进入2006年，洋品牌在华危机仍在继续。芝华士勾兑等事件，又接连在中国上演。这种丑闻实乃企业发展之大忌。多年来，在中国市场还不十分健全的时候，洋品牌长驱直入，而忽视了对自身质量体系的管理，更忽视了针对中国市场的危机公关能力的培养。于是，一场场风波，让中国消费者对于洋品牌的信心已经发生根本性的动摇。如何避免类似丑闻发生，发生之后又如何处理，希望通过典型案例分析为我们提供一种借鉴。
现代企业教育
2006年4期
