无缝隙护理管理模式在妇产科的应用

无缝隙护理管理模式在妇产科的应用

郝彬彬

黑龙江省牡丹江市宁安市人民医院157499

摘要：目的：对无缝隙护理管理在妇产科中的应用效果进行分析。方法：将2017年8月至2018年8月期间我院收治的40例妇产科病人按时间段分为观察组20例和对照组20例,对照组给予常规护理,观察组在了解病人住院需求的基础上建立无缝隙护理管理运行模式,接受无缝隙护理服务。出院后,采用住院病人满意度和自行设计的住院病人心理舒适感问卷调查表进行效果评定。结果：观察组护理满意度为100.0%，对照组护理满意度为85.0%。观察组护理满意度明显大于对照组，差异具有统计学意义(P＜0.05)。结论：在妇产科中引入无缝隙护理管理，有助于提高临床护理质量和患者的护理满意度，值得推广应用。

关键词：无缝隙护理管理;妇产科;应用效果

Seamlessnursingmanagementmodelintheapplicationofobstetricsandgynecology

Abstract:objective:toanalyzetheeffectofseamlessnursingmanagementinobstetricsandgynecology.Methods:40obstetricsandgynecologypatientsadmittedtoourhospitalfromAugust2017toAugust2018werepidedintoobservationgroup(n=20)andcontrolgroup(n=20)accordingtothetimeperiod.Afterdischarge,inpatientsatisfactionandself-designedinpatientpsychologicalcomfortquestionnairewereusedtoevaluatetheeffect.Results:nursingsatisfactionwas100.0%intheobservationgroupand85.0%inthecontrolgroup.Nursingsatisfactionintheobservationgroupwassignificantlyhigherthanthatinthecontrolgroup,andthedifferencewasstatisticallysignificant(P<0.05).Conclusion:theintroductionofseamlessnursingmanagementinobstetricsandgynecologycanhelpimprovethequalityofclinicalnursingandpatients'nursingsatisfaction,whichisworthyofpromotionandapplication.

Keywords:seamlessnursingmanagement;Thedepartmentofobstetricsandgynecology.Applicationeffect

随着人们生活水平及健康意识的提高，患者对护理服务的质量要求也越来越高。妇产科作为与妇儿健康息息相关的重要科室，其护理质量水平的高低将直接关系到母婴安全和女性健康[1]。本研究选取我院妇产科接收的住院患者中选取40例作为本次研究的对象，旨在探讨无缝隙护理管理在减少妇产科院内感染中应用效果，取得了较为理想的研究结果，报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

将2017年8月至2018年8月期间我院收治的40例妇产科病人按时间段分为观察组20例和对照组20例,观察组年龄22～60岁，平均(40.36±10.18)岁，患者的病情类型为:有4例妊高症，10例为卵巢囊肿，2例乳腺炎，1例子宫肌瘤，另外3例为其他;对照组年龄23～59岁，平均(41.02±10.27)岁，患者的病情类型为:有6例妊高症，9例为卵巢囊肿，2例乳腺炎，2例子宫肌瘤，另外1例为其他。入组标准:意识清晰,无智力障碍,能够阅读和理解问卷,配合调查。无严重的心、肝、肾等躯体疾病。无精神病史[2]。两组患者的病程、年龄等资料相比，差异不具备统计学意义（P＞0.05），因此具备可比性。

1.2方法

对照组应用常规护理模式，而观察组则应用无缝隙护理管理，具体方法如下。整合组织结构建立无缝隙护理管理小组，由护士长作为总负责人，采取分组包干制度，配备生活护士与管床护士负责满足患者生活需要和医疗需要。加强对妇产科内的各种感染的监控力度：要不断完善妇产科内的质量管理系统，每日要定时对科室内的物体表面及空气中的微生物含量进行严密监测，护理人员在实施临床护理前要严格遵照六步洗手的规定，进行无菌操作。在临床护理的各环节中融入人文关怀，将心理护理、生活护理、基础护理、治疗护理融于一体，在满足专业要求的同时，体现人文关怀。充分尊重患者的个人生活习惯，对于患者的合理要求，要尽可能地满足。由于妇产科患者均为女性，大多数治疗操作会涉及病人的私密部位，所以在进行操作之前，应先与患者进行沟通，以获得其配合，注意在操作时应拉上床帘以尊重隐私权。为患者创造一个温馨、轻松的病房环境，并保持病房环境的干净、整洁和舒适，放置饮水机、一次性纸杯等常用物品，并可在患者病房墙壁上挂置温馨的风景画等。在病房中设置CD机和电视机，根据患者需要播放有助于缓解患者焦虑紧张心理的音乐CD，并由责任护士负责推广普及音乐的作用，提高患者的认可度。改变传统排班制度,实施弹性排班制度,根据病房的工作特点以及患者实际需求情况进行排班,增加小时班等灵活模式,保证对患者进行临床护理的连续性。

1.3统计学方法

采用SPSS19.0统计学软件处理数据。计量资料以均数±标准差(-x±s)表示,采用t检验；计数资料以率(%)表示,采用χ2检验。P<0.05表示差异有统计学意义。

2.结果

观察组护理满意度为100.0%，对照组护理满意度为85.0%。观察组护理满意度明显大于对照组，差异具有统计学意义(P＜0.05)。见表1。观察组患者的尊重感、满足感、安全感，均显著高于对照组（P＜0.05），差异有统计学意义。

3.讨论

妇产科是临床四大科室之一，在医院经营发展中占据了非常重要的地位。随着如今医疗技术水平的发展提高，各种由于分娩问题及其他常见妇科疾病导致的妇产科患者不断增多，而随着女性健康越来越受到重视，对护理质量的要求也日渐提高。文中采用的无缝隙护理管理模式从患者入院开始直至其出院,护理人员对患者实施全程护理[3]。在无缝隙护理模式下，护理人员对自己的工作内容、工作要求、职责范围、工作流程有一个明确的认识，从而确保在护理工作中顺利完成自己的工作任务，保证护理质量。患者在住院过程中可获取完善的护理服务,进而将其满意度提升。无缝隙护理管理工作从根本上说是对医疗机构的服务中出现的各种缝隙和缺点的补充，它的使用和普及将是医疗服务领域的一项重要改革。本研究中，观察组护理满意度为100.0%，对照组护理满意度为85.0%。观察组护理满意度明显大于对照组，差异具有统计学意义(P＜0.05)。观察组患者的尊重感、满足感、安全感，均显著高于对照组（P＜0.05），差异有统计学意义。本研究结果显示，无缝隙护理管理可以优化治疗效果，减少院内感染的发生，同时也有助于提高护理的质量以及患者的满意度。随着该方案的实施，经对本次参与的医务人员的观察及访谈中也了解到，在一定程定上护理人员的工作热情充分地被调动起来，她们将患者的需求满意作为自己工作的目标，融入于每个护理操作中，在工作中提高了自我职业认同感。换而言之，即患者与护理人员双方达到双赢的状态，不仅有利地提高了医院的声誉，而且促进患者的病情康复。

综上所述，在妇产科中引入无缝隙护理管理，有助于提高临床护理质量和患者的护理满意度，值得推广应用。

参考文献：

[1]刘爱平.无缝隙护理管理模式在急诊护理中的应用效果观察[J].当代医学,2018,24(11):105-106.

[2]赵润梅,梁义,马健康,等.急诊科应用无缝隙护理管理模式对危重患者进行转运的效果[J].中国当代医药,2018(17).

[3]母秀蓉.无缝隙护理管理在减少妇产科院内感染中的应用效果观察[J].家庭医药.就医选药,2017(7).