档案管理创新与服务模式研究

档案管理创新与服务模式研究

张文梅

（延安市殡仪馆，陕西省延安市716000）

摘要：在互联网信息时代，档案管理如果依然采用传统的管理模式，那么必然会造成效率的低下以及质量的难以提升，因此应该结合时代的发展趋势，对档案管理工作进行创新，通过建立新的服务模式，充分发挥档案管理的应有作用。本文主要围绕档案管理创新与服务模式展开分析和论述，主要是讲述如何进行档案管理和服务模式的创新。

关键词：档案管理；服务模式；创新举措

档案管理工作作为企业和事业单位工作的重要组成部分之一，直接关系到企业的长期稳定发展，因此必须要高度关注档案管理工作。面临着信息化发展的趋势，企事业要想做好档案管理工作也必须要进行方法的创新。通过进一步研究新的管理举措和服务模式，保证档案的充分发挥应有作用，紧跟时代的发展需求，推动企业档案管理水平迈向新的台阶。

一、加强对档案编研工作的深层次研究

为了更好的推进企事业单位的档案管理工作，需要加强对档案编研工作的深层次的研究。编研工作是档案管理的第一阶段，只有充分的进行编研，才能够提高档案管理的水平，因此，需要做好以下四方面工作：

第一，要对档案的数量和种类了如指掌。由于档案中信息较为庞杂，为了更好的对档案信息进行管理，需要对档案的重要等级进行层次的划分，然后按照重要、特别重要、一般等层次，对信息进行分层次的管理，才能够更好的使得档案信息资料更加完善，同时优先管理一些重要的档案信息，发挥档案的应有作用，避免重要信息的遗漏，也避免信息的整理缺乏层次性，

第二，要聘请权威的档案专家，对档案编辑工作进行编研工作。由于档案信息直接关乎到企事业单位的发展，因此应该聘请一些比较权威的档案专家给档案信息工作以指导和编辑研究，才能够进一步确保档案编研的科学性、合理性。通过权威人物的指导，保证档案管理的科学性和准确性避免走错路、走弯路。

第三，对档案信息内容进行处理时要定期的对内容进行充实。通过定期的收集各种档案信息资料，来保证档案信息的完整性。随时的填充信息，保证全面性，能够为企事业提供更加的全面的信息，推进档案管理工作的有效、持续开展。

第四，要充分发挥档案的自身价值。在对档案进行处理管理的过程当中，既要保证边档案资料信息能够按时的提交、及时的整理，另外需要制定精准的完成时间以及具体的编研流程来保证档案信息编研的及时性、完整性和准确性，尤其是处理一些细节方面的问题，一定要保证编研工作更加具体。

二、要加强对档案的制度化管理

无规矩不成方圆，在推进档案信息资料管理的过程当中，应该加强制度化管理，才能够更好的对档案信息整理工作进行规范、管理，具体来说，应该做到以下三方面：

第一，要进一步完善档案管理的相关制度。由于档案管理工作涉及到很多的流程，为了保证各个环节的有效衔接，需要针对企业档案管理的一系列流程制定相关的规章制度才能够保证信息档案的完整性和准确性，另外为开展档案管理工作提供组织上的保障、制度上的保障。

第二，要充分完善档案信息资料，验收相关的制度。由于档案管理工作是一项长期性的工作，在进行工作之中难免会涉及到变更和交接的现象，因此应该对档案的变更以及传递的流程进行制度化的规范，通过按照制度对变更的情况做好记录，保证档案的完整性，避免在交换的过程当中造成档案丢失或者是不完整的现象。

第三，要全面推进信息技术的应用。在信息时代之下进行档案管理工作要采用电子信息技术，这样才能够精细企业档案管理的流程，并且提高管理的效率，从而优化档案管理工作的流程。另外也能够节省更多的劳动力。尤其是电子档案也存在着一定的优势，比如便于存储、修改等，所以，需要保证档案管理的信息化发展。

三、要加强档案的全部方位服务工作

企业的档案管理工作需要各个部门的配合，因此只有调动全部的力量才能够更好的推进档案工作，并且充分发挥档案的应有作用，这就需要企事业单位能够提供全方位的档案服务，充分发挥档案管理的应有价值。尤其是随着计算机体系的不断完善、互联网的日益普及，应该借助于先进的信息技术来保证企业档案管理工作更加快速准确的完成。因此应该做到以下三个方面：

第一，要进一步创新档案的管理模式。创新是社会发展和进步的源泉，因此，对于企业进行档案管理工作，也应该采取创新的理念。企业在进行档案管理工作时，应该结合市场的发展需求，秉承协作和竞争的理念，树立全局观念，能够对档案管理工作给予全方位的支持，这样才能够使得各方面的数据和资源得到有效的聚集，既提高了档案的应有价值，也保证了各个部门的有效配合，确保档案信息资料的全面性。

第二，要加强对档案的经济管理。档案管理具有重要的经济价值，这是与我国社会主义市场经济体制相适应的。因此应该坚持企业的档案管理工作，能够与市场经济相接轨，并且进一步完善经济管理的相关体制，才能够使得档案管理工作更好的服务于企业的经营管理活动，以及事业单位的选拔人才过程中。通过建立这种市场化的管理机制和体系保证档案管理模式的创新以及服务水平的进一步提升。

第三，逐步推进企业档案管理的信息化建设。通过把电子信息技术与企业的档案管理工作进行有效整合，才能够提高企业的档案管理创新水平，因此应该进一步完善推进档案管理信息化建设的相关软硬件条件，一方面企业应该加大资金投入，完善计算机扫描仪以及信息化建设所需要的硬件设施，然后通过购买等方式采用档案管理信息软件，全面提升企业档案管理工作的水平。另外，要积极加强学习先进企业运用档案管理工作信息化建设的相关软件系统。通过采用先进的软件系数，并且配备完善的硬件条件，推进企业档案管理的信息化建设，从而提高工作效率，也符合时代发展趋势，使得企业档案充分发挥应有作用，实现企业经济利益的提升。

第四，要充分发挥档案信息的应有价值，提高档案管理工作的积极性。企业在进行档案管理和服务模式创新的过程当中，必须要极大限度的发挥档案的应有价值，才能够使得档案管理工作的重要性凸显出来。通过完善档案管理的软硬件条件，配备组织机构以及专门的工作人员来对档案信息进行开发、整理、收集和应用。尤其是在企业进行决策的过程当中，要发挥档案信息的应有价值，为企业决策提供科学的依据。通过对档案管理工作，提高重视程度，发挥档案服务的应有价值，才能够全方位体现档案管理工作的重要性，进而使得企业更好的开展档案管理工作，实现企业经济利益的最大化，促进企业更加稳定的发展。

总结：

档案管理工作顺应时代发展趋势，就需要进行管理模式的创新和服务模式的新发展，具体而言需要进一步加强对档案的编研工作，进行深层次的研究，同时要推进档案的制度化管理，另外为了充分发挥档案的应有作用，应该全方位的提供档案的各种服务，才能够进一步创新管理模式和服务模式。

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