风险管理在老年患者护理工作中的应用

风险管理在老年患者护理工作中的应用

张霞

（攀枝花市米易县医院四川攀枝花617200）

【摘要】目的：探究并分析风险管理在老年患者临床护理当中的应用价值。方法：按照统计学的方法，在我院住院的患者中选取一定数量的老年患者，统计对照风险的发生率，观察使用风险管理后的疗效。结果：使用风险管理后风险的发生率明显低于对照组，患者的满意度明显提高。

【关键词】老年患者；风险管理

【中图分类号】R197.323【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2017）27-0231-02

【Abstract】ObjectiveToexploreandanalyzethevalueofriskmanagementinclinicalnursingofelderlypatients.MethodsAccordingtothemethodofstatistics,acertainnumberofelderlypatientsinourhospitalwereselected,andtheincidenceofstatisticalriskwasobserved.ResultsTheincidenceofriskmanagementwassignificantlylowerthanthatofthecontrolgroup

【Keywords】Elderlypatientsriskmanagement

风险管理是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险减至最低的管理过程。医院是一个特殊的环境，而老年患者又是一个特殊的人群，所以较其他病人相比，老年患者在住院期间的风险发生率更高。这些风险的发生跟环境因素、个人因素、治疗因素、仪器设备使用危险因素以及医护人员与患者交接的过程中都有关系。护理风险管理针对老年患者可能发生的危险事件进行预见、评估、制定计划和评价后，尽可能的避免老年患者住院时导致的危害和医护人员在护理工作中所承担的风险。

为了研究风险管理在老年患者住院期间的临床价值，选择了本院住院老年患者120人进行分析，现结果如下：

1.资料与方法

1.1临床资料

选取2016年3月至8月在本院治疗的老年患者120人，将其分为两组，每组60人，其中对照组男患者40人，女性20人，岁数（56～74）岁，平均岁数（62.35±3.15）岁：实验组男患者35人，女性患者25人，岁数（52～74）岁，平均岁数（61.25±3.12）岁。所有患者入院年龄、时间和其它方面无显著差别，具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

对照组采用常规的护理模式，运用整体护理，对患者进行护理。运用风险管理实验组的，则运用以下措施：（1）组建管理机构，分工负责,明确管理人员职责。制定风险管理制度，对护理工作流程具体落实。（2）提高护理人员、实习生的风险管理意识，对药品、仪器、常用设备的规范管理，制定应急措施及流程。（3）对新入院的患者，进行风险评估。根据评估结果制定相应的管理计划，专人负责，将所存在的风险与患者本人、家属沟通，从而将风险的发生率降到最低，也最大限度的降低医疗纠纷。（4）定期对这一管理进行总结，对已发生的风险进行分析，集体讨论，提高整体医务人员的对风险管理能力。

1.3评价管理

两组采取不同的护理管理模式后，把风险事件的发生率进行比较，统计分析采用SPSS17.0软件分析,以P<0.05为统计学意义。

2.结果

2.1两组患者风险发生率的情况

对照组风险事故发生率为（26%），明显高于实验组风险事故的发生率，具有统计学意义（P<0.05），详细情况可见表：

3.讨论

这次老年患者风险管理研究表明，实验组风险的发生率明显低于对照组，这对医院在对老年患者的管理措施上有良好的效应。随着时间的推移，我们国家进入老龄阶段的人群增多。这部分患者在住院期间，对服务的品质及精神方面的要求都明显的提高，法律意识强，从而使得医院在对患者实施医疗服务的同时，必须加强自身法律意识,保护患者的利益避免医疗纠纷降低医院的损失，在日常工作中提高患者对医院的满意度，维护好医院的良好形象，尽大可能的降低意外风险发生。

综上所述。使用风险管理，可以明显的降低老年患者住院风险的发生，对提高医院满意度降低医院的医疗损失，有明显的效果，值得推广应用。

【参考文献】

[1]丁丽莎.风险管理在护理管理中的一应用.[J]医药前沿.2016.8，6.（23）217-2018.

[2]张云仙.风险管理在肿瘤患者静脉化疗中的应用.[J]医药前沿.2016.8，6（23）302-303.