门诊静脉输液患者护理干预

门诊静脉输液患者护理干预

邵小秀

邵小秀（国家电网公司职业病防治院浙江杭州311600）

【摘要】目的对门诊静脉输液患者护理干预进行分析。方法选择2005年9月-2006年7月这段时间来门诊接受静脉输液的64例患者，采用分组的形式对其进行护理干预的研究。观察组的患者进行全面护理，对照组患者进行常规的护理，分析两组患者护理后的情况。结果经护理观察组患者注射失败、液体外漏等现象明显少于对照组患者，患者对护理的满意率96.87%优于对照组患者(P<0.05)。结论将全面精细的护理应用于需静脉输液的患者中，降低患者疼痛，提高输液时的舒适度及静脉穿刺成功率，提高门诊知名度。

【关键词】门诊静脉输液护理干预

【中图分类号】R472【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）34-0198-02

静脉输液是临床治疗多种疾病常用的给药方式[1]。门诊是彰显医院整体服务水平的窗口，优质的门诊服务能提升医院信誉、声誉，形成医院独有的特色。而保证患者在输液时的有效性、安全性，拥有良好和谐的医患关系，离不开一套全面细致的护理服务[2]。选择2005年9月-2006年7月这段时间来门诊接受静脉输液的64例患者，进行个性、细致、舒适、整体护理，获得比较满意结果，现报告如下。

1资料和方法

1.1一般资料选择2005年9月-2006年7月这段时间来门诊接受静脉输液的64例患者，进行随机分组，每组各32例。其中女性患者为37例，男性患者为27例，年龄为13.4-67.2岁，平均年龄为(43.84±2.95)岁；输液时间为1-3天；从事文化工作者19例，体力劳动患者24例，个体经营患者13例，其他职业患者8例。所有患者从事职业、输液天数等对比，差异较小，无统计学意义(P>0.05)。

1.2方法对照组患者进行常规护理，向患者讲解注射药物及病症基本情况，如有需要呼叫医护人员。观察组患者进行细致全面护理，从就医环境、心理、宣传教育等方面护理，具体护理干预方法如下。

1.2.1心理护理面带微笑的去迎接患者，用耐心、细心的态度和通俗易懂的语言向每位患者讲解输液时应注意的事项。护理人员要注意仪容仪表，言行举止要大方合体。对患者提出的问题要耐心的解答，并用熟练的穿刺技术，消除患者不安心理，增加患者对护理人员的信任度、亲切度。对哭闹的患儿先对情绪进行安抚后穿针治疗，可在穿针后及时给予鼓励；对皮肤松弛的老年患者，认真仔细的观察患者的血管特点再穿针。

1.2.2门诊环境护理门诊由于人流量大，噪音也随之增加，应在医院显著位置张贴禁止喧哗的标志。要具备良好的通风、控温、控湿系统，确保患者在输液时的舒适。输液室墙壁显眼的部位张贴有关静脉输液过程中的有关知识及注意事项等，张贴时要注意疏密度避免过于繁多凌乱。保证输液室内的卫生，做到及时打扫，可摆放绿色植物增加室内活力。

1.2.3输液护理护理人员应在输液前做好三查七对工作，并严格遵守无菌操作规程及静脉输液时操作流程，输液时核对输液瓶上姓名是否与患者一致，核实无误后方可穿刺，避免出现用药错误导致医疗事故。对患者输液位置彻底消毒后进行穿刺，降低受感染的几率。对双手冰冷的患者先给予保暖，进行穿刺时与患者进行交流分散患者的注意力，同时也要集中精神，确保一针就可见回血，并在患者输液部位垫上软枕增加患者的舒适程度。经常对输液患者进行巡视，确认合适的滴速，观察患者反应，若出现异常立即停止输液进行治疗。输液完毕后，指导患者正确的按压方法，注意事项等知识。

1.3统计学分析对本文所得实验数据均采用SPSS14.0统计学软件进行检验，所得计量资料采用t检验，所得计数资料采用χ?检验，以P<0.05为有统计学意义。

2结果

观察组患者进行精细全面的护理干预后，出现液体外漏、穿刺失败的患者为2例，有效率为93.75%，对护理的满意率为96.87%。对照组患者出现液体外漏、穿刺失败的患者为7例，有效率为78.12%，护理的满意率为84.37%。观察组患者明显的优于对照组患者(P<0.05)。

3讨论

将细致入微、整体、全面的护理融入传统护理的模式中，为患者创造出舒适温暖的就诊环境，增加医患之间的相互信任，减少不必要纠纷。不仅对治疗起到较大的帮助，也提高医院门诊的个性化，在激烈的竞争中树立本院的独特性[3]。患者在就诊的同时，也增加了输液时的基本知识。在本次研究中，观察组患者经护理后有效率为93.75%，满意率为96.87%明显的优于对照组患者(P<0.05)。不仅减轻患者输液时不适的症状，也加强护士的综合修养与临时应变能力。

综上所述，对门诊输液的患者进行全面的精细护理，充分满足患者的要求，加强患者的舒适程度，增加本院门诊的知名度。

参考文献

[1]尹敏.门诊静脉输液的护理干预观察[J].中国当代医药，2012,18(03):93-94.

[2]鹿丽华.门诊静脉输液患者的护理与观察[J].中国实用医药，2011,6(07):102-103.

[3]刘小平，陈翠珍，罗秋平.舒适护理干预对门诊静脉输液患者的影响[J].吉林医学，2011,31(22):185-186.