者之间的交流自然、容易了，进行健康教育也就更有效了。

4抓住关键，把握阶段性

每一阶段病人的健康问题及健康需求都有不同的特点，教育内容也就必须有所区别。护理人员应分阶段地对病人的健康问题进行教育指导，而不能把所有的信息在同一时间内全部灌输给患者，不要急于求成，那样做势必使教育的效果大打折扣。要具体、全面、耐心地给患者进行健康教育指导。

5采用合理的健康教育形式

护理健康教育的方法多种多样，有口头教育、文字性教育（如健康教育处方、卫生宣传专栏、宣传册等）、形象化教育（如图片、照片、标本、示范等）、电化教育（幻灯片、录像带、VCD等）。在实施教育的过程中应根据教育中的不同对象、不同时期、不同的健康问题、不同的教育内容以及教育情境的不同，给予正确的个别指导，并将多种教育方法优化组合。我们可以采用召开医患座谈会、举办专题讲课、看录像、发健康教育处方、编写康复训练指导手册和健康锻炼的示范等教育形式对患者进行健康教育。［2］

参考文献

护理杂志，2001，36（6）：465.

[1]丁炎明.运用护理程序对病人实施健康教育.实用护理杂志，2003，19（5）：75.

[2]吴渭红.护理行为对住院病人心理影响的调查.中华护理杂志，1999，34（2）：106.