企业信息化项目管理要点分析

企业信息化项目管理要点分析

徐强

英大传媒投资集团有限公司北京100005

摘要：随着计算机网络信息技术在各行各业的广泛使用，信息化已经成为社会发展的一个主要趋势。本文依据企业信息化项目发展情况，着重探析了企业信息化项目管理要点，对提高现代企业信息化项目运行具有很高的参考价值。

关键词：企业信息化；项目管理；要点；分析

引言

21世纪属于信息化时代，也是一个知识经济高速发展的时代。随着科技的日新月异，信息技术也随之快速发展，并不断应用于各个领域。信息化水平已经成为对一个国家、地区以及企业现代化水平进行衡量的关键标准。信息产业是否成功，对当前社会的发展直接产生影响。探讨信息产品的管理属于企业重要的课题。项目管理属于现代管理的重要一环，主要是指在一定的资源条件下，借助于专门的技能、知识、方法以及工具，对项目所涵盖的所有工作开展有效管理，实现或者是超出原计划的需求与期望的过程。而信息化项目则主要指的是在信息化基础设施建设、信息资源开发、信息化应用系统建设、信息系统咨询评估、信息安全建设以及相关系统的升级改造等。因为信息化项目具备着和管理融合度高、复杂程度高以及需求变化快等特征，因此其与普通的建设项目比较而言具有更大的风险，所以如何对信息化项目进行科学合理的进行管理，是现代企业信息化建设需要高度重视的问题。

1.注重项目的可行性调研

立项属于信息化项目管理的源泉，通常在立项时项目定位是否科学有效在很大程度上决定了项目的成败，因而企业应该高度重视项目的可行性调查以及研究。第一，项目应和企业信息化发展规划以及体系蓝图架构保持一致，防止出现重复建设的状况。第二，应遵守“管理制度化、制度流程化以及流程信息化”的建设方针，尽可能的对项目所要实现的管理目标和为达到该目标应构建的组织体系、流程体系以及职责体系进行全方位综合思量，同时要对项目实施过程中可能出现的管理变革进行分析且制定相关应对预案。第三，应对项目技术方案展开分析，确保技术架构的科学性和有效性，对系统运行的安全等级以及各项技术指标应该明晰。

2.确定合理的项目目标

一个项目成功实施的重要前提是确立一个合理的具有可行性的项目目标。第一，企业在对信息化项目目标进行确立时，不可盲目，尽量不要贪大求全，应该精炼明确，确保其具备一定的参考价值，能够为项目管理与项目评价提供方便。第二，对于信息化项目应有一个科学有效的预期，信息化一般仅仅可以处理好其应处理的问题，并非企业全部的问题，项目目标需要根据企业的管理现实状况、信息基础以及实际情况去制定。第三，对项目目标进行描述不要使用IT语言，而应运用业务语言，且尽可能的对项目目标进行细化分解，构成项目分目标，把主要资源放到合理的目标上来，才可以确保项目的时间、成本以及质量。

3.构建有序的项目推进机制

有序的项目推进机制对于企业信息化项目的落实结果尤为重要。应该构建较强的项目工作领导以及组织机制，建议企业最高领导和相关负责领导担当项目督导委员会成员，各个成员要对项目执行方向进行科学指导，同时要对项目重大风险进行把控；项目经理主要由有关职能领域的负责人担当，主要对项目的整体管理进行负责；抽调有关业务、职能以及信息部门骨干构成项目实施小组，对项目的具体实施进行落实。同时要对项目组中的各个成员的岗位职责进行明确，建立健全责项目管理体制，项目组人员要分工协作，全力推动项目的有序进展。此外，可以建立绩效考核以及人员激励机制，充分调动项目工作人员的积极主动性。再者需要积极开展项目宣传，可以借助于企业网站、宣传彩页、电视节目等途径进行宣传，创建良好的项目建设氛围。

4.加强项目的范围管理以及变更管理

范围管理属于项目管理的重要部分，项目范围对项目的主要内容以及交付成果进行明确划分，信息化项目范围确定的主要依据为经过批准的项目工作说明书，因此，企业和实施单位签订双方均同意的工作说明书尤为必要。约定的执行范围通常比较笼统，易导致范围蔓延，造成项目失去控制。信息化项目的特征决定项目在实施过程中可能会因为种种因素而需要经常进行调整，项目范围的变更问题在大部分项目中均会存在，所以项目管理人员还应该强化对变更的管理，为避免变更对项目造成不利影响，应该对变更申请做出科学评估，放弃非相关项目的应用支持，对项目不断进行优化，以期提升预期效果。要严格执行变更流程，经过批准以后才能够实施。

5.注重项目的进度管理与成本管理

信息化项目的进度以及成本管理需要以项目进度计划以及成本预算为主要参考。项目开始应该制定整个项目过程的进度计划，同时应在项目过程中不断细化分解。此外，应依据项目投资以及进度情况，对各个阶段的成本预算进行确定，切实保障项目任务、项目进度以及项目资源的有效落实。应对项目过程中的成本控制以及进度监控工作不断进行强化，注重项目估产质量的把关，及时发现不足指出，并采取相应的措施进行补救。再者应通过积极做好资源的合理调配、费用的科学管理等各种方式对项目成本进行妥善掌控。

6.强化项目的沟通管理

沟通对于企业信息化项目的成功会发挥极大的作用。所以需要构建合理的项目沟通机制，通过专题讨论会、项目例会、团队活动以及知识培训等活动强化项目沟通。要注重做好项目阶段汇报以及项目报告，不断提升自身沟通技巧。要确保业务用户参加项目的全面性以及权威性，注重业务和信息的双向沟通。业务人员应对信息系统有一定的了解，信息人员还需要深入掌握业务流程，只有互相沟通了解，项目才能更好的运行。

7.加强项目风险管理

由于信息化项目成功率较低，所以企业需要高度重视风险管理。在企业信息化项目开展准备工作时便要制定风险控制措施，构建项目风险约束机制。在风险控制措施中，应对项目中可能存在的风险以及其会造成的影响进行分析，总结风险的优先级，且依据不一样的风险制定不同的风险防御措施。在项目执行过程中，要严密关注项目风险，还要注重对新的项目风险进行及时识别，假如风险暴露，应及时采取风险防御措施，确保信息化项目的正常进行。

8.做好项目文档管理

文档管理是信息化项目的基础性工作。在企业信息化项目建设过程中所产生的一些文档资料均对信息化项目的运行动态有一个客观记录，其不但属于特别重要的技术依据，同时也属于有效的历史档案以及财务资料。对于项目相关报告、变更记录、建议、招投标文件、批复、费用支出等均应严格依据相关标准进行文档化管理，为以后查阅以及引用提供方便。

9.构建项目后评价体系

企业需要构建一套系统的完整、科学的可操作性强的信息化项目后评价体系，凭借对项目执行过程以及应用效果的检验总结以及分析，判断是否达到了预期目标，技术方案是否可续合理，效益指标是否实现等。应充分借助于分析评价探索出项目成败的主要因素，并对经验教训进行不断总结以及改善，为不断提升未来信息化项目的管理水平以及投资效益奠定坚实的基础。

参考文献：

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[2]企业信息化建设中的项目管理方法研究[J].市场周刊：理论研究，2009（2）.

[3]陈一妮.项目管理在企业信息化建设中的应用分析[J].科技与管理，2015（29）：119，121.

作者简介：

徐强（1980-），男，汉族，山东人，本科，中级工程师，从事数字编辑工作及项目管理工作。