周天(郸城电视台河南周口477150)
中图分类号:G221文献标识码:A
随着广播电视数字化技术的不断发展,县级电视台在录、编、播设备的更新换代上也在加快步伐。数字采集、非线性编辑、节目播出等以网络互联、节目数据交互作业的方式也进入到了县级电视台。最能代表这种技术特征的硬盘播出系统已被越来越多的县级电视所使用。硬盘播出具有良好的节目采集,多通道的编解码器,长时间的节目存储量,灵活的网络功能等优点。但是硬盘播出视频信号数据量大以及传输速度高的基本要求,也使得数字硬盘播出系统综合了计算机、网络、存储、视频等多个领域的复杂技术。所以要维护好硬盘播出系统,达到“不间断、高质量、既经济、又安全”的目的,除要求技术维护人员具有必要的专业知识外,一套严格的维护制度和措施也是必不可少的。本人多年参与我台硬盘播出系统的实际维护工作,实践中总结出了几点看法。
首先是在播控系统的计算机管理上,要做到与这样几点;一是“禁”:播控系统计算机应专机专用,杜绝播控计算机进行其它业务,更不能上互联网。所以应严禁使用任何外来介质,如软盘、光盘、U盘等;严禁非专业维护人员使用、打开和关闭软件;严禁运行与业务无关的程序;严禁随意修改系统配置和参数;严禁安装与播出业务无关的其它任何软件。
二是“清”:计算机系统在正常运行时,会产生临时文件,时间长了会越积越多,如果不及时处理,系统运行速度就会不断降低,就可能会出现各种意想不到的故障。播控系统应定期利用磁盘清理工具软件,对磁盘进行清理、维护和碎片整理,彻底删除一些无效文件、垃圾文件和临时文件,使得磁盘空间及时释放。有利于提高数据信息在硬盘中的读取速度,有利于计算机系统安全稳定运行。
三是“备”:播控系统计算机在运行稳定正常的情况下,应及时对软件系统进行备份,以便在系统灾难时快速恢复系统软件。目前Ghost软件基本能满足我们的需要。一般在系统正常时,我们用Ghost软件备份各个系统,并将备份文件分散存贮在系统内多处,一旦某个计算机系统出现问题,可用Ghost软件对硬盘播出机软件系统进行及时恢复,省去了以前重装系统,进行复杂系统配置,既费时,费力,稍有不慎又出错的繁杂劳动,大大提高了效率,有利于安全播出。
四是“杀”:播控系统计算机虽然我们严格管理,但实际上也难免和外界交换数据,因而计算机病毒的威胁也始终存在。所以,每当和外界交换数据时,要用带最新病毒库的杀毒软件对外界数据进行杀毒。而且,因为杀毒软件的病毒库特征始终落后于病毒的发展,有必要不定期对播控系统内计算机进行查杀病毒。
其次是播控系统操作和管理上,要把握这样几个环节;一是“标准”:播控系统机房应保持干净、整洁,应有单独的空调系统,使机房内的温度、湿度达到设备运行的标准要求。工作人员必须穿防静电工作服进入机房,设备要有防静电措施,否则静电会造成设备的故障,因为静电引发的故障偶发性多,重复性不高,一般是随机故障,很难查出故障的诱发原因。
二是“程序”:正确使用设备,如开关机,开机时,先开主电源,再开设备电源。关机时,一定让系统自动关闭,再关主电源。严禁直接切断电源关机。
三是“常检”:经常检查设备的接地,播控系统局域网中传输的信号都是较弱信号,接地不好就会出现信号干扰,严重时会导致网络不畅通。特别是一些网络转接设备接地非常严格,如接地不好,会使网络设备达不到设计规定的要求,从而产生一些奇怪的故障。每季还要定期测试机器指标,如指标达不到国标要求,就要对影响指标的设备进行维护及相应调整,使之达到标准,不能调整的要及时更换,坚决不让设备带病工作。确保播控系统安全稳定运行,保证播出节目信号高质量传输。此外还要对通道及主要设备进行安全性测试,在正常播出时设备运行良好,往往忽视对通道的测试,一般每周对通道手动切换,测试通道是否工作正常,对视频服务器,数据库服务器,播出控制机的热备份进行检查。必须在检修时进行手动测试,否则出现故障时会造成严重停播。同时还要定期打开机箱,检查设备是否异常,风扇运转是否正常,并除尘。
其三应该是服务器系统的维护,这方面要把握这样几点;一是“维护”:定期维护数据库服务器。数据库服务器是硬盘播出系统的数据信息核心,一般采用双数据库服务器,实施热备份。数据库作为播控系统中的重要环节,由于数据库记录着系统内如节目上载、节目播出、系统操作等信息,数据量非常大,如不采取相应的管理措施及时清理,轻者使系统运行速度明显变慢,重者就可能使硬盘数据爆满,不能写入当前数据,影响正常的工作。所以应建立一套科学务实的制度,定期进行相应操作,及时整理、删除过时无用数据记录,保证数据库服务器数据硬盘留有一定空间,防患与未然。平时,一定要定期查看,发现问题,及时解决。这一点非常重要,以前我们就发生过这样的故障,大家一定要引以为戒。
二是“检查”:这包括定期检查视频数据硬盘和定期进行数据库服务器节目信息和视频服务器数据的一致性检查。首先是视频数据硬盘的定期检查,这是由于电视播出信息量大,对安全性要求高,硬盘播出系统存储一般都采用RAID技术,RAID就是一种由多块硬盘构成的冗余阵列。虽然RAID包含多块硬盘,但在操作系统下是作为一个独立的大型存储设备出现。Mediastream8000视频服务器采用的是RAID-3保护,如某一块硬盘坏掉时,系统仍能正常工作,但同时有两块坏时,系统将崩溃,恢复起来不但要有一定的技术水平,而且还十分麻烦。所以平时一定要注意检查硬盘运行情况,如发现存取错误多或硬盘报警,应及时修复或更换。因该硬盘支持在线热插拔,操作也简单。
其次是定期进行数据库服务器节目信息和视频服务器数据的检查,这是因为数据传输和记录的因素,难免会造成视频服务器中素材信息和数据库中的记录信息不一致,主要有空壳素材和孤儿素材两类。空壳素材,即数据库中记录该素材信息,可视频服务器中不存在该素材信息,这种情况的出现可能是系统中认为素材已经从视频服务器中删除,但是系统并没有从数据库中删除或者上载程序认为素材已经上载到服务器,并在数据库中记录了素材的信息,可是素材并未上载到服务器中。孤儿素材,即视频服务器中存在该素材的信息而数据库中没有该素材的信息,这种情况可能是素材已成功拷贝到服务器,但并未成功记录到数据库,或者是素材已成功上载到服务器,但并未成功记录到数据库。这些都是系统中存在缺陷造成的。这两种情况给安全播出带来很大隐患,应及时发现并处理。系统提供的一致性检查功能就是查找和纠正该错误的。为了保证节目的正常播出,应定期进行一致性检查。
在实际工作中,影响安全播出的因素会不止以上说出的这么多,但面对先进复杂的硬盘播出系统,只要我们技术维护人员树起责任心,踏踏实实学习新技术,认认真真遵照有关操作规程,大胆探索新技术条件下的技术维护新路子,我们就能达到“不间断、高质量、既经济、又安全”的维护要求,就能完成党和人民交给我们的“确保设备始终达到良好的运行状态,实现高质量、零停播的安全优质播出”的光荣任务。