护理安全隐患与应对方法

护理安全隐患与应对方法

余丽琼

余丽琼（湖北省十堰市西苑医院湖北十堰442004）

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）28-0326-01

护理安全是指在实施护理的全过程中使患者不受到意外的伤害。新的《医疗事故处理条例的实施》，对于维护患者和医疗机构的合法权益、保证医疗秩序、促进医学科学的发展产生了积极的作用［1］。如何消除护理安全隐患，防范差错，减少纠纷，笔者认为可从以下几个方面着手：

1护理安全隐患分析

1.1护士法律意识淡薄缺乏自我保护意识，缺乏预见护理纠纷的能力，工作中不能严格遵守规章制度和操作规程；对患者的隐私权和知情权没有从思想上产生足够的重视。

1.2护理人力资源的不足严格控制人员编制等因素，导到护理人力资源缺乏，出现超负荷的工作状态，使护理质量不能得到很好的落实，从而给护理安全带来隐患。

1.3护士专业技术水平偏低护士业务知识缺乏，技术水平不熟练，不重视业务学习和技能训练，在工作中涉及到复杂疑难的护理问题不知怎么处理或处理，将导致操作失误或错误而发生护理缺陷和事故

1.4护理质量安全管理体制不健全护理质量管理体制是护理安全管理的核心，规章制度不健全，管理措施不力，对护理人员缺乏护理质量和护理安全的重要性的教育，缺乏有效的职业道德教育，管理者对安全隐患缺乏预见性和洞察力等，都是护理安全的隐患，是造成护理不安全的重要因素。

2加强安全管理的对策

2.1强化护理安全与法律知识教育，提高护理人员安全意识和自我保护意识，定期组织护理安全和有关法律法规知识的学习，如《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》及各项规章制度，通过教育引导护士学法、懂法、知法、做到依法行医，确保护理安全。

2.2健全护理管理制度并严格执行护理管理者要定期修订和完善护理安全管理制度如：交接班制度、查对制度、分级护理制度等制度并严格督查执行。建立有效的督查机制是减少护理纠纷，提高安全的保证。并使护理人员了解到遵守规章制度能对自已起到自我保护、自人约束。通过一定的监督检查，可以及时发现问题，消除隐患。

2.3加强培训提高素质加强护理人员规范化培训,“三基三严”训练,学历提高教育，为护士提供外出学习深造的机会，拓宽护士的知识面，不断提高专业知识、人文知识和社会科学知识以及与病人的沟通能力，更好的为患者服务。

2.4合理配置人力资源改善超负荷工作状态护理管理者要根椐科室的具体情况，合理配置人力资源。护士长要根据科室工作情况实行弹性排班，如中午班、夜班、节假日等薄弱时段；病人高峰期、有突发事件或抢救重病人时可增加人员力量缓解护士超负荷工作状态，从而减少不安全隐患。

3小结

护理安全是医院生存和发展的的基础，与病人的生命息息相关。抓好护理人员的安全教育，排除隐患，提高护理质量是医院工作质量水平提高的前提［1］。因此，在护理安全管理中，加强质量控制，不断提高护理人员的安全意识和业务素质，使护理安全管理制度化、标准化、规范化，切实为患者提供安全、放心、满意的优质服务。

参考文献

[1]王文荣.护理安全隐患及防范差错事故,减少护患纠纷的应对措施[J]临床护理杂志，2005，4（3）：45-46.

[2]郭淑丽，邓海波，邵华.加强安全护理管理,减少护理纠纷[J].临床护理杂志，2005，4（5）：47-48.