试论中小企业管理人员培训存在的问题及对策研究

试论中小企业管理人员培训存在的问题及对策研究

邓畅

（湖北武汉，汉口学院，430212）

内容摘要：当前我国中小企业正处于蓬勃发展的状态，但是由于发展迅速，大部分中小企业的管理都存在或多或少的问题，对企业的发展造成不良影响。一个企业的管理主要依托于企业的管理人员，企业管理人员的素质与水平决定了企业管理水平的好坏，那么企业对于管理人员的培训就显得尤为重要。本文主要围绕中小企业管理人员的培训进行思考分析，找出中小企业管理人员培训存在的普遍问题，对其进行研究并分析解决方法，希望能为中小企业提供帮助。

关键词：中小企业管理人员培训问题对策

一、研究中小企业管理人员培训的目的和意义

随着社会的发展与进步，中小企业对我国的经济发展有着越来越重要的作用。企业的管理方式也变得越来越规范。科学的管理方式能减少企业与员工之间的摩擦，提高员工工作效率，让员工为企业创造更大的价值。管理人员在一个公司的管理体系中起很大作用，为管理人员进行培训，对不同类型的人才采取不同的管理方法和激励方式，最大限度的发挥每一个员工的潜能，协调各员工和部门间的关系，使公司繁荣有序的运行。

使中小企业对管理人员进行有效率、起作用的培训，将培训效果最大化，通过对管理人员有效的培训优化企业的管理体系和管理方式，发挥管理人员的作用，提高普通员工的工作能力，使企业的员工能够各司其职，人尽其才，共同促进企业的发展进步，也为国家创造价值。

二、中小企业管理人员培训的现状分析

（一）中小企业发展状况

我国的国民经济从整体上来说是由大型企业和中小型企业共同组成的，从数量上来看，中小企业在我国的国民经济中所占的比重远大于大型企业的比重，所以中小企业可以说是我国国民经济的主体，在我国经济发展中占有重要地位。目前，我国中小企业的数量占全国企业总数的99%以上，中小企业所创造的GDP占全国GDP的60%，上缴税收约为国家税收总额的50%，中小企业大多是劳动密集型产业，承担了75%的城镇就业。同时，中小企业共取得了我国65%的专利、75%以上的技术创新、80%以上的新产品开发。

（二）中小企业管理人员的培训现状

目前，从总体上来说，我国中小企业对管理人员的培训长期处于匮乏的状态。中小企业发展初期对于经济的影响力比较微弱，生存发展比较艰难，大部分的中小企业只考虑如何在市场中“存活”下来，很多问题没有得到重视，没有专业的管理体系，科学的管理方法，中小企业也没有意识到科学管理对于企业的作用，对管理人员的培训也就不十分重视，常常只是进行一些不起作用的常规培训。这些问题在中小企业发展初期对企业产生的影响与企业存在的其他问题相比影响比较“微弱”，不容易得到重视，但随着中小企业的发展逐渐步入正轨，管理方式对企业的影响变大，其在管理培训上的弊端也日益凸显。

三、中小企业管理人员培训存在的问题

（一）从中小企业自身分析

由于中小企业大部分规模较小、企业筹备资金少，经济实力较差，对于中小企业来说，经济效益往往是第一位的，因此，企业的管理者常常会将目光放在能够为企业快速获取经济效益的地方。企业的高层更愿意将企业现有的资金投入到能够为企业带来实时效益的地方，能快速为企业带来资金增长的地方。而培训却不是投入资金后能“立竿见影”的，培训为企业带来效益是一个长期的过程，需要不断地跟进反馈来反映培训的效果。这时，企业高层就会觉得做培训是做“无用功”，投入了资金却收不到“回报”，所以很多企业对培训的投入较少。培训资金的投入不足，也反映出企业管理者对培训的重视不足。

（二）从中小企业委托的培训公司来分析

1.培训公司缺乏对中小企业管理人员深入的培训需求分析

培训需求分析是培训是企业培训与开发的首要和必经环节，是其他培训和开发活动的前提与基础，在培训中具有重要的作用。培训需求分析包括对员工的个人能力与诉求进行分析以及对企业的发展要求进行分析。依据对企业总体及企业个人的分析来制定培训目标、培训方案。企业的内外部环境都会对企业培训的方式和结果产生影响。

2.培训公司或中小企业培训部门缺少有效的评估机制

我国很多中小企业在培训完成后没有及时进行跟踪调查及反馈，对培训结果的考察也只是简单的采用“书面考试”的单一方式，没有一个完整的评估体制，从而造成了培训与实际相脱节。有部分企业会将培训外包出去或者为企业管理人员报名一些“培训班”，这些企业判断参与培训的管理人员是否认真参与培训，是否在培训中有所收获的依据仅仅只是看这些参与培训的管理人员是否获得相应的合格证书。

四、针对中小企业管理人员培训中出现的问题的对策和建议

（一）对中小企业自身的建议

1.合理投入对企业管理人员培训的资金

虽然企业对管理人员的培训投入不会立刻见效，但是对管理人员进行有效的培训可以提高管理人员的专业素养，优化管理人员的管理方式，从而促进企业的发展。企业与管理人员的沟通，提高管理人员的综合素质，从而促进企业赢利能力。中小企业应该树立正确的培训意识，认识到培训对企业整体发展以及管理人员个人的重要性。根据企业自身的发展状况与企业管理人员的总体水平合理规划对管理人员培训的投入。

2.为企业管理人员选择合适的培训项目

中小企业不要盲目或者跟风选择“看起来有用”实际上并不适合企业管理人员的培训项目。在选择企业管理人员的培训项目之前，对企业自身的经济发展状况和企业定位进行分析，选择符合公司长期发展战略的培训项目。主动与培训公司或培训讲师进行沟通，对企业管理人员的整体水平进行调查，确定参与培训的管理人员的名单，聘请合适的专业的培训老师或者培训团队，分析企业的战略目标、企业管理人员的总体水平以及在管理上的缺陷，避免选择与企业管理人员水平差距太大的培训项目。

（二）对企业委托的培训公司或培训部门的建议

1.在对管理人员培训之前对管理人员进行深入的培训需求分析

收集分析中小企业的资料参与培训的管理人员的资料，建立员工培训档案，掌握参与培训的管理人员的现状，通过问卷调查法或者访问法等与参与培训的管理人员进行沟通，征集管理人员的培训需求，对收集来的信息进行分析总结，确定管理人员需要的以及缺乏的管理能力。根据调查的结果撰写培训需求分析报告，确认对管理人员的培训项目与此次培训的目标。而不是一直使用同一种培训方式。

2.建立对应的培训评估反馈机制

建立有效的培训评估机制，只有进行培训效果评估，培训才能发挥出它的作用，否则培训中产生的问题得不到反馈，培训的效果也会变差。培训公司或者企业培训部门在培训的不同阶段为参与培训的管理人员进行问卷调查或是“学习问答”，检测参与培训的管理人员的培训状况，有利于培训师在培训过程中发现问题，及时修改培训方案中不恰当的地方，掌握管理人员培训的整体情况，帮助对培训课程不适应的中小企业管理人员。在培训过程中不要一味的注重理论知识，应该把理论与实践结合起来，让参与培训的管理人员学会在实际工作中运用学习到的理论知识，培训才有效果。

参考文献：

[1]于梦霞：《我国中小企业的发展现状分析》、《管理观察》，2013年第17期。

[2]朱坤福：《我国企业管理人员培训现状及对策研究》、《中国高新区》,2018年第10期

[3]王洪艳,武力苗：《我国中小型企业员工培训存在的问题及对策》，《企业改革与管理》,2016第12期。

[4]田佩东：《论中小企业管理团队素养的提升》，《东方企业文化》,2015第19期。

[5]别保强,王成春：《中小企业内部视角下的人力资源管理问题及对策》，《人力资