营销专业技术标准在供电企业精准落地的研究

营销专业技术标准在供电企业精准落地的研究

王志鹏

（国网长春供电公司长春130000）

摘要：随着供电企业的快速发展与人员层次结构的提升，技术标准越来越多的在日常工作中得到应用，如何检验标准落地执行的效果与标准是否适用企业生产经营，成为了目前亟待解决的问题。本文以营销专业技术标准为基础，梳理了公司营销专业业务名录和适用的技术标准，形成营销专业技术标准体系，进一步优化完善各营销专业岗位的应执行的技术标准结构，更好的适应技术标准发展需要，促进公司营销专业系统发展、科学发展提供坚强支撑。

关键词：营销；技术标准；供电企业；精准落地

0引言

上级公司要求各单位组织各层级开展标准化基础知识、重要技术标准的宣贯培训工作。按照作业项目组织编制标准化作业指导文件，将各业务范围内技术标准执行的监督检查对接到日常业务管理工作，重点检查技术标准执行及实施评价工作落实情况。建立技术标准实施反馈机制，梳理汇总标准不适用、交叉矛盾以及标准内容缺失等问题。强化技术标准在基层班组的有效落地。各单位要结合班组工作实际，推动班组技术标准应用与日常业务的紧密融合，推动班组作业与作业所需技术标准（作业指导书）全部准确对应，提升技术标准落地应用水平。

目前，我公司技术标准落实实施只是按照上级公司的要求，将适用的技术标准里相关条款体现在标准化作业指导书（卡）中，或者是通过技术标准的培训使员工掌握技术标准。这两种途径都不能直观体现出技术标准有效、精准的落地，尤其技术标准的宣贯培训形式单一，多是宣读方式，效果不明显，直接影响到技术标准的的执行深度。而且随着技术标准发布数量日益增多，地市级以下基层单位的员工紧靠自身的理解能力难以准确掌握标准核心要义，各级专业人员尤其是基层班组人员对标准的理解把握不足，不能有效的保证标准精准落地执行。

1营销专业技术标准精准落地工作开展情况

1.1梳理公司营销专业业务名录工

依据上级网公司“五位一体”平台相关模块和上级公司《XX公司全业务名录》梳理我公司营销专业业务名录，完成每项业务的五级分解，其中一级业务依据地市级供电企业“三集五大”职责范围确定，二级业务依据“三集五大”部门职责范围确定，三级业务依据“三集五大”岗位的基本职责确定，四、五级业务依据对岗位基本职责展开细化的工作项目确定。下一级业务项目是对上一级业务项目的展开，下一级业务项目的集合应构成上一级业务项目。分析营销专业技术标准体系，形成我公司营销专业技术标准体系。

1.2技术标准落地执行分析

梳理公司近3年来标准化作业指导书（卡），分析技术标准落地执行深度，通过问卷调查采样方式，调查员工对发布的技术标准熟知情况。找出技术标准落地执行情况的不足，并提出改进和完善措施建议。

1.3技术标准落地执行优化

在完成业务名录梳理和技术标准落地执行情况分析后，结合“三集五大”体系深化建设工作，研究技术标准落地执行的方案，将适用技术标准里的相关条款具体得到落实，做到技术标准对接到完整的业务管理过程，并对管理活动的程序、步骤的全过程进行表达，实现技术标准真正精准落地执行。

2营销专业技术标准精准落地工作取得的成果

2.1完成我公司营销专业业务名录的梳理，建立营销专业技术标准体系，形成营销专业技术标准体系表；

2.2完成技术标准落地执行分析，形成分析报告，建立营销专业各级岗位规范与技术标准和管理制度的对照表。

2.3完成技术标准落地执行优化方案，按照营销专业各级岗位规范形成与之匹配技术标准实施细则，有效指导工作开展，确保技术标准精准落地。

2.4形成技术标准落地执行分析报告；营销专业全业务岗位名录；岗位名录与技术标准和管理制度对照表；营销专业技术标准实施细则。

3结论

该研究梳理了我公司营销专业业务名录和适用的技术标准，形成营销专业技术标准体系，进一步优化完善各营销专业岗位的应执行的技术标准结构，总结技术标准落地执行情况，提出保证公司营销专业技术标准精准落地措施建议，形成一套适应“三集五大”体系深化建设实际的技术标准实施体系，解决了技术标准能够在基层一线精准落地，打破以往的技术标准辨识、宣贯办法，使技术标准与岗位职责匹配，贯穿整个工作流程，形成闭环管理。以更好的指导技术标准高效、精准落地实施工作，为公司营销系统发展、科学发展提供坚强支撑。

作者简介：

王志鹏（1978—），男，本科，高级工程师，在国网长春供电公司运维检修部（检修分公司）工作。