装表接电在电力营销工作中的重要作用分析

装表接电在电力营销工作中的重要作用分析

白杨

国网辽宁省电力有限公司锦州供电公司辽宁锦州121000

摘要：装表接电作为电力市场营销的一个十分重要的营销手段，在电力服务上起着至关重要的作用，对其进行研究具有十分重要的现实意义。本人结合多年工作经验，对装表接电概念以及电力营销主要内容进行了介绍，重点分析了装表接电在电力营销工作中的重要作用，最后针对目前在装表接电工作中存在的问题提出解决措施。

关键字：装表接电；电力营销；作用

引言

市场经济的不断完善，使得人们对电力的需求逐渐旺盛，在电力经营体制转变以及电力供需矛盾缓和的新形势下，供电企业在日常的经营管理工作中，需要不断提高自身的管理水平，加强相关的接电技术，总之，剖析装表接电在电力营销中的重要性及改进措施势在必行。

1装表接电概念

装表接电工作影响着供电企业的安全、有效运行，从某一角度看，电力营销整个过程所做的工作是否成功可以说是由装表接电工作直接决定的。企业及其工作者只有高效率地执行该项工作，电力营销企业的市场活力才能长久维持下去。同时，装表接电工作质量直接决定客户对电力企业的评价，这对企业声誉至关重要。

装表接电是指电力企业首先为用户安装电能计量装置，然后将此受电装置接入供电网，最后客户自己合上开关，即可开始用电。至此，该环节并不是如上所述已经完成，而是需要贯穿始终地为用户电力提供跟踪服务。作为电力营销的重要基础环节，装表接电不仅为用户提供用电安装、保证电力计量装置的安全，还要为计量装置的故障做及时、准确的处理，做好计量装置的轮换、反窃电等工作。

2电力营销主要内容介绍

1）业务扩充：电力企业向消费者销售电力商品的受理环节，属售前服务行为；2）变更用电业务：在电力营销中起到业务扩充和电费管理环节承上启下的作用；3）电费管理：包括抄表、核算、收费，是商品交换的最终环节；4）电价管理：合理的电价能够调节供需关系，使电力运行能够走上健康良性的发展轨道；5）电能计量：电力企业生产、经营、科研管理过程中至关重要的基础环节；6）供用电合同：供用电合同的订立有利于维护正常的供用电秩序，促进社会的正常发展；7）用电检查与营销稽查。电力营销的上述内容都缺一不可，其中电能计量起着重要的基础作用，只有得到电能计量的准确数据，电力营销才能正常合法经营。

3装表接电在电力营销中的重要性分析

3.1装表接电对整治窃电的重要性

存在有些群体或者集团为了自身的利益而去损害社会的基本利益，他们经常会对于电力资源进行非法侵占，运用特殊的方式将国家的总体电能据为己有，但是并不付出相应的经济报酬，他们这种不合法的盗窃电源的手段极大程度的损害了社会的集体利益，由于他们没有节制的使用电能，导致在一定时间范围内，电能的使用量大幅度的上升，电网的运行情况也会因此受到不利影响，这给电力单位带来的损失也是非常巨大的。因此，对于上述的盗窃电能的情况，进行装表接电的工作人员具有直接的影响关系。这就要求一线的接线工人掌握十分熟练以及先进的技能，一旦发现有窃电迹象能够快速做出正确的判断以及措施，将造成的损失尽可能的降低。进行日常检查的活动中，要对存在有问题的情况及时发现。装表完成后的收尾工作也应该安排经验较为丰富的人员进行，这样可以保障对于工作的最后能够更加完美的完成。

3.2对电力计量装置进行故障排除的重要性

在电表的使用过程中，难以避免的会发生短路等情况烧毁电表，这主要是因为存在较大程度的不规范用电情况，一旦发生电表烧毁的情况，供电企业便会面临较为复杂的维修工作。供电企业需要在第一时间做出反应，并且尽可能的缩短由于故障而引发的用电困难时间，为用电用户提供一个可靠、稳定的用电环境。由于上述原因，供电企业对于高效解决电能计量装置发生的故障是具有十分总要的现实意义的。由此来看，一线的装表接电工作人员具有重要的责任，其应该能够保障电能计量表的工作效率。电能计量表能够保障很好的工作效率，在一定程度上也可以提升用电用户的用电满意度，可以很好的杜绝发生各种问题。由此看来，提高电力计量装置的工作效率，是关系到人们日常工作的重要因素，具有深远的现实意义。

3.3装表接电工作对计量装置按时轮换的重要性

在长期的强负荷工作下，已经有诸多的计量仪器在计算电量上出现了各种不精准的现象，会对国家以及使用者造成各种各样的影响。这些过时的装置，在安全性设置上通常并没有严密的设置，一旦出现问题，很有可能对用户的财产以及生命安全造成无法估量的损失。按时地对企业电能计量表进行轮换是现代电力企业实施电力系统终端维护的最为基础的工作之一。及时地对企业的电能计量表实施轮换看上去是一件十分小的工作，然而其对电力企能否正常的运行有着十分积极的意义，是保障电力企业能够高效率运行的必要技术保障。

4装表接电现阶段的问题分析及改进措施

4.1合理化供电方案

科学化装表接电设计和强化后期检查测验，有效杜绝或减少窃电现象。由于电能计量装置安装在用户端，增大了电力部门对表计的不完全可控性，加之《电力法》的普及不到位，用电用户的无意识违章违法用电或估计窃电行为在装表接电管理中屡见不鲜。针对突出的窃电行为，可采取以下措施：提供合理的供电方案，根据用户报装容量进行高供高计，必要时对高用电容量客户加装电能计量装置，加大窃电难度；科学智能的装表接电设计，采用智能型防窃电装置；加强现场测验和后期定期检查，有针对性地开展用电普查工作，并组织检查人员加强反窃电业务的学习、提高业务能力，有效控制窃电行为的发生。

4.2完善换表手续流程

用电计量表的轮换是一项貌似简单其实在真正执行过程中具有很大难度的工作，主要表现在以下方面：由于进行计量表轮换工作时，需要用电用户进行签字确认。但是实际进行过程中，经常会存在家中无人无法签字的情况，除此之外，有的出租房屋找不到房主无法进行签字确认，上述情况都在实际工作中阻碍着我们轮换计量表的工作。这就要求进行轮换的工作人员具有很强的责任心，没有签字情况下不能擅自进行表计轮换，要通过住户或者社区人员找到房主进行签字确认。只有工作人员认真负责，才能使用电用户达到满意。

4.3加强装表接电人员管理

想要电力营销工作的实际成效满足预期效果，对于装表接电人员进行技术以及意识方面的培养是十分有必要的。在实际工作中，一方面要加强新入员工的技能培训，同时对于老员工也要进行必要的专业讲座，切实提高工作人员的总体水平，要尽可能的让每一位工作人员在工作时都能做到认真负责，将装表接电工作质量切实的提高，这样才可以保障用电用户的用电满意度。不仅如此，对于装表接电的工作程序要进行严格的规定，不允许工作人员擅自改变工作流程，最后导致后续工作难以顺利的进行，切实保障装表接电工作可以高效的完成。

结束语

总而言之，装表接电工作的高效开展，对电力安装以及计量人员的综合素质和技术能力都有着严格的要求，新形势下，作为电力营销的重要组成部分，装表接电对于供电企业提高服务质量和供电可靠性具有很大的推动作用。因此，电力企业在积极维护客户利益的同时，也要促使自身得以健康良性的发展。

参考文献

[1]陈柳锋.电力企业装表接电工作中反窃电技术与应用[J].技术与市场,2017,24(03):79-80.

[2]丁松宁.装表接电工作在供电企业经营管理中的重要性[J].中国高新区,2017,(20):201.