产科护理管理中应用安全文化理念的临床应用效果观察

产科护理管理中应用安全文化理念的临床应用效果观察

王玲王彦玲李萌

新疆乌苏市妇幼保健院妇产科833000

摘要：目的分析产科的护理管理中应用安全文化理念的临床应用效果。方法选择我院2016年2月至2017年2月收治的产妇300例，随机将300例产妇分成观察组和对照组，每组各150例，对照组产妇采用常规护理干预，观察组产妇则在护理管理中应用常规护理干预+护理安全文化理念。结果观察组产妇对护理工作的满意度显著高于对照组产妇（P＜0.05）；观察组产妇的护理差错发生率显著低于对照产妇（P＜0.05）。结论：安全文化理念在产科护理管理中的作用显著，为了提高护理方面的质量，让入住患者更加满意医院提供的护理服务，安全文化理念可以大力提倡，以增加患者及患者家属对医院的信任。这样不仅方便护理工作人员开展工作，又提升了工作人员与患者之间的关系，大大减少了患者的不良情绪，减少了医患纠纷，应该大力推广和应用。

关键词：产科；护理管理；安全文化理念；效果

产科患者在医院是更换频率最大，手术台次最多的部门之一[1]。显而易见的是，产科的护理工作是风险相对较高，工作劳动强度较大的，也是最容易出现事故的科室之一。特别是产科护理遇到非单纯产妇的患者，病情复杂的患者，产科护理工作就要倍加小心，因为护理工作直接关系到的就是大小两条生命，所以对于产科的护理质量，人们的要求也更高。临床护理工作者应该对产科的护理方法进行不断改善和优化，进而为女性患者提供更加优质的护理服务，最终来提高女性患者的生活质量[1]。我院在产科的护理管理中，应用安全文化理念取得了显著效果。在选取的两组患者护理中的差错发生率、患者对护理工作的满意度、护理质量进行对比，观察组取得了颇为满意的效果，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择我院2016年2月至2017年2月收治的产妇300例，按照随机原则将300例产妇分成对照组和观察组，每组各150例；对照组产妇的年龄为22~38岁，平均年龄为（25.3±5.2）岁；观察组产妇的年龄为23~38岁，平均年龄（26.4±4.5）岁。患者均为手术后和顺产后患者。排除标准：18岁以下的患者；有精神疾病的患者；有严重的心肌疾病患者；有严重肝肾疾病患者、有心脑血管疾病的患者。在一般资料方面，两组产妇比较差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组产妇实时常规护理干预，观察组产妇则在常规护理

干预的同时，应用安全文化理念进行护理管理，具体的安全文化理念内容如下：①产科护士长应加强护理人员的护理安全文化理念教育，安全教育是最为首要的，对科室护理工作人员集中轮训，把医院所有安全相关的规章制度整理出来，对全体护理人员进行定期培训，让护理人员重视产科护理工作。同时让护理人员能真正了解护理工作中存在的护理风险和正确的处理方式，让产科患者的生命健康得以有效保证。②要加强护士法律意识和学习法律知识。现在患者的文化水平普遍较高，法律意识逐年提高，动辄会用法律武器来维权，一定要让护理工作人员意识到自己工作中的法律责任，其实安全事故直接导致的就是法律责任问题。所以学习相关法律规章制度之后，护理工作人员一定要按照法律以及规章制度办事，严格规范自身的语言和行为[2]，这就要求护理人员也要有所提高，能应对工作中的突发事件。③进一步完善产科的相关规章制度，并对护理人员进行严格管理和监督，让其在实际的日常护理工作中，能认真执行相关的规章制度。除此之外还应加强风险预防和评估工作，患者入院后，护理人员应对其进行详细的风险评估，判断患者存在的安全隐患，并进行有效的预防工作。

1.3临床观察指标

通过问卷调查的方式比较两组患者对护理服务的满意度。总分为100分，分为非常满意（90~100分）、满意（70~89分）、

不满意（﹤70分）3个等级。总满意率=（非常满意+满意）/总数×100%；除此之外还应观察记录两组产妇的护理差错事件发生情况。

1.4统计学方法

将数据纳入SPSS20.0统计软件中进行分析，计数资

料比较采用χ2比较，以率（%）表示，若（P＜0.05）则差异显著，有统计学意义。

2结果

2.1两组产妇对护理工作的满意度观察

观察组产妇中满意110例，一般满意30例，不满意5例，对护理工作的满意度为97.0%（145/150）；

对照组产妇中满意85例，一般满意38例，不满意27例，对护理工作的

满意度为82.0%（123/100）；观察组产妇对护理工作的满意度显著高于对照组产妇，二者比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2两组产妇的护理差错事件发生情况观察

观察组产妇的护理差错事件发生率3.3%（4/150）显著低于对照组产妇的护理差错事件发生率为16.0%（24/150），二者比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

产科护理工作的主要特点为工作量大、工作繁琐，产科护理工作的服务对象为产后母婴一大一小特殊人群，护理比较特出，因产后初期，患者的心理压力与焦虑较明显，所以发生护理纠纷的概率也更高[3]。因此在妇产科的护理管理工作中，应用安全文化理念，能让安全护理措施得以真正落实，让护理人员真正关注和重视安全护理工作，积极预防护理工作中存在的安全隐患，在执行各项护理操作时严格按照相关的规范来进行，最终让护理差错事件的发生率有效降低[4]。通过本研究结果表明在产妇科的护理管理中，应用安全文化理念能让患者的心理安全和身心安全得以保证，降低护理差错事件的发生概率，让产妇对护理工作的满意度提高。具有临床推广和应用价值。

参考文献：

[1]吴文平.妇产科护理常见风险对策的探讨田[J].当代医学，2012，18（24）：119.

[2]刘玉娥，张平，邓爱辉.患者安全文化及其不良事件报告研究进展[J].当代护士：专科方向，2011（2）：12-14.

[3]谭新姣.安全文化理念在妇产科护理管理中的应用[J].现代医院，2013，13（3）：111-112.

[4]邓少葵.安全文化在妇产科护理管理中的应用探讨[J].中国医药指南，2012，10（18）：653-654.