护士长支持因素对营造激励性护理管理氛围的作用

护士长支持因素对营造激励性护理管理氛围的作用

贾雅青

陕西省宝鸡市岐山县医院722400

摘要：目的：探究护士长支持因素对营造激励性护理管理氛围的作用。方法：将2016年1月到2018年1月作为本次研究时间段，在该时间段内采用护士长支持调查量表、护士工作压力源量表等对40名在职护士的基本情况实施分析，并探究护士长支持因素对护理管理氛围所起到的影响作用。结果：管理氛围是护理人员压力的主要来源，仅次于工作负荷；护士职业压力则和护士长支持因素存在密切相关性（P<0.05）。结论：营造激励性护理管理氛围离不开护士长支持因素，对于护理人员的压力改善具有重要调节作用。

关键词：护理管理氛围；激励；护士长支持因素；作用

护理工作的开展对治疗工作具有重要的辅助作用，同时对于患者的康复起到协同干预的作用，但是在护理时相关医护人员需要面临较大的工作压力，这导致其存在不同程度的抵触情绪，不利于护理管理氛围的改善，并难以在管理工作中使得护理质量得到提高；此时采用有效方法进行激励，就成为各项工作开展的重点所在。本次研究主要针对护士长支持因素的相关情况实施分析，目的在于总结经验供临床参考，现将研究详情做出整理报道，具体如下。

1、资料和方法

1.1一般资料

将2016年1月到2018年1月作为本次研究时间段，将该时间段内40名在职护士作为研究对象，其年龄为21-46岁，平均年龄为（28.36±2.13）岁，工作时间为6个月-12年，平均工作时间为（3.29±0.34）年，其中男女分别为2例和38例。本次研究前已经将研究概况均向其做出说明，入选者均知情并表示同意参加本次研究。

1.2方法

在本次研究的时间段内采用护士长支持调查量表、护士工作压力源量表等对40名在职护士的基本情况实施分析；其压力源共计设置为管理氛围、工作负荷、专业知识、护患关系、社会认可5个方面，各个方面得分越高表示其压力越大[1]。并探究护士长支持因素对护理管理氛围所起到的影响作用。

1.3观察指标

观察护士工作压力的来源，并对各个条目的压力评分情况实施统计；此外观察护理人员压力和护士长支持因素的相关性。

1.4统计学分析

本次研究数据中计数资料以n统计、计量资料用（）统计；并分别使用χ2检验、t检验，检验后P值在0.05以内表示两组差异显著，且有统计学意义，数据处理软件为SPSS25.0软件。

2、结果

2.1护理人员压力源调查评分

工作负荷是护理人员的主要压力源，其次则为管理氛围，其详细情况见下表1。

讨论

氛围是一个公司、企业在运行过程中，由管理者、员工等诸多人员组成的一个互动性环境，氛围的好坏常常会在不同程度上影响相关工作人员的职业满意度[2]。本次研究主要将护理人员作为主体，调查分析其管理氛围的相关因素情况，结果显示：管理氛围是护理人员压力的主要来源，仅次于工作负荷；护士职业压力则和护士长支持因素存在密切相关性（P<0.05）。其中工作负荷是各个单位、企业、医院工作者均会面临的问题，压力过大往往会使得工作人员对自身工作的满意度下降，此后工作人员会将情绪和心态带入到实际工作中，可能使得护理服务的态度、质量随之出现变化[3]。而医院作为一个医疗服务工作开展的特殊场所，患者流量大、医护人员工作量大，极其容易在各个环节出现异常而导致护理管理氛围变差[4]。本次研究将护士长支持的相关因素作为重点进行分析，结果显示其支持程度和护理人员的压力之间存在密切关系，其主要机制在于：护士长是否进行相应的激励和干预，从极大程度上能够帮助护理人员缓解自身压力，同时尽快适应工作环境，并在归属感、主人公意识不断增强的情况下提高自身工作的积极性，进而能够以相对合理的方法处理工作中存在的问题，减少个人负面情绪发生的可能，最终保证了人员相对稳定的同时，为医院减少了人力资源成本，并能够使得护理质量在不断完善的基础上得到提高，帮助个人实现价值的同时，为医院树立良好的医护形象[5]；因此护士长支持因素对营造激励性护理管理氛围具有重要作用，相关单位和部门应引起重视。

综上所述，营造激励性护理管理氛围离不开护士长支持因素，因此管理氛围和护士长的支持，对于护理人员的压力改善具有重要调节作用；因此护理管理时应该注意其氛围的营造，并给予其相关方面支持，以改善人员工作状态，提升团队护理实力。

参考文献：

[1]周页芬.赏识教育运用于供应室护理管理中的探讨[J].中国卫生产业,2017,14(30):129-130.

[2]白联缔,曹慧娜,山红,等.上海浦东地区二级甲等医院低年资护士工作嵌入的影响因素[J].护理管理杂志,2016,16(11):774-777.

[3]王明霞.浅谈护士长实施人性化护理的管理理念对护理人员的影响[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(41):228-229.

[4]张秀红.浅谈精神科护士长在护理工作中的管理技巧[J].基层医学论坛,2016,20(18):2586-2586.

[5]初世宏.护士长做好自身管理在优化护理管理中的作用[J].中国保健营养,2016,26(24):140-140.