建立社区网络连锁口腔诊所联盟助力分级诊疗

建立社区网络连锁口腔诊所联盟助力分级诊疗

程昕1常亮2

1.哈尔滨工业大学口腔产业研究院哈尔滨市150001,

2.哈尔滨市美中牙博士口腔研究院哈尔滨市150001,

摘要：目的：在现有条件之下，建立社区口腔诊所联盟，对医疗资源进行优化配置，并实现系统性解决医疗体系问题的突破。方法：除自上而下的医疗改革外，互联网的深度介入或许能为我们提供另一种解决分级诊疗思路。结果：网络连锁口腔诊所联盟的成立，是为中国医生未来新的模式做一些探索。结论：口腔诊所联盟在中国出现的时间非常短，所以到目前为止，还没有一个固定的联盟模式。

关键词：口腔诊所：社区网络：分级诊疗

一．社区网络连锁口腔诊所简介

社区网络连锁口腔诊所联盟由哈尔滨工业大学口腔产业研究院、美中牙博士口腔研究院、哈尔滨美中口腔门诊、北京君华口腔门诊部、哈尔滨永为口腔诊所、海林圣男口腔、长春牙仕口腔、广州祥企口腔、哈尔滨周伟口腔、山东郯城孙家牙科、大连美尔口腔、哈尔滨市第十医院口腔科、深圳正夫口腔、福建长乐梅华口腔、成都兴江口腔、三河市燕城口腔、烟台博祥口腔、山东临沂儒雅口腔、浙江温州邵平牙科、甘孜乡城口腔、韩国济州岛口腔医院等20家民营口腔发起成立。

我们模式是对加入联盟20家民营社区口腔诊所实行是合同制对加盟诊所进行约束和监督的管理方法。这是一种自发组成的行业组织，是战略联盟的一种形式，设立执行机构、起草助力分级诊疗的开展联合章程、制定相关规章制度，联盟成员之间进行横向联合、优势互补、利益共享，以团队和集体的力量提升竞争力。在这种联盟内，各口腔诊所之间只是有一个约定，更多是在价格上统一协调、在管理上共同营销、在器材上统一采购、在人员上共同招聘等方面发挥作用。参加联盟的口腔诊所没有直接的资本联合，各自独立经营，地位相当，权力均等。组建这样的联盟，可以在一定地域或一个城市内形成庞大的口腔医疗网络和共同品牌，实现资源共享和集团采购，大幅降低口腔医疗运作成本，让患者受惠，同时还可以利用网络优势，细分市场，致力于特色口腔医疗市场开发。

二、建立社区连锁口腔诊所联盟助力分级诊疗的开展有诸多好处。

通过社区网络连锁口腔诊所联盟全科医生模式，每个居民都有对应的免费的一个社区网络连锁口腔诊所医生从而进行分级诊疗，这依托于网络连锁口腔诊所联盟，从整体品牌、耗材、器械、个人健康档案、社区口腔联盟互联等信息化建设同步跟上，为转诊提供方便。通过社区网络连锁口腔诊所联盟建立，自然会得到患者认可。因此这些地区很自然地形成分级诊疗格局，社区居民看病，很自然地首选诊所而非医院。”最后他总结认为从世界经验来看，建立社区连锁口腔诊所联盟助力分级诊疗的开展有诸多好处。势在必行。

1、可以增加患者，给口腔诊所带来更多收益。联盟内的口腔诊所可以共享社区患者资源，而联盟在协助口腔诊所维护好老患者的同时，还可以向口腔诊所推荐新的患者。联盟会通过营销活动积极发展加盟诊所周边的“经常消费者”，特别是在金融行业、能源行业、电信行业、IT行业、学校、政府机关等企事业单位工作的员工，为口腔诊所带来更多优质患者群。

2.建立口腔诊所联盟还能降低营销成本。现在，口腔诊所经营已经进入了市场化阶段，只有不断扩展口腔医疗市场才会有所发展。单个的口腔诊所规模小，人员少，营销活动成本高，难以承受专业营销人员的人力成本和营销活动的组织成本。但以口腔诊所联盟名义聘用营销专业人员，开展营销活动，则可以大大降低各口腔诊所的成本。

3、建立口腔诊所联盟更能留住人才、培养人才。在联盟里，各口腔诊所的口腔医疗技术可以互助互补，可以有针对性地携手推行继续教育。这就可以最大限度地发挥工作人员的效率，既能够给患者提供更优质更满意的口腔医疗服务，给口腔诊所和个人带来实实在在

的经济效益，也可以更充分地发挥工作人员的才能、主动性和积极性，使他们感到“有奔头”，有归属感。

目前看来，口腔诊所联盟更适合以保持相对独立的松散联盟形式出现。在这样的联盟内，各成员单位保持独立法人地位，经济独立核算，不涉及产权变更或资产重组。各口腔诊所在独立法人的基础上，资源（设备、人才、信息）共享，优势互补，互利互惠。当然组建松散联盟并非像搭积木那样简单易行，如果只是简单地以几家口腔诊所组合增大规模，而不注重通过加强管理获得口腔诊所的经济效益和社会效益，其运作的可持续性不会很强。

在条件成熟的时候，各口腔诊所则可以通过兼并重组，借助资本纽带联结在一起，形成口腔诊所产权联盟。这样，价格的制定、人员的培养、人员的流动、品牌营销的利用等诸多以前难以解决的问题也许就可以迎刃而解了。

目前为口腔诊所联盟提供服务:(1)通过微信群：定期由海内外口腔专家来讨论病例诊疗方法。(2)转诊服务、专家人才共享。(3)众筹口腔器材合作方案：2016年10月份上海国际口腔展览会上联合10家民营口腔一次购买6台CBCT。大大降低购买设备的成本。(5)民营口腔遇到疑难杂症病例可以相互讨论。专家定期去民营口腔出诊。(6)成立联盟最后收益还是病人：让信息多跑路，患者少跑路，节省时间与费用。