电力企业离退休人员心理健康管理

电力企业离退休人员心理健康管理

朱慧文

（国网成都供电公司四川成都610000）

摘要：随着我国经济水平的提高、卫生医疗条件也越来越好，人们的生活质量有了保障，我国社会也已步入老龄化阶段。社会上各行各业的离退休人员增多，电力企业的离退休人员数量也呈现不断增长的趋势，社会各界都越来越重视离退休人员的心里健康问题。作为电力企业要做好离退休人员的心理健康管理，本文主要分析了电力企业的离退休人员心理特征和如何做好心理健康管理。

关键词：电力企业；离退休人员；心理健康；管理

目前，我国的基础设施建设水平是全世界领先的水平，这其中有我国无数基建工作人员的辛勤付出，电力企业也是我国基础建设发展中不可或缺的中坚力量。近些年，我国已步入老龄化社会，电力企业每年离退休人员的数量都在不断增长，离退休人员离开工作重新投入家庭和社会的过程中会存在一些心理的缺失和适应问题，需要通过心理健康管理的方式帮助离退休人员融入社会，适应退休生活。

一、离退休人员心理特征

（一）对企业有强烈的依赖

电力企业对离退休人员的照顾很周到，而这些离退休的老同志也为电力事业贡献了一生，奋斗了一生，对企业有很难舍的情感。当退休后遇到一些生活上的问题或者困难比如养老、医疗、子女就业等问题，从心理上就比较依赖原来的组织，而个人对待这些问题上没有其他解决的办法，当一些要求得不到圆满解决就会出现消极、失望的情绪。

（二）强烈荣誉感

因电力企业的管理制度和经济实力及各项待遇等方面都落实的很好，因此离退休人员的待遇和荣誉感就比同地区其他企业的离退休人员更强。虽然已不在电力企业工作，但是对于工作了一辈子的企业来说，离退休人员早已把自己当成电力企业人，在企业工作的经历已经融入生命之中，企业的荣辱也是个人的荣辱。

（三）有怀旧沮丧感

随着人民经济水平的提高，社会收入差距的不断拉开，离退休人员的待遇与现在职员工的待遇差距越来越大，这对在企业工作了一辈子的离退休人员来说是一个很大的心理落差，自身可能很难接受，容易产生怀旧心理，可能存在对比自己和现在职工的付出，认为没有得到合理的待遇，会出现沮丧、消极、偏激等负面情绪[1]。

（四）对疾病的恐惧感

年龄大是离退休人员普遍的现状，从单位职工转变成社会上的老年人后，离退休职工对疾病的恐惧加重。退休后身体的健康是安享晚年的重要前提，很多离退休人员担心自己生病给家人增加负担变成家里的累赘。另外退休人员的家人伴侣也是老年人，家庭对疾病的承受能力不同，也是离退休人员惧怕疾病的原因。

（五）有焦虑抑郁感

电力企业的离退休老同志，曾经深受计划经济模式的教导，虽然社会经济步伐加快，但是由于脱离工作岗位太久，离退休人员对社会的思考，对工作的要求还是过去工作里的思维方式。对于社会上的一些暂时性不良现象看不惯、非常不满，尤其是一些贪污腐败的风气和社会治安秩序等问题，更加看不惯，有强烈的抨击、谴责欲望。

（六）有孤独寂寞感

由于离退休人员多数是在电力企业里工作了一辈子，结识的朋友都是企业里长期相处的同事，工作以外的生活圈子非常小，所以脱离工作岗位后也就离开了平时的朋友圈子，心灵上就产生了孤独感。尤其是一些丧偶、和子女分开居住、离异的老年人，在脱离组织后会倍感寂寞[2]。

二、影响电力企业离退休人员心理的几个主要因素

（一）个人原因

离退休人员的个人心理素质、性格、人生经历都会影响到职工离开企业后的心理处境。而退休初期的作息不适应、找不准自己在社会上的定位也会导致离退休人员的心理产生问题。而社会上老年人普遍面临的疾病、孤独、丧偶、与子女关系疏远等问题也同样存在在离退休人员群体中。

（二）角色转变

很多离退休人员在职期间是企业中较重要的领导职位，在企业中有较重的地位和话语权，受人尊敬。同时这类离退休人员也有广泛的社会关系，几十年人生的重心都在工作和事业上，但是退休后就立刻进入了赋闲状态，从领导的位子上走下来，从前广泛的社会关系也突然减少，这难免会产生心理落差，在心里产生明显的失落感，渴望得到家人和社会的重视。

（三）家庭因素

家庭是离退休老同志的主要重心，家庭关系是否和睦、子女工作是否理想、自己和家人身体是否健康都是能决定离退休人员心理是否健康的重要因素。很多离退休老同志在工作时期对家庭的关注度不够，可能对家人表现的不够关心，在退休后调整家庭的氛围，打造融洽的生活圈，关注家人的成长与健康都是保障离退休老人心理健康的重要基础[3]。

三、管理措施

（一）创造适宜的学习条件，让离退休人员老有所学

一要让离退休人员了解自己在角色转变后可能遇到的心理问题，可以购买心理学类的科普期刊发放给离退休人员，再根据离退休人员对心理健康知识面的需求，联系专业心理专家举办健康知识讲座。做到有针对性的，有的放矢的开展心理健康知识教育。二要坚持为离退休人员订购有关心理健康、企业文化、兴趣爱好类的刊物，让他们能够在退休后保持和社会不脱节，也能与时俱进了解现代经济的发展形势，企业内的一些有关文件也要传阅，定期的通报国家的重大事项，邀请他们参加重要会议，听取他们的宝贵意见。三要定期组织离退休人员参观企业的发展成就，和他们一起分享企业发展取得的成果，让他们了解和感受企业的发展步伐。

（二）创新活动载体，让离退休人员老有所乐

应该关心离退休人员，以健康向上为原则，努力培养离退休人员的自我服务、自我教育、自我管理能力，在文化生活上做好引导，多举办各类问题交流活动，让老同志们有切磋技艺的机会，互相沟通的机会，能增强他们的自信心，保持心情愉悦。可以创办老年大学、建立老年人活动中心、设置老干部读书阅览室、电子阅览室、书画室和音乐室等，陶冶情操，修身养性。各地区可以为老干部的舞蹈队和合唱队聘请专业的老师，组织参加一些文艺演出或比赛，不仅能丰富离退休人员的业余生活，也能做到老有所乐，充实精神文化生活。

（三）提升工作水平，让离退休人员老有所依

要求离退休人员工作者们能换位思考，从离退休人员的心理健康上出发，多选择贴近实际的教育主题，帮助他们获得心理健康上的关怀。和离退休人员间要建立起和谐的交往关系，宽松的心理氛围、通过互通交流、平等沟通、自我调节逐步完善自身。要了解离退休人员的心理需求和生活困难，不仅要通过组织党员、志愿者和社会上的助老服务机构与离退休人员的结对帮扶工作，也要定期到离退休人员家中，嘘寒问暖，帮助他们解决实际生活中的困难。重视换位思考的方式，在处理离退休人员找到组织反馈问题提要求时要掌握分寸，懂得在小事上讲感情、大事上讲原则、困难上讲决心、工作上追求完美，只有先提高自身的觉悟和工作水平，才能服务好离退休人员，让他们老有所依[4]。

四、结束语

尊重老年人是中华民族的传统美德，而离退休人员不仅年龄较高也是为电力企业的发展做出了巨大贡献的群体。对他们的心理健康问题要特别注意，要把企业力量和社会力量、社区力量凝结到一起，针对离退休人员的心理特点和个人的家庭情况、身体健康情况提供心理咨询服务、医疗保障等多项措施，指导老同志们丰富业务生活，找到退休后的生活乐趣。要求离退休工作人员既要理解他们的心理问题也要耐心、细致、有决心的去帮助他们解决问题，使离退休人员虽然脱离工作岗位但仍思想不掉队，生活有目标，心理健康和身体健康素质达到一个较高的水平。

参考文献：

[1]李霏霏.电力企业女职工心理健康现状分析及管理建议[J].工业,2016(6):00182-00182.

[2]徐雁.浅谈推进关爱员工心理健康疏导工作[J].经济技术协作信息,2016(32):28-28.

[3]邓玉冰.员工心理健康工作体系建设研究[J].企业改革与管理,2017(23):81-81.

[4]王蕾.电力企业员工开展心理疏导工作的措施探析[J].企业改革与管理,2017(15):91-91.

作者简介：

朱慧文（1968—）女，汉，政工师(中级），本科，主要从事离退休管理工作。