区域组长岗位建设在消毒供应中心质量改进中的作用及效果

区域组长岗位建设在消毒供应中心质量改进中的作用及效果

李万玲

李万玲（成都市第五人民医院四川成都611130）

【摘要】目的对区域组长岗位建设在消毒供应中心质量改进中的作用以及效果进行评价分析。方法对消毒供应中心实施区域组长岗位建设，并对比分析在实施岗位建设前后，器械的回收清洗、装载灭菌、包装、储存发放质量以及临床满意度情况。结果统计发现，在实施区域组长岗位建设后，以上各项观察指标均得到显著改善，明显优于岗位建设前（P<0.05）。结论区域组长岗位建设，使临床科室对消毒供应中心的满意度得到了有效提高，并使物品处理全过程的实时质量监控以及持续质量改进得以实现，改善了消毒供应中心的质量管理品质值得关注。

【关键词】区域组长岗位建设消毒供应中心质量改进

【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2012）29-0022-02

对于医院而言，消毒供应中心为无菌医疗器材的供应中心，消毒供应中心不但负责全院无菌医疗器材的发放，而且还担负者全院污染器材的回收处理工作。优于医疗技术得到了迅猛的发展，各级部门更加应该对医院中消毒灭菌工作质量以及管理予以注意。作为消毒管理以及质量控制职责的承担者，消毒供应中心为对院内感染进行预防和控制的一个关键环节。因医院业务量得到了不断的扩大，消毒供应中心的集中管理模式也得到了不断的强化，从而显著增加了消毒供应中心的消毒、清洗、灭菌的物品种类以及数量，工作任务繁重[1]。本次研究中出于对区域组长岗位建设在消毒供应中心质量改进中的作用以及效果进行评价分析的目的，对我院消毒供应中心实施区域组长岗位建设前后的器械的回收清洗、装载灭菌、包装、储存发放质量以及临床满意度情况进行对比分析，现汇报如下。

1资料与方法

1.1一般资料

将我院消毒供应中心实施区域组长岗位建设前后的器械的回收清洗、装载灭菌、包装、储存发放质量以及临床满意度情况进行整理，展开评分，将评分结果作为研究资料展开对比分析。

1.2方法

1.2.1区域组长岗位的设置

以物品处理流程以及消毒供应中心的区域划分为依据，在科室对检查包装灭菌区、去污区、无菌物品存放区等区域组长岗位予以设立，从而使物品处理各环节的质量管理得到强化，有效改善区域化管理效果。区域组长的入选条件应为：2年以上消毒供应中心工龄，具有较强的责任心强，业务技术熟练，积极主动，沟通以及协调能力强，并且应具备护师以上的技术职称。区域组长不但要对自己所在岗位的工作职责予以完成，同时还要承担所管辖区域的一些其他岗位的工作[2]。

1.2.2区域组长的工作职责

组长应对本区域工作的安全管理、质量控制、业务指导以及协调等工作负责，并且应承担其临床科室进行有效沟通的责任。

1.2.3区域组长严把环节质量

①去污区。组长应对感染控制予以重视，采取封闭式将重复使用后的器械运回供应中心，在去污区展开清点与分类工作。对器械展开分类清洗，并秉承特殊情况特殊对待的处理方式，从而使环节质量得到保证。组长应对润滑剂、清洗剂、消毒剂的合理利用与管理工作负责，并对器械清洗质量进行严格监控，实时进行评价[3]。

②包装区。组长应对器械包装前的清洗质量检查给予重视，使器械光洁、干燥、无锈斑、血迹污渍得以确保，同时应保证器械性能的完好。组长严格掌控装载灭菌质量，以卫生部《消毒技术规范》要求为依据进行物品装载工作。对包装区的工作质量展开随机抽查，器械检查→包装→装载→灭菌等环节各抽查5-6包左右，及时发现问题及时予以处理。

③无菌区。组长对灭菌包的完整性、干燥性、封闭性、灭菌标识的色泽、效果、有效期等进行严格检查，对验收合格的灭菌包进行分类存放，不合格品退回包装区进行重新包装灭菌，并应对不合格的原因予以充分了解同时做好详细的记录备案工作[4]。

1.3评价方法

由护理部、科护士长和科室质控组长对实施区域组长负责制前后12个月以质量检查评分表展开检查，同时对临床科室对供应中心的满意度进行调查，每一个环节质量以及满意度满分均为100分。

1.4数据处理

研究中相关数据资料采用SPSS18.0统计学软件处理，各项观察指标评分结果采用均数加减标准差（x-±s）进行表示，分别展开t检验和X2检验，在P＜0.05时，视为差异具有显著统计学意义。

2结果

经统计发现，在实施区域组长岗位建设后，器械的回收清洗评分为（97.19±2.55）分，包装评分为（97.18±2.73）分，装载灭菌评分为（97.62±2.18）分，储存发放质量评分为（97.72±2.28）分，临床满意度评分为（98.06±2.28）分。与实施前比较得到了显著的提高（P<0.05）。详见表1。

表1实施区域组长岗位建设前后消毒供应中心工作质量情况对比

3讨论

本次研究中投通过对比分析实施区域组长岗位建设前后我院消毒供应中心的工作质量情况，结果发现，在实施后，器械的回收清洗、装载灭菌、包装、储存发放质量以及临床满意度情况均得到显著改善，明显优于实施前。

区域组长岗位建设，对医院消毒供应中心在新规范中对清洗消毒和灭菌技术操作规范、管理规范、效果监测等要求进行了有机分解，实施监控物品处理流程的全过程，实现了持续质量改进，使灭菌物品的质量得到有效提高，并进一步对医院感染控制进行了完善[5]。护士、以及各个工作岗位的职责均得到分明，工作的目标也因此而变得清晰明确，使护士的质量监控意识得到了强化，转变了质量管理模式，将护士长个人管理转变成由护士参与的一个全面环节质量管理，使自觉性以及主动性得到了显著的提高。利用对每一名护士、每一个环节实施具体化的量化考核，同时将考核成绩与绩效进行直接挂钩，从而使护士的主观能动性以及工作自律性得到了充分调动，有效提升服务水平以及工作积极性[6]。

综上所述，利用在消毒供应中心对区域组长岗位建设予以实施，不单单使临床科室的满意度得到了提高，对各级护士的质量管理理念进行了强化，更加改善了消毒供应中心的品质管理。通过实践表明，科室全体成员均对其在环节质量管理中所发挥的积极作用予以充分体会到，对于改善消毒供应中心的质量改进具有重要意义，值得临床对其给予关注。

参考文献

[1]扈玥,王莉萍,童玉平.再生医疗器械实施集中管理的程序及其体会[J].中华医院感染学杂志,2010,20(10):1442-1443.

[2]中华人民共和国卫生部.消毒技术规范[S].北京:中华人民共和国卫生部,2008:154-155.

[3]王立波,张东航,董雨燕,等.消毒供应室再生器械的质量管理[J].中华医院感染学杂志,2009,17(09):1114-1115.

[4]任伍爱,牛进霞,冉秀菊,等.消毒供应中心专业护士培训的实践[J].中华护理杂志,2010,42(06):494-495.

[5]韩平平,吕永杰,赵云霞.探讨持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用价值[J].中华医院感染学杂志,2009,19(16):2157-2158.

[6]陈素兰,王占明,陈丽媛,等.术前物品准备流程的改进与评估[J].解放军护理杂志,2008,25(2B):59-60.