在社会信息化、市场全球化的影响下，邮政的生存环境发生了很大变化，业务需求也有了新的变化。传统的邮政模式已经很难适应邮政发展的需要。邮政未来的成功与否取决于邮政是否愿意对自身进行改革，那些被动地应付未来的邮政部门使他们自己提供的业务在不知不觉中被淘汰，现有的市场份额被竞争者和新的通信媒体逐步瓜分。面对这种严峻局面，许多国家邮政进行了大刀阔斧的改革，以下是他们的一些具体思路，值得借鉴。
当代通信
2005年18期
