关于新时期企业目标管理的相关问题研究

关于新时期企业目标管理的相关问题研究

王芝

王芝（上海汇点投资管理有限公司，上海200122）

中图分类号：F253.3文献标识码：A文章编号：1033-2738（2012）05-0292-01

摘要：随着当前企业竞争的日益激烈，企业目标管理在企业发展中的重要性越来越大。目标管理是根据企业目标的要求,组织、控制企业生产经营活动的全过程,是对企业实行全面、综合性管理的一种科学管理方法。因此，在企业发展的过程中，不断加强企业目标管理的实施与控制具有十分重要的意义。本文首先详细阐释了企业目标管理的基本理论问题，进而提出了企业目标管理实施与控制的方法，进而为企业的长远发展提供了重要前提。

关键词：企业；目标管理；控制

一、关于企业目标管理的理论概述

1.企业目标的含义及特征。

企业目标指的是在一定时期内，企业各项生产经营管理活动所要追求的理想期望值。或者说，在一定时期内，具体明确地说明了企业各项生产经营管理活动所要取得的成果和达到的标准。

企业目标具有四个基本特征：首先，针对性。企业目标项目不宜过多，而且要分清主次，突出重点。要根据企业的历史统计资料，通过数据整理和对企业和实际情况分析，抓住关键问题，有针对性地确定企业目标；其次，综合性。企业目标，即要考虑国家的需要，又要考虑市场需求和企业内部各方面潜力等因素的影响具有综合性；再次，先进性。企业目标指导企业发展的具体方向。目标只有先进，才能激发广大职工的工作热情，调动广大职工的积极性；第四，阶段性。企业的不同发展阶段应该具有不同的目标。每个阶段的企业目标，要有明确的完成期限。当一个阶段的目标完成以后，再根据企业的情况变化，制定出新的企业目标。

2.企业目标管理的概念和特点。

企业目标管理指的是在现代企业经营者在生产经营过程中，依据企业目标对企业的生产经营活动进行管理和控制，并组织全体职工共同为了实现的一种综合的科学管理技术。

企业目标管理在企业发展中具有四个基本特征：第一，系统性。目标管理是一种系统的管理。目标是组织系统功能的集中体现，是评价管理绩效的根本标准，因而抓住了目标也就抓住了整体；第二，目的性。企业目标管理具有明确的目标。有了这个明确的目标，就能使企业的工作朝着一个统一的方向前进。如果企业目标含糊不清，企业的工作就会失去方向，甚至导致管理工作混乱；第三，民主性。它是目标管理最显著的特点。人是管理的核心和活力，没有人的积极性，企业就没有活力。目标管理是组织广大职工参加企业民主管理的好方法；第四，实效性。目标管理非常强调成果，注重目标的实现，重视成果的评定，具有实效性。

二、当前企业目标管理的实施与控制

1.企业目标管理的实施。

首先，制定目标的实施计划。目标的实施，首先要制定目标实施计划。目标实施计划是按具体目标编制的各部门用至每个职的具体行动计划。在编制目标实施计划时，先要按目标的轻重缓急和完成各目标所需要的时间长短，确定目标程序计划。然后，根据目标的程序计划，编制各目标的日程计划。最后，根据目标实施计划要求，制订措施计划，并根据措施计划要求，向下级部门委让相应权力，让下级部门和职工自发、主动地去完成各自所承担的目标。

其次，加强指导，提高下级和职工完成目标的能力。在目标实施过程中，上级部门要经常与下级部门交流意见，及时掌握下级部门实施目标中的动态；不断向下级部门提供有关目标执行情况的情报资料，为下级和职工实施目标创造良好的外部环境；经常了解下级部门和职工在实施目标中存在的问题，针对存在的问题，经常提供针对性的指导，有计划地开展各种教育训练活动，不断提高职工完成目标的能力，以保证目标的顺利实施。

再次，组织目标小组，开展小组竞赛活动。开展小组竞赛是搞好目标管理的最好形式，目标小组是承担相同目标的职工本着自愿的原则，以完成其所承担的目标位宗旨而组织起来的。各目标小组特别是承担相同目标的小组，要开展竞赛，通过比、学、赶、帮，取长补短，共同提高，为完成目标创造美好的条件，提高完成目标的能力。

最后，协调各部门、各单位的关系。企业的生产经营部目标是由各部门的各种目标组成的有机整体，只有各部门、各单位共同努力，协调工作，才能保证其顺利实现。各部门的关系是否协调，是目标完成的重要条件。因此，在实施目标的过程中，必须认真做好各方面的协调工作。

2.企业目标管理的控制。

首先，不断强化自我控制。自我控制是企业目标管理中最基本、最主要提倡的一种控制形式。自我控制就是企业目标责任者根据目标管理卡的要求，在目标实施中进行自我检查、自我分析，及时把握目标实施的进度、质量和存在的问题，自行纠正偏差，实现自；主管理。即使是他人来测定目标实施的成效，也要将实际成果与目标的偏差通知目标责任者，让其自己控制、调整。

其次，做到逐级控制。逐级控制是按照目标管理卡的授权关系，由直接下达目标的主管进行控制。这是符合系统的层次原则、一级抓——级的控制形式在目标管理中虽然强调自我控制，但这种逐级控制仍是不要少的。

再次，强化关键点控制。关键点控制是一种重点控制的形式，因为领导者的精力与时间都是有限的，很难同时控制全部目标项目的实施，这就要有重点地进行控制，通过重点控制，推动总体目标的实现。这种控制形式，既体现了抓主要矛盾的，收到“牵一发而动全身”的效果，又能节省领导者的时间与精力。

3.企业目标管理的考评。

首先，严格考核标准。考核标准是企业目标考核的依据,要按照企业目标管理内容制定严格的考核标准,它包括生产目标考核标准、管理目标考核标准和精神文明建设考核标准。考核标准要明确具体分值,采取百分制和兑现金额考核。同时根据企业目标的不同,制定相应的否定考核标准。

其次，严格考核程序。一是制定考核办法,明确考核的原则、程序、职责及考核奖惩规定；二是成立考核委员会,明确考核的职责。考核委员会由企业领导和职能科室组成,主要负责提出或审定评价标准的方案及修正建议,负责对目标的完成情况做出评价打分;负责仲裁在考核评价中发生的各种分歧意见。三是建立完备的考核资料,它是上级对下级进行检查考核的书面记载。检查考核有固定的项目、表格、手段,也包括检查数据的处理、记录和上报。因此,在检查中,要制定统一的检查考核表,采取谁检查考核谁记录、然后综合汇总打分,并将考核结果上报、上墙、记录、登记。

再次，、严格考核监督。在逐级考核的基础上,要强化群众监督。设立监督电话、考核意见箱,让群众参与目标考核,吸取他们的考核监督意见,纳入到考核之中去。认真做好“四公开”,即考核内容、标准、方法、结果向群众公开,增加考核透明度。

三、结论

总之,企业目标的确定是制定管理标准和考核标准的依据,是实施目标和考核目标的前提和基础,实施目标是企业管理的主体过程,考核评价则是实现目标的保证，三个过程互相连贯、缺一不可。通过进一步强化企业目标管理，为企业的长远发展奠定重要的基础。

参考文献：

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