临床护士职业压力现状分析及对策研究

临床护士职业压力现状分析及对策研究

关德玲林小美邹小芳

关德玲1林小美2邹小芳2

（1广东省惠州市职业病防治院监护科516003；2广东省广州医学院第三附属医院510150）

【摘要】目的分析临床护士职业压力来源途径，并探讨减轻临床护士职业压力的对策。方法自行设计表格对158名临床护士进行开放式问卷调查和个别交谈。结果158名临床护士中，有91.78%的护士感到不同程度的工作压力，有57.7%的护士感到压力相当大，临床护士由于压力过大会导致失眠、焦虑、压抑等一系列心理健康问题，大部分护士会采取一些积极的对策来减轻压力。结论临床护士的职业压力来源是多途径的，分析临床护士职业压力的来源途径，并通过多种途径、方法减轻护士的职业压力有利于护士的心理健康发展，提高护理质量水平。

【关键词】临床护士职业压力缓解对策

【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2013）08-0375-02

随着现代社会生活的不断发展，人们生活水平提高，工作压力日益加大。护士职业已是世界公认的压力性职业之一，这是由护士工作的性质及特点决定的[1]。全新护理模式带来的挑战，护理人员的职业压力越来越大，严重影响护士的身心健康和护理工作的质量。据统计，护士群体中发生抑郁情绪的概率可达25%-38%，20%-25%的护士具有焦虑情绪。因此，分析临床护士职业压力来源途径，并探讨如何减轻临床护士职业压力的有效方法，有利于提高临床护士工作效率，提高护理质量。

1资料与方法

1.1一般资料

2013年2月对我院158名临床护士进行问卷调查，发放问卷158份，回收率100%。接受调查的158名护士均为女性，平均年龄为（31±2.7）岁。科室分布为：急诊室16人、手术室12人、外科19人、内科28人、儿科12人、妇产科16人、门诊室9人、骨科17人，其它29人。学历分布为：本科36人、大专80人，中专42人。

1.2方法

采用问卷调查的方法。参阅有关文献设计调查问卷，内容包括调查对象的年龄、性别、学历、婚姻状况，压力情况、压力对身心的影响及采取的对策等。调查对象分布各科室，调查方法是直接发放调查问卷给调查对象填写，并当场收回调查问卷，然后统计调查情况，并对调查结果进行分析、讨论。

2结果

2.1护士感受工作压力的状况

调查结果表明91.78%的护士感到不同程度的工作压力。其中57.7%的护士感到压力相当大。见表l。

表1临床护士对压力感受情况

2.2工作压力对护士身心健康的影响

调查结果表明，有53.8％的护士经常感到精神压力大，表现为焦虑、失眠、压抑等，见表2。

表2工作压力对护士身心健康的影响

2.3护士面对压力采取的对策

调查结果显示，护士面对压力时，多数能采取较为积极的防护对策来缓解压力，也有少数护士采取较为消极的方法，见表3。

表3接受调查的158名临床护士所采取的对策

3讨论

随着现代社会生活的不断发展，人们生活水平提高，工作压力日益加大，由于护理工作的性质所决定，绝大部分临床护士表现有职业压力。

从表1可以看出，有91.78%的护士会感到有工作压力，有57.7%的护士有相当大压力。临床护士的职业压力可能来源有：首先是职业方面。护理工作的工作量繁重，需要护士具有大量的时间、精力，还需要娴熟的专业技能；劳动报酬较低[2]，临床护士需要及时观察每位患者的身体健康情况，并做出反应，否则很可能会引起不必要的医疗纠纷。其次为个人技能方面。现代医学技术飞速发展，给临床护士的专业技能、个人学习能力提出了新的要求。再次是社会因素。临床护士要面对家庭和工作的双重压力,家庭利益的牺牲和身心劳累，会很容易引起临床护士在情绪上的焦虑。临床护士每天面对的是各种病人、医用药物等，长时间会给她们造成情绪上的紧张。

从表2调查结果得知工作压力对临床护士的身心健康影响较大，容易出现失眠、焦虑、压抑等心理问题，如果这些问题长期存在并进一步发展，就会引起身心疾病。我们可以通过多途径、方法来缓解护士的职业压力。我们不仅可以鼓励并帮助临床护士提高自身的理论知识，还可以加强临床护士对护理工作的认识，这样也有利于提高临床护士的学习积极性，有利于护士的自我价值实现。在家庭方面，繁重的护理工作会牺牲她们的一部分家庭利益，所以护士家属要经常与护士沟通交流，以消除她们的后顾之忧。由表3可知大部分临床护士都会通过各种途径积极地缓解自身的职业压力，比如看电视、睡觉、娱乐活动、心理咨询等。除了护士自身，在医院方面，医院要对临床护士进行人性化管理，加强对临床护士的专业水平提升，定期组织护士学习护理学方面的新知识，帮助她们提升自身的专业知识，定期组织护士进行心理咨询，丰富护士的业余文体生活等。加大对护理工作意义的宣传，提倡对护理工作和护士的支持与理解[3]，使全社会认识到护理工作的重要性，适当提高护理人员的劳动报酬[4]。

综上所述，职业压力是一种职业性危害，普遍存在护理工作中，会影响到护士的心理健康，从而减低护理质量水平。我们可以通过多种方法、途径来减轻护士的职业压力，及时发现有可能出现的心理健康问题，确保护理质量水平。

参考文献

[1]尹娜.临床护士职业压力分析及对策研究[J].淮北职业技术学院学报,2010,8(1)，138-139.

[2]梅玉凤.护士工作压力现状调查分析及对策[J].中外健康文摘，2010,4(10),243-244.

[3]旬芳.临床护士职业压力现状及对策[J].华北煤炭医学院学报,2012,12(4),564-565.

[4]何桂兰.二级医院临床护士职业压力现状分析及对策研究[J].心理医生杂志,2012,6,549-550.