转型视角下医院人力资源管理的现状及对策

转型视角下医院人力资源管理的现状及对策

杜燕

杜燕

四川省资阳市人民医院四川资阳641300

【摘要】在医院转型发展过程中，对人力资源管理的重视程度越来越高，人力资源的价值也逐渐凸显出来。本文对新时期医院人力资源管理现状以及管理策略进行分析与探讨。

【关键词】转型发展；医院；人力资源管理；现状；对策

引言

医院人力资源管理是决定医疗业务水平与医院运作效能的重要因素，随着我国医疗改革不断深入推进，医院之间的竞争也越来越激烈，人才成为医院的主要竞争力，人才水平也直接反映了医院的经营水平。如何改变医院的人力资源状况，实现人力资源管理优化，是医院转型过程中考虑的重点问题。在以人才为导向的背景下，医院的人力资源管理过程中出现的问题也越来越明显，例如人力资源管理理念陈旧、管理体制陈旧、医院人才结构不合理、医院绩效考核方式落后等，这些都会影响人力资源管理水平。对此，要结合新时期医院发展的方向对人力资源管理过程中的问题进行解决，增加人才培养渠道，完善人力资源管理制度和机制。

一、当前医院人力资源管理现状

（一）医院人力资源管理现状

新的社会经济发展条件下，为了适应市场经济环境，保证制度管理的有效性，医院从传统的管理模式转移到现代化管理模式上，从原来的国家统一的规划体制中脱离出来，转向以市场经济为导向、以顾客的需求为目标的运营机制。在这种新的体制下，医院的人才竞争越来越激烈，但是变革过程中人力资源管理问题日益突出，一方面对医院的医疗工作水平的提升产生阻碍，另一方面也阻碍了医院的进一步转型发展。当前很多医院都开始重视人力资源管理，对市场环境以及医院所面临的挑战进行分析，将人力资源管理看成医院转型发展的关键，在人力资源管理制度、人力资源管理理念等方面进行创新，对医院人才队伍的建设工作十分重视，但由于传统的问题根深蒂固，医院人力资源管理依旧面临较多问题。

（二）医院人力资源管理存在的问题

1、管理理念陈旧。人力资源管理的目的是对医院人员的综合能力水平进行提升，并且激发员工的工作积极性，要建设高素质人才队伍，当前有的医院对人力资源管理的认识不够全面，导致医院的某些工作人员工作态度不认真，人员比较松散，没有形成凝聚力，而且在开展医疗救助、医疗护理的时候有的医护人员技术水平不高，影响群众对医院的印象。

2、人事管理体制僵化，人才流动机制不完善。对医院的发展情况进行综合分析可以发现，很多医院都还没有完全适应市场经济发展结构，在运营过程中依旧依赖于行政部门的干预，因此导致医院的人事管理体制僵化，医院对所需要的人才进行招聘的时候时间跨度较长，真正有才学的人却又无法进入医院的大门。另外，在医院人才晋升机制上，依旧比较老旧，人才的晋升和资历挂钩，所以导致很多人才在医院工作和发展的过程中受到限制，而单位的福利待遇体系又与资历紧密相关，所以导致医院的人才流动比较频繁，影响医院的人才队伍建设工作。

3、人力资源管理考核不全面。人力资源管理是一项全面、系统性的工作，通过考核，可以发现医院工作队伍建设过程中存在的问题，并且及时对这些问题进行解决，以真正发挥人力资源的作用。但是当前医院的考核管理制度不完善、对员工的考核不全面，是当前人力资源管理过程中的常见问题，不能对员工做出准确、公平公正的评价，影响人力资源管理水平。

二、医院人力资源管理对策

（一）加强医院人才结构的优化

1、对人才队伍进行配置。对人才结构进行优化是科学合理地配置医院人员的重要途径，在人力资源管理过程中应该要结合医院的发展规划对每一个岗位的人员进行配置，使得人员结构更加合理，人员队伍的活力更强。当前医院的人员结构中高端素质人才较少，虽然每年都有招聘但是依旧无法满足医院的需求，因此未来医院应该要加强对高端素质人才的招聘力度，从多种渠道招聘高素质人才，提高医院的发展水平。

2、加强对员工的培训教育。培训是人力资源管理过程中的重要环节，是提高员工综合能力水平的关键措施。首先要加强对医院工作人员的技术培养，很多医院对工作人员的技术要求较高，在工作过程中应该要进一步加强培训教育，使得员工的综合能力水平不断提升，能够按时保质完成各项任务。其次要加强对医院工作人员的职业道德素养的培养，职业道德培训教育是人力资源管理中的重点，加强职业道德培训教育，应该要从思想政治教育、职业规划等多方面着手，不断提升员工对自己工作的责任感、使命感，在医院工作中减少违规违法行为。

（二）完善人力资源管理体制

人力资源管理是对医院员工进行综合管理的过程，是激发员工积极性，发挥员工潜力的过程，旨在为医院发展做出更多贡献。在医院转型发展过程中，应该要进一步完善人力资源管理体制，使得人力资源管理过程更加顺畅。例如在人才晋升方面，可以结合员工职业生涯规划，对晋升机制进行完善，针对不同人才的发展情况做好职业生涯规划，为医院的所有人员都提供充足的发展空间，比如给员工提供进修机会、职业技能提升机会，改变员工的思想态度，使其能够提高自己在医院工作中的归属感，减少人才流动。

（三）加强全面考核与激励

在人力资源管理过程中，只有经过全面、充分的考核，才能对员工的工作状态进行了解，使得员工的薪酬福利待遇与业绩相吻合，从而对员工产生激励作用。对此，在医院人力资源管理过程中应该要加强对员工的科学合理地考核与评价。一方面要设置科学的考核标准，例如针对医院管理岗位的人员，应该要对管理人员的理念、责任、管理方法等进行考核，而对于医护人员，则需要考核的重点是技术能力、病例处理情况、技术难度等。另一方面要结合考评结果对员工进行激励，要将考核的结果与工作人员的职业发展方向、人力培养要求等结合起来，并且建立完善的激励体制，比如完善薪酬待遇体系，在物质激励的基础上，可以增加更多其他的激励措施，开展长期激励，带动员工的积极性。

结语

综上所述，随着医院的不断转型发展，医院在社会中肩负的责任和使命越来越重要，对医院工作人员的要求也越来越高。人力资源管理是医院发展过程中的重要内容，当前医院人力资源管理过程中还存在一些问题，对此要加强人力资源管理模式的创新，加强人员的培训教育以及考核激励，促进医院人员水平不断提升，为医院创造更大价值

参考文献：

[1]王洪斌，魏素丽.转型视角下医院人力资源管理的现状及对策[J].中国医药导报，2016（19）

[2]李妍希.市场经济视角下医院人力资源管理现状及对策研究[J].经营管理者，2015（29）

[3]唐玉清.医院人力资源管理的现状及对策[J].经济视野，2017（01）