计划生育专职干部职业倦怠与角色转换探讨

计划生育专职干部职业倦怠与角色转换探讨

卢淑华

卢淑华（江西省吉水县文峰镇计生办江西吉水331600）

【中图分类号】R169【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2011）21-0428-01

职业倦怠也称为职业厌倦，是个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态，其实质是职业兴趣与职业动力的衰减，是一种心理问题。

不同职业不同人群出现症状的时限各不相同。据调查，人一般在工作3年后，“职业倦怠”发生的比率为10％左右；工作满5年以后，则高达30％以上；而拥有更长经历的职场人士则出现了明显的降低。这说明职业厌倦与工作态度的成熟度以及工作职位高低都有关，工作成熟度或职位高的人士更容易感受到成就感，因而对工作产生厌倦感会相对低一些。调查还显示，女性比男性更容易对工作感到厌倦。这表明，比较感性的人更容易感受到工作的枯燥。

计划生育是典型的一种以人为本、以生育年龄的育龄夫妇为服务对象的俗称“天下第一难”的工作。计划生育专职人员多以女性为主。近几年来，整个计生系统人员大都感觉严重的倦怠、疲备，工作效率低，错误多，心理有压力。因此，探讨计生干部及时调整心态,引导角色成功转换,对于有效的预防和减少职业倦怠发生,努力做好人口和计划生育工作,有效地控制人口增长，提高人口素质，有着十分重要的意义。

1职业倦怠原因分析

1.1工作性质及工作强度方面

计划生育工作者的职业厌倦和疲惫，多是由于长期重复的工作和工作任务的增加。近年来常新增一些本单位可有可无别的单位却做得更好的事情，如生殖保健、节育手术、养老保险等；对工作缺乏兴趣，没有干劲；育龄群众不理解，工作不敢硬抓狠抓。最主要的是常要迎检，检查前要按方案做大量工作，候检的日子很是受煎熬。

1.2社会地位和社会支持方面

计划生育工作社会地位低下，多数地方计生干部为事业编制，尤其是在乡镇一级的计生员，虽然和乡镇府捆绑在一起，福利待遇却要差很多。工作独立性小，非正常工作量非常大，也是职业倦怠的重要因素。高强度的体力和脑力劳动，却缺乏应有的尊重、重视和上级的关心。

1.3人际关系方面

工作中上下级之间、同事之间、育龄群众工作接触之间都可发生各种冲突。工作中上级领导对计生专职员的批评指责过多；尤其是在上级计划生育工作检查出现问题时缺乏理解；计生人员之间缺乏理解与支持、缺乏友好合作的气氛，这些复杂的人际关系都给计生专职人员带来严重的心理压力，造成职业倦怠。

1.4家庭方面

计生专职干部大多为女性，同时承担着工作、家务、子女教育、父母赡养及自身完善求学等重任，因精力、体力的相对有限，还有相当部分在乡镇工作，疏于管理家务，易出现难以协调的艰涩，常发生心理冲突，严重者造成家庭危机，出现心理疲劳及职业倦怠。

1.5计生职业造成的潜在危害

工作性因素造成迎检过多，做假过多易导致心理承受能力差。检查出差错时常被领导责骂，造成部分计生干部得了“恐检症”。因为没有及时的心理疏导，有些干部甚至演变滋生了各种焦虑症、恐惧症、抑郁症等心理疾病。

2调整心态,促成角色转换成功

2.1心理自护和保持心态平衡

心理自护的目的是帮助自己解除不良情绪，调动主观能动性，协助自己从社会角色尽快适应和转入计划生育这一社会角色。自护有助于个人角色适应和转化，是促使计生专职员心理康复的重要方法。

2.2调控情绪并努力做好内部调和

调控是调节控制和稳定个体的情绪，自制力是调节和控制自己稳定进入工作状态的能力。个体要学习和掌握调节与控制自己进入工作状态的能力，使自己的各种心理活动都稳定在这种状态中，尽快适应计生角色，以促进知识与技能的发挥，提高工作效率。

2.3积极应对

作为主体的我们，每个人本身要适应环境，提高应激能力，学会认识自己、了解自己，控制自己的负面情绪，面对压力自我调节，积极保持良好的心态，合理减压，同事之间相互理解，相互排解压力，适当的业余爱好有利于放松紧张的情绪。

3职业倦怠防治办法

3.1设定工作顺序和工作目标

把在一定时期内要完成的工作内容全部列成清单，然后把这些工作按“紧急需要”、“当日完成”、“本周完成”、“有空就做”分级。再将“临时性工作”和“集中服务月”的工作分出优先顺序。要有计划有目的地根据要求完成相应工作任务。

3.2建立职业兴趣，强化职业情感

平淡地看待自己职位是公务员还是事业编，不以职位升迁与否看别人的成败，同时也把自己职位的升降看得淡些。最主要的是看自己做了什么事，有没有得到最底层老百姓的认可。

3.3跳房子法

在职位不变的情况下，努力向其他方面发展；根据自己的兴趣爱好，多方面充实自己的“八小时之外”，可以分散自己不良情绪的注意力。同时要树立终身学习的态度和人生目标，从知识上、内涵上提升自己的业务能力，争取每年在思想上都有所进步。

3.4培养业余爱好

学会照顾自己，工作之余应充分休息和娱乐。周末多带老人孩子到外面走走。

总之，计划生育干部应树立正确的人生观、世界观、价值观，加强个人自身素质培养，提高业务水平，同时掌握缓解职业压力的方法，提高排解不良情绪的能力，更好的为育龄群众服务。