新形势下供电公司电力营销策略研究诸莉

新形势下供电公司电力营销策略研究诸莉

诸莉

国网安徽省电力有限公司六安市城郊供电公司安徽六安237005

摘要：现阶段，我国供电公司所面临的新的生产经营性问题及形势对电力公司的营销管理提出了更高的要求，电力公司想在激烈的市场竞争中保持有利位置与占据市场份额，电力公司就必须强化其市场营销管理工作，以此才能真正扩大公司规模及经营效益。因此，电力公司就必须准确把握当前的市场动态和未来走势，针对性的调整其生产经营管理方针，不断强化其电力营销策略，实现公司经济效益的最大化和建立良好的公司形象。

关键词：新形势；供电公司；电力营销；策略

当前，市场形势的变化增加了电力公司的经营压力，为了更好地提升我国电力公司在市场当中的优势，供电公司采取了多种措施来完善电力营销管理工作。在电力营销管理中，我们必须正确认识其重要性，科学运用电力营销管理的基本原则，进而能够更好地为用户提供更高品质的电力服务，促进了电力公司的健康发展。

1电力营销管理的重要性

当前我国市场经济进入深度发展的阶段，同时这也给供电公司带来了较大的影响，供电公司在内部管理机制上需要面对更多的难题，因此供电公司为了更好地顺应市场的变化就一定要采取有效的措施对内部机制进行有效的调整和改革，从而更好地满足当前发展状况下电力行业的发展需要，电力营销工作的水平对电力公司自身的建设和发展有着重要的作用，电力营销与公司的经济效益之间存在着非常紧密的联系，所以科学有效的电力营销策略可以提高公司的发展水平，同时也能够提高公司的软实力，更好地推动公司的健康发展。

2现阶段电力营销管理存在的问题

2.1思想观念陈旧

我国大部分电力公司管理人员都有相当丰富的管理经验，但就目前状况来看，有多数人的营销管理思想停滞不前，还仍然停留在过去的状态之中，他们在多数时候的自主意识不足，以往形成的许多管理观念并未得到优化改变，从而导致当前电力公司的营销模式都难以适应市场发展的需求。新时期的社会需求更注重的是服务，而当前许多电力公司只是一味在宣传和营销，其并没有将营销与服务进行良好的融合，以致大多数电力公司的发展速度缓慢，甚至是停滞倒退。

2.2电力营销人员的综合素质较低

各行各业中，工作人员的配置和专业程度都是公司发展的关键因素。目前在供电公司中，人员问题却是一个亟待解决的问题之一。因为当前许多客户对供电公司的服务要求急剧增加，进而也加大了抄表核算与电量统计等工作的难度与任务量，在进行抄表核算与电量统计时难免会出现读错电表数或算错电费等问题，进而对供电公司电力营销管理工作造成不利影响。另外，电力营销人员的综合素质较低，难以达到工作需求，所以客户的满意程度会逐步降低，也就会直接影响了供电公司中电力营销的效率。

2.3缺乏完善的电力营销管理信息系统

随着科学技术的迅速发展，在供电公司的经营管理中应用现代化信息技术已是常态，而信息化管理也已成为了电力营销管理工作中的重要部分。信息化系统的完善和健全程度直接影响着整个供电公司中电力营销工作的进行，当然，和管理效率也是密不可分。但目前有很多供电公司的电力营销管理信息系统并不健全，在管理过程中仍存在一些安全隐患，进而影响到工作质量和效率。

3新形势下供电公司电力营销策略

3.1转变营销理念，树立“以人为本”的电力营销新理念

新形势下，我国供电公司面临着更为激烈的市场竞争。为适应不断发展变化的市场环境，做好电力营销服务，广大电力公司就必须转变传统的营销理念，注重对市场竞争的了解，以此从内部将公司归纳到市场竞争之中，坚持创新，构建“以人为本”的电力营销新理念，旨在提高电力资源及服务品质，真正以客户需求为基本点，遵从市场需求，将传统被动式的营销方式转变为主动式的人性化营销模式，摒弃以往营销活动中的不合理要素，注重服务与客户需求特点。

3.2供电公司人员综合素质水平的提升

电力营销公司人员工作过程中需要具有良好的工作态度，依照现有的工作发展需求，合理的分析电力营销市场发展过程中的相关风险要素。电力公司需要遵循有效的定期、定时开展的培训标准原则，按照人员工作能力拓展需求进行提升，不断完善电力公司营销发展过程中的各类问题，重点分析群众电力营销的认可度，组建良好的公司电力营销团队合作意识，拓展市场发展过程中的各类因素，对团队的整体趋势进行互补管控，完善电力用户需求管理，不断促进电力营销工作的有序发展，提高电力营销的综合效率发展，提高公司的综合发展实力建设。

3.3灵活定价策略

供电公司想要争取更多的市场空间，保证资金的正常运转，就必须要灵活定价。灵活定价一方面体现在针对不同的电力使用群体制定不同的价格，另一方面则体现在供电企业能够根据市场的需求，进行弹性收费。这不仅在很大程度上促进了居民对电力的使用需求，同时还在很大一定程度上增加了企业的收益。

3.4努力提升电力品质

想要提升供电公司的电力品质，需要电力的调度、供电、变电、工程设施等各个部门的通力合作，其中对各个部门采取考核是必不可少的。比如，加强对日常供电过程中的故障考核，可以在很大一定程度上减少因人为而导致的停电现象；加强对故障的抢修考核，可以有效的减少由故障停电而对用户带来的不便；加强对变电和供电方面的设备运行管理，可以切实的提高电力输送的稳定性与可靠性。

3.5善于运用现代的科学技术

当代信息技术发展的影响渗透于各个行业中，行业的信息技术化也成为各个公司发展的必然要求。对于供电公司来说，想要运用好信息技术，就需要发挥电网的支撑功能，提高营销在信息提取方面的能力，通过信息技术来实现对客户的服务，增强对电力在市场中发展的预测能力，使供电公司的营销管理在信息技术水平不断发展中实现有序展开。

3.6逐步拓展用电市场

应当通过有效策略来进一步挖掘新的用电市场，比如借助于互联网、微博、微信等网络平台或者手机短信等，即时发布供电公司的优惠政策，利用网络和手机进行宣传相对于过去那种进入社区的宣传效果好得多。与此同时，还能够借鉴其他行业的经验，对老客户和大客户实施积分兑换机制，即按照客户使用电量的多少予以积分，当积分满足一定条件之后，就能够使用积分来换取部分奖品，或者直接抵扣部分电费。积分兑换机制不但可以调动老客户的积极性，还能够吸引更多的新用户，助力于新市场的开发。另外，近年来更多的现代人开始重视身体健康问题，也更加关注清洁能源，供电公司能够积极和用电设备制造商进行合作，加强对清洁能源和环保理念的宣传，增加用户电暖器等设备的使用，提升电力能源的消费比重，进一步拓展城市用电市场。

4结语

综上所述，随着电力市场的迅速发展，供电公司也面临越来越多的挑战。供电公司在进行电力营销管理时，需要更好地改进电力营销行为，完善电力营销管理体系，以用电客户为中心，不断改进电力营销管理工作，为用电客户提供更好的服务，只有这样才能促使供电公司跟上电力行业的发展步伐、适应新的市场需求，进而提高其自身的生产经营水平，进一步推动供电公司的持续发展。

参考文献：

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[2]刘洋．北京市电力公司电力市场营销策略研究[D]．华北电力大学，2012．

[3]汪建龙．新形势下的电力市场营销新理念及策略[J]．科技与企业，2015（13）：71．