人性化护理应用于门诊输液室护理中的价值评价

人性化护理应用于门诊输液室护理中的价值评价

高承华

（浦东新区浦南医院上海200120）

【摘要】目的：探究和分析人性化护理应用于门诊输液室护理中的临床价值效果。方法：选取2017年10月—2018年10月在我院就诊的90例在门诊进行输液的患者，按照随机化原则分为两组，每组45例，实验组采取人性化护理，对照组采取常规护理，对比两组的输液依从率、生活质量评分、患者满意度等数据。结果：统计实验数据发现，与对照组相比，实验组的输液依从率较高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组的生活质量评分较高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组的患者满意度较高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对患者进行人性化的护理，具有较好的临床应用价值，患者的治疗依从性较高，生活质量显著提高，患者满意度较高，可在临床治疗中作为推荐的方案，也可以进一步的研究其价值，更好的为临床治疗提供实验佐证。

【关键词】人性化护理；门诊输液室护理；临床价值

【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2019）01-0207-02

门诊输液室护理，是在患者进行输液时对患者进行的护理，包括在输液前对患者进行健康指导，输液时进行轻柔操作减轻患者痛苦，输液后对患者交代注意事项，监测生命体征等。人性化护理，是更为全面，更为人性化的护理，以人为本，以患者为重心，尽可能的为患者服务，解决患者的问题，改善患者痛苦[1]。本次实验对比了常规护理与人性化的护理对输液患者的临床效果，来探究人性化的护理对输液患者的临床效果。现报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

在患者知情同意并签署协议书的前提下，选取2017年10月—2018年10月在我院就诊的90例在门诊进行输液的患者作为本次研究的对象。纳入标准：在我院门诊进行输液治疗的患者，且能配合完成整个实验。排除标准：患有严重慢性消耗性疾病、严重高血压、心肺功能衰竭、严重脑部损伤及原发肝肾不足的患者均不许参与本次研究。随机分为两组，实验组45例，实验组男25例，女20例，年龄36～64岁，平均48.6±2.3岁，病程3～4年；对照组45例，对照组男21例，女24例，年龄35～65岁，平均47.5±3.2岁，病程3～5年。患者基本资料差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组采取常规护理，具体的实验步骤为：对患者进行常规的用药指导，按照医嘱正确的进行输液治疗；检测患者的生命体征，保证患者的生命安全，随时观察病情，一旦出现异常，要做到立刻救治；告知输液的注意事项，注意患者的情绪，进行良好沟通，询问是否有不良反应的发生[2]。

实验组采取人性化护理，具体的实验步骤为：在常规护理的基础上，增加给人性化的护理，提高患者就医的体验，包括：做好健康宣讲工作，对患者解释她自己所患的疾病，对患者进行鼓励、支持，给予他们战胜疾病的信心，多和患者交流，了解他们内心的真实想法；建立医患之间信任，缓解他们的不安情绪，让患者相信可以把自己放心的交给医院，配合治疗。做好环境清洁，保证患者就医环境的整洁，减少感染的发生。输液时尽量轻柔、准确，减少患者的疼痛，患者结束输液检查患者的生命体征，告知注意事项，然后再让患者离院[3]。

1.3疗效观察指标

实验过程中统计两组患者的输液依从率、生活质量评分、患者满意度等数据。

1.4统计学方法

所有数据均采用SPSS20.0软件进行统计分析，计量资料（x-±s）表示，t检验，计数资料（%）表示，χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2.结果

统计实验数据发现，与对照组相比，实验组的输液依从率较高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组的生活质量评分较高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组的患者满意度较高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。具体数据见表1。

表1两组治疗效果比较（%，x-±s）

3.讨论

人性化的护理，做到了以人为本，对患者进行全方位的护理，从门诊输液来讲，对患者输液前后进行生命体征的检测，保证患者的生命安全，与患者进行有效的沟通，了解患者的需求，对她们的问题进行解决，改善他们焦虑的情绪，鼓励他们树立战胜疾病的信心，建立医患之间信任，让患者相信可以把自己放心的交给医院，配合治疗[4]。

实验结果显示，与对照组相比，实验组的输液依从率较高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组的生活质量评分较高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组的患者满意度较高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，对患者进行人性化的护理，具有较好的临床应用价值，患者的治疗依从性较高，生活质量显著提高，患者满意度较高，可在临床治疗中作为推荐的方案，也可以进一步的研究其价值，更好的为临床治疗提供实验佐证。

【参考文献】

[1]李玉英,蔡巧玲,刘少芬.人性化护理服务在门诊输液室中的应用价值[J].中国当代医药,2015,22(23）:164-166.

[2]李丽.人性化护理干预在门诊输液室护理中的应用效果研究[J].当代医学,2016,22(17）:103-104.

[3]熊桂珍.人性化护理措施在门诊输液中心的开展效果分析[J].当代医学,2016,22(29）:115-116.

[4]王宛,陈丽云,陈晓玲,等.分层护理管理提高门诊输液室医院感染预防效果的研究[J].实用临床医药杂志,2017,21(10）:152-154.