【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2010)03-0028-02整体式护理作为新的护理模式,旨在提供一站式护理程序,是临床护理中一个程序化的完整工作过程,是一种具有逻辑性和科学性的护理方法[1]。工作人员出错或疏于发现错误,原因往往在于不良的系统设计,作业流程及工作条件等。因此,构建一个安全的卫生系统最大的挑战是改变理念:从指责犯错误的个体-视错误为促进安全性的机会[2]。我科近2年来在手术室护理中应用整体式护理的体会如下:
1手术护理
1.1术前访视
1.1.1术前访视作为前瞻性评估,将护理环节重点标识,是术中护理管理的红绿灯。术前一天,巡回护士访视患者了解病情,收集病史,与其家属沟通,介绍术前准备的项目及意义。了解并记录患者的个体要求,使术前准备详实完整。客观评估病人的心理状态,耐心适度解答相关问题。
1.1.2患者在医疗环境中需要关心和理解,适时的沟通可减少其恐惧;做到相互信任,相互理解,增进其对手术的信心,融洽护患关系,是护理人员在医疗护理行为中建立起来的一定联系的人际关系。良好的语言艺术是搞好护患关系的基础,全体护士应认识到善于与患者沟通交流,有助于很好的解决护理过程中患者出现的各种负面情绪及心理要求,拉近护患距离,减少护理纠纷[3]。
1.2术中护理
1.2.1手术室易发生的差错事故多在护理环节上,每次差错事故,轻者延缓手术时间,影响手术进程,造成手术时间和物品浪费,重者病人致残甚至死亡。
1.2.2术晨巡回护士应注意调试手术相关需要仪器,洁净手术室温度控制22-25度,湿度50-60。查对患者姓名、手术部位、术前准备及术前医嘱,了解病人睡眠状况,解除其恐惧紧张心理;术中摆放体位时,向病人询问舒适度解释说明采用此体位便于手术操作;尽量使其术中舒适,避免手术体位不当造成约束过紧或过度外展,造成神经受压。侧卧位是术中褥疮压疮的高发人群,以I期为主,严重时达II期。
1.2.3麻醉操作及术中减少其躯体暴露,保护其隐私和尊严。术中用药、输血双人核对,避免执行口头医嘱有误。器械护士,注意观察手术进程,手术刀剪应用弯盘盛装,注射器应带上针套;避免传递前忽略,导致传递器械与手术用需不符,陈旧器械夹持不紧,刀剪针不锐利,结扎线不结实;正确处理职业暴露,提高术中协作能力,不谈论与手术无关的话题,减少医护间不必要的误会。大手术和时间较长的手术中,尽量坐着,集中精力降低体力消耗;减少废动作,集中精力协从手术,降低护理差错隐患。
1.2.4手术前后认真负责与巡回一起清点纱布器械,避免清点有误,导致异物遗留或术中标本保存不当,或丢失;术毕清点器械做好登记,护送病人清点物品。避免疏忽或者劳累造成管道脱出,护送的管道脱落坠床,病人的医疗资料x光片或者衣物遗留。
1.3术后访视:术后回访了解患者术后恢复情况,关怀其术后身心变化,了解病人的伤口恢复情况,鼓励早期活动和功能锻炼,提供心理帮助,告诉患者手术顺利,增强患者治疗的信心,提高患者主动配合治疗的能动性,予以术后相关康复指导。在术后访视中进行总结,改进护理细节,提高护理质量。端正护士行为规范,依法履行护士职责[4]。
2体会
我科近2年尝试整体式护理,术前与病人及其家属有效沟通,评估患者术前身心状态,术中改进细节完善护理计划,术后回顾性访视进行护理评估。为患者从术前,术中和术后提供团队式个体化护理,建立相关信任的护患合作关系,使其对护理队伍的稳定可靠产生安全信赖,直接影响了手术效果和患者的康复和愈合。通过应用整体式人文护理模式,降低我科差错事故的发生率,减少了经济损失,促进护士不断学习并提高自身的专业素质,培养良好职业心态增进患者对医疗工作的信任和理解。患者的主动参与,锻炼了手术室护士独立解决问题的能力。病人和医生给予了很高评价,体现了整体式护理在构建手术室护理安全中的适用性和优越性。
参考文献
[1]王传智,杨静.护理程序临床应用指南[M].北京:中国科学技术出版社,1999:5
[2]Institute.ofMedicine.Toerrishuman:buildingasaferhealthsystem.Washington,DC:NationalAcademyPress,1999:1-4
[3]邓行爱,郑耀珍.给予人文关怀,深化整体护理.中华护理杂志,2003,38(9):707-708
[4]丁平,李丽群,叶秀菊.强化法律意识确保护理安全.中国医院管理,1999,19(12):56
作者单位:831300新疆农六师人民医院手术室