高职学生宿舍矛盾个案分析

高职学生宿舍矛盾个案分析

陈鑫洋

陈鑫洋

（柳州铁道职业技术学院，广西柳州545007）

中图分类号：G715.5文献标识码：A文章编号：1003-2738（2011）09-0009-01

摘要：宿舍是大学生生活和学习的主要场所，良好的宿舍关系不仅可以促进同学们的学习，促进同学们身心的健康成长，还可以让大学的生活充满阳光和回忆。本文以工作中遇到的一个真实案例，对大学生宿舍中存在的关系问题进行了分析和思考，提出一些处理宿舍矛盾的基本思路和方法，期望能够起到一定的借鉴作用。

关键词：学生；宿舍矛盾；案例；分析

宿舍是大学生生活、学习的场所，也是同学们情感交流天地，如何处理好宿舍同学之间的关系，消除宿舍成员间的矛盾冲突，是构建温馨宿舍、和谐校园的基础。因此，构建和谐的生活环境，创造良好的学习氛围，是当前辅导员需要探讨的问题，下面从工作中的一个案例出发，就学生宿舍矛盾处理发表一些看法。

一、案例简介

根据工作的需要，本学期调到新校区工作，接管新校区的2010级学生，开学第一天是新生报到的日子，按照惯例组织所带班级学生召开全年级大会，统计学生到校情况，按照学院部署，筹备调整学生宿舍的事宜，在准备分配老生宿舍前一晚，2010级电气自动化技术专业一名同学甲跟我反映他们宿舍的问题，同时附上了宿舍另外4名同学的联名签字，集体要求本宿舍一名同学乙搬出他们宿舍，当时提出该事情的同学情绪比较激动，而且语气非常的坚定，要求调整宿舍的时候一定要把乙同学从宿舍调出。据他所讲，该事情上学期已经反映给辅导员，当时由于临近期末，得到的答复是下学期开学的时候再做处理。

二、案例分析

经过认真细致的调查后，了解了这两名学生的基本情况和导致联名申请调整宿舍这件事情的前后经过:乙同学，男，与甲同学为同一宿舍，性格开朗，喜欢结识朋友，经常有同学来宿舍找他玩，平常喜欢打篮球，打得也不错，在班上为主力队员，同学比较羡慕他,但是平常有些坏习惯，经常上厕所不冲洗便池，同学来宿舍串门，把宿舍弄得乌烟瘴气，而且之后就出现宿舍成员丢失钱物的事情。甲同学，男，该生个头高大，性格开朗但比较好强，家庭经济条件一般，家庭不是很和睦，缺乏关爱，大学自在轻松的环境让他既高兴又矛盾，高兴是得以进入大学学习，矛盾是大学不像高中那样学习上时刻得到老师的关心和指导，然而就在上半年，他在宿舍又丢失现金若干元，这些钱对于他很重要，丢了也就意味着这个学期的伙食费没有了，甲同学很难过，前几次也是乙同学的朋友来玩后就发生了丢失钱物的事情，故此加剧了同学矛盾的激化，成为这次宿舍矛盾的导火索。

三、解决思路和办法

作为学生的辅导员很不希望学生出现这样的问题，高职学生都是成年人了，是要学会互相谦让才对。为了解决这个问题，也为了保护学生的自尊心，让他们能够和睦相处，特别是现在甲同学情绪比较激动，首要做的是深入宿舍，了解情况，处理好甲同学的情绪问题，缓和矛盾，也让学生能感受到辅导员对他们的重视和关心。为了尽快解决这个问题，采取了以下办法。

1.认真对待学生问题，稳定学生情绪。

像这样的问题必须要用一颗真诚的心去对待，要多一些人文关怀，及时缓和矛盾。为此，分别找了这两位同学谈话，了解他们各自的想法，向甲同学了解乙同学在宿舍的情况，并给他做了承诺，一定会解决好这个问题，希望他现在不要太着急，给老师些时间，得到老师的肯定答复后，甲同学的情绪得到了一定的舒缓。之后，再次找了乙同学谈话，问他跟宿舍同学的关系怎么样？适时的跟他提出宿舍同学反映他不冲厕所，在宿舍抽烟，经常带同学来宿舍串门的事，强调这种行为是不对的，把宿舍和谐，文明的环境给破坏了，宿舍是大家生活学习的场所，不能因为个人不良的生活习惯把整个宿舍给影响了，希望他要改正，养成一个好习惯，在谈话过程中他表示认识到自己的不足，承诺一定改正。在这同时，分别找到他们宿舍其他成员谈话，让他们在适时的做一做这两名同学的思想工作，毕竟这件事情双方都有责任的，作为同学大家应该相互体谅。

2.密切关注学生状况，缓和学生矛盾。

自从发生这些问题后，经常到学生宿舍去了解情况，时刻关注学生的思想动态，跟学生谈心，让学生们感受到老师是很关心他们的。在这个过程中如果发现问题，立刻要求学生改正。同时安排本班同学或者宿舍同学中间协调，做好思想工作，正确地引导学生和睦相处，定期向辅导员汇报宿舍情况，特别是类似有不良生活习惯的同学乙，要求该学生每天认真做好自己的内务，监督其改掉不良习惯，逐步培养他的集体观念，这样在经过一段时间的关心和帮助，宿舍的气氛就没有那么紧张了，大家之间的矛盾在很大程度上得到了缓解，同学们也认可了辅导员的工作，也会积极配合老师，接受老师的调解。

3.定期走访学生宿舍，化解学生之间矛盾

针对这个案例的情况，除了慢慢缓和学生之间的矛盾，最终目的是要将问题的根源找出来，化解矛盾。为此，辅导员在做他们思想工作外，还需要让同班同学用友情积极做好他们的心理工作，创造条件让矛盾双方坐在一起，推心置腹，摒弃前嫌，化干戈为玉帛。要他们意识到，大家毕竟同学一场，要珍惜这来之不易的缘分，彼此谅解，严于律己，平时多注意一下自己言行，大家终究是要走向社会的，到时再改付出的代价可就大了。就这样经过一段时间的过渡，他们的矛盾基本上化解了，整个宿舍变得和睦了，为了巩固调解的成果，辅导员要定期走访学生宿舍，了解学生相处的情况，及时将发现的问题处理好，才有利于建立一个和谐的学生集体。

四、感悟和思考

大学是学生进入社会前一个必经阶段，也是一个锻炼自己、重塑自我的舞台，而宿舍生活在大学生活中占据着极其重要的地位和作用。和谐、温馨的宿舍环境，可以使同学们的大学生活充满阳光和快乐。作为辅导员应该传授给学生这样一种思想，在学校不仅要学会如何学习、生活，更要学会包容，忍耐和帮助他人，特别宿舍里住着不同民族、不同地方来的同学，就更需要学会互相尊重，比如尊重少数民族同学的生活习惯和民族风俗等。这样才能构建一个良好的宿舍关系，促进学习，促进身心的健康成长。关系不和、气氛紧张，都会给学习和生活带来严重的负面影响。

辅导员遇到学生宿舍矛盾问题时千万不要掉以轻心，要确保弄清事实，再决定做出何种处理，像本案例中的学生只是因为生活上的不良习惯而引起的宿舍矛盾，如果仓促调整宿舍人员，不仅解决不了问题，反而会伤害到学生的自尊，给今后的学生管理工作带来诸多麻烦。因此，辅导员应该在强化学生集体意识的同时，适时开展一些以宿舍为单位的集体活动，加强宿舍凝聚力；建立宿舍公约，通过大家一致认可的规则来管理宿舍成员，提高宿舍内务管理水平；辅导员定期走访宿舍，多与同学们交流沟通，加强与同学们的感情联系，才能避免高职学生宿舍出现矛盾剧化、小事变大、一发不可收拾的局面。

参考文献：

［1］周成莉.辅导员如何加强高校寝室文化建设[J].铜陵职业技术学院学报,2010(2).

［2］马艳芳.辅导员语言艺术浅论［J］.南宁师范高等专科学校学报.2008（06）.

［3］叶小卉.浅谈大学生情绪管理能力的培养和教育[J]，中国电力教育,2008（12）.