防止制度失灵的五大利器

(整期优先)网络出版时间:2010-07-17
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防止制度失灵的五大利器

姜翰奇

姜翰奇

制度不是万能的,它本身只是工具而已,只有对制度深刻理解并身体力行才是制度执行好的前提和基础。制度本身不会约束人的行为,制度的贯彻不能代替对人思想的改造,人是被教育出来的;那种寄希望于有了制度就等于企业搞好了的想法是天真和幼稚的。

那么才能怎样保障制度执行的不失灵呢?姜翰奇老师根据服务企业多年的实践经验,提出如下观点:

一、从思想认识上要注意到,制度建设是企业发展的一个重要组成部分。

企业发展的过程就是制度逐步完善的过程;有法可依是前提,但要更新,就像国家每年都有新法规出台一样,企业制度的建设不是一劳永逸的,而是有一个逐渐完善的过程。

任何企业的制度制定都是一个积累和渐进的过程,出现问题,制定相应制度,顺理成章,制定制度的目的是为了保障在某些方面不出事,不能为制度而制定制度;那种梦想一触而就,盲目的照搬照抄,或者试图使企业一夜之间出台一套完整的规范法典,完全按制度行事,一天就能进入正规化管理的想法,是不现实的。

二、制度的宣传:是制度执行的基础,广而告之,尽人皆知,酿造按制度办事的环境和氛围很重要

制度的制定不等于是大家对制度的认识和理解,传播、告知、培训员工熟悉、了解制度是企业制度建设的有一个重要方面。

制度不能下基层,整天在办公室的书橱中睡大觉,如果只有制定制度的人或者少数领导知道,大家对它比较陌生,不认识、不知道它,就谈不上按制度办事;制度的宣传是制度建设的重要方面。

三、制度的贯彻是制度建设的核心环节。

制度起草了不等于大家都知道了,大家都知道不等于大家都遵守了,纠正纠偏,按制度办事是保障企业正常运营的根本。

制度落实需要有法必依,执法必严,需要塑造良好的执法环境,尤其是领导干部要成为带头遵守制度的典范,只有上面带头做,底下才会照着做;如果领导带头破坏制度,就无法严格约束别人,再好的制度也会流产。

另外,贯彻制度要持续、长久,挑战三分钟热度,坚持执行制度的经常化,需要企业各级领导的决心和毅力;形成按制度做事的习惯是改造员工的重心所在,也是巩固制度的最好方法。

四、制度执行的检查与监督从另一个角度教育大家按制度行事。

首先,检查与监督本身是对制度严肃性的维护,它要求违法必究,不检查就等于不重要,不处罚就等于可以违反;其次,在制度面前要人人平等,反之处罚不公是对制度的又一挑战,它比不遵守制度更具有负面效应和杀伤力,许多企业制度的偏废都与处罚不公有关,不可等闲视之。

五、制度的修订和废止要规范化。

制度要随着企业的情况变化而变化,不可僵化静止,制度永远是变化的、新鲜的、符合实际的,这是制度保证实行下去的前提;旧制度的废止也要做到定期和统一口径,防止因执行版本的不一致而导致偏差,产生误会,带来损失。