电力营销管理信息系统的研究与应用

电力营销管理信息系统的研究与应用

任晓晶

国网辽宁省电力有限公司喀左县供电公司

摘要：电力资源的营销使用和发展可以有效的促进经济的快速发展。我国目前的经济发展正处于快速发展阶段，电力营销信息化管理是提高电力营销的主要方案。建立良好的电力营销管理体系工作，逐步实现电力营销管理制度水平的提高，促进企业的综合经济发展，解决现有经济发展问题，实现电力营销的应用对于电力企业的发展是极其重要的。

关键词：电力营销；管理；信息系统；研究；应用

一、电力营销信息管理系统建设的重要作用

1.1实现了电力企业管理现代化

随着电力体制改革与电力企业市场化的深入，建立电力营销管理系统不仅是电力企业自身发展的要求，也是客户的要求。近年来，电力企业的信息资源得到了一定规模的积累和共享，为信息系统的开展奠定了坚实的基础。电力营销信息管理系统为企业的经济活动提供大量的电力信息，促使企业走向管理的定量化、科学化，从而实现管理现代化。建设电力企业统一的营销管理信息系统，有利于实现电力企业的数字化电力营销管理，使电力营销管理工作实现了网络化、信息化、自动化和集成化，为电力营销工作者提供了一个数字化的管理平台。

1.2实现了以电业局为营销核心的集中管理

首先是统一了不同地区的电费核算、统计、结算业务处理，减少了大量开支，提高了电费计算效率，从技术手段有利于电业局对电费的核查和监督管理。其次是实现了集中化管理，电力企业以营销业务处理层各子系统为依托，通过及时受理客户报修、咨询和查询等业务，全面提升了对客户的服务质量，为优质服务奠定坚实的基础，促进了企业形象的树立，加快了电费资金回收和上缴速度。同时由于建立了统一的接口标准，可以大量提供数据接接口模块，连接了电量采集系统和远程抄表系统负荷管理系统，有效保证营销数据的完整性和准确性。

二、电力营销管理系统体系的建立

以科学化的电力营销体系管理标准，提高电力营销企业的管理水平，促进电力营销的综合建设发展，以正确的发展标准形式，构建适合电力影响稳步发展的工作方案。依照实际的建立综合建设水平个，确保电力营销管理体系的合理性，加深电力营销企业的发展需求。

2.1电力的发展时期

我国的电力企业正处于改革发展阶段，受国家政策标准要求，逐步开发电力市场，调整电力企业的实际操作经营管理模式，以动态数字表达的方式，改善电力营销体系的统计分析过程。需要根据电力企业实际的管理模式标准，建立适合电力企业的长期稳定发展阶段，确保电力的发展水平。

2.2供应商选择自由

用户可以自由的选择用电企业，提高电力供应商的竞争力。按照国际规定的标准，逐步从客户获取服务要求，提高服务质量的管理水平，构建符合实际规范的影响管理体系标准。

三、电力营销结构的构建

3.1电力营销层次化结构管理

从结构上分析电力营销的管理体系，构建符合实际营销管理的决策标准，从营销质量、营销符合、客服上进行准确的分析，以科学的数据分析，加强安全权限的开工资过程。以数据分析为业务规范标准，在实际情况中构建符合实际标准的数据管理方案。加强营销管理决策层的规范管理，制定合理的电力营销管理信息系统。从工作内容上进行分析，确定符合实际客户咨询的信息标准，确定信息传达内容。根据实际的市场发展动向，确定符合实际客户信息市场的相关内容，进而提高信息的分析过程，提高信息的管理过程，确保信息的游侠O型和准确性。加强营销管理质量控制工作，建立营销管理业务层、客户层的志昂流程监督管理体系，及时发展可能存在的各种问题，协调相关部门纠正改善，确保客户服务质量，保证营销业务管理效率水平。加强营业服务管理，对客户服务的相关反馈意见进行总结分析，及时对客户的服务进行反馈，实现对相关用电负荷的有效管理。对用电客户进行及时交流和沟通，实现对用户信息的及时收集和管理，确保客户咨询和查询的用电过程，阿伯正用电政策管理标准，确保电力法律法规的服务规范性。

3.2电力营销的网络结构搭建过程

3.2.1服务体系的搭建

电力营销的服务体系是以计算机网络服务器为体系标准，运用现有的系统运行职称标准，构建适合不同功能设计的标准，服务器的数据有服务和应用两种，根据实际的服务器标准，建立工作事务的刮泥u流程，结合电力企业的应用实际标准情况，搭建符合应用服务的具体服务内容，提高接收需求标准，确保接收体系的应用要求合理性。应用服务器需要各自福利，将数据操作进行服务器的构建。

3.2.2服务器的构建

服务器构建需要按照电力营销系统管理标准，对服务器的实际情况进行选择构建。PC服务器首先是以PC为服务核心，通过服务流程构建整体系统，逐步扩充系统，将数据维护系统构建起来。其中服务器处理工作需要符合实际的事物处理标准。按照实际的服务器具体结构，对可能相关并行的能力进行速度提升，对可能存在的拓展问题进行构建，改善实际营销管理信息化系统的实际应用标准，保证黑的服务体系质量。

四、电力营销体系的应用

电力营销体系的应用是以较高的工作效率为强大核心功能，通过对电力企业的综合营销管理，实现对实际工作的有效应用。为了提高电力营销管理体系，需要充分的发挥其中的香瓜功能性问题标准。

电力营销体系需要有基础功能标准，实现收费、用户数据统计等问题。按照实际的分工标准济尼新个明确，确定每一个员工实际的业务流程，根据实际的信息管理协调发展标准，实现对共组效率水平的有效提升，进而促进系统功能的有效发展。结合实际情况，对信息系统进行集成化分析，提高电力营销企业的管理水平，为客户提供良好优质的服务标准。为了有效防止管理人员过度依照电力管理系统，需要根据实际的工作制度标准加你了完善的考核制度，对可能发生的各种突发事件问题进行预警管理，对发现的管理息息问题进行钟点房恩熙，确保信息的安全运行有效。应用电力营销体系领导者可以随时跟踪、调取相关营销信息，对统计的综合数据进行汇总分析，确定日、月、年相关电力营销信息的内容合理性，根据制定的电力营销目标，合理的规划电力营销的发展标准，统筹规划整个地区范围内的电力管理方式，对重点部分进行重点分析，普通部分进行日常管理。这样可以有效的提高人力资源和物力资源的使用效率，提高共组质量，确保电力营销管理水平更有针对性，更具有可行性施工设计规划方案，方便管理者对电力企业的整体营销规划进行管理。

结语

综上所述，电力营销的信息化管理是一项复杂的系统性内容，需要根据电力企业的综合营销管理标准，建立符合实际功能的发挥标准，避免可能存在的资金浪费问题，加强具体营销内容操作的研究过程，结合实际情况确定配套方案，逐个进行论证分析。在实际的应用过程中，需要对实际的规范标准有合理的执行力度，加强电力营销规范管理标准的制定，确保电力营销系统化结构的规范和发展，保证服务水平有效提升，为地啊你营销息息系统的快速发展提供良好的发展契机。

参考文献

[1]张挺.电费信息化管理优化系统探究[J].北京电力高等专科学校学报,2010.

[2]王玮.电力营销管理信息系统容灾与数据集中方案的规划与设计[A].2009年全国电力企业信息化大会论文集[C].2009.

任晓晶1979.11.16女汉族.国网辽宁省电力有限公司喀左县供电公司工程师本科营业业务技术营销各业务系统（技术支持系统）的应用管理、运行维护、系统建设、推广及信息安全管理