初探农村水利信息化与现代化建设

(整期优先)网络出版时间:2019-10-18
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初探农村水利信息化与现代化建设

王香馥

河北省任丘市水务局

摘要:为应对日益紧张的水危机,提高水务信息化管理水平,是水务工作得以继续发展的前提。信息化管理要在几个方面得到加强:提高基础设施的建设、加大科技产品投入力度、完善自来水服务中心信息系统、统筹资源管理、进一步提高人员素质

关键词:水务信息化;一体化管理;采取措施

水务信息化是提高办公效率、实现资源共享、加快水务一体化管理、提升公共服务能力的一项重要举措。随着水务信息化管理加快,任丘市水务局借助互联网、电信、电视、广播等现代化传媒,规范内部管理,完善工作流程,健全服务体系,确立信息共享机制,实现水务资源信息化。

情况介绍:

任丘市位于河北省中部,沧州市西北边缘,至2018年,有三个乡镇划归雄安新区后,全市现辖17个乡镇,2个省级开发区,346个行政村,耕地82.36万亩,有效灌溉面积54.24万亩。

1996年任丘水务局实现了由水利到水务的跨跃,初建水务一体化模式,为了提升任丘市水利系统的综合服务能力,建立健全运行管理机制,就要不断提高信息化程度。通过几年来不断的完善与建设,任丘水利信息化应用和管理系统已初具模式,主要包括:

一、购置现代化办公设备,提高综合办公能力

任丘市水务局为各个业务科室陆续配置了计算机、打印机、扫描仪、投影仪等现代化办公设备,又及时与因特网联接,实现了与上下级部门的互联。成立了水务局域网、注册蓝信,局域网实现办公一体化,整合信息资源,实现信息资源共享,综合处理语音、数据、文字、图像等,使全局各个业务科室微机系统有机地集成起来,办公更趋于高效、快捷。使用蓝信提高办公效率,完成通知的下发、全局工作进展情况的展示及信息动态的管理,极大地节约了时间。网络化程度地提高,有效压缩了办公成本,提高工作效率,降低人工处理文字的劳动强度,无纸化办公程度提高。

在全市17个乡镇2个经济技术开发区安装自动化雨情监测系统,对各个站点的雨量进行及时上报、汇总。

近几年,任丘水利工程建设和测量采用全球定位系统(GPS),发挥GPS的定位精度高、观测时间短、提供三维坐标、全天候作业的优势,在野外任意地点可以进行准确的空间定位,也为日后水利工程的管理和防汛抢险实时指挥提供了保障。

水利信息网的建成,为满足水利业务应用系统开发需要等起到了重要的支撑和保障作用,奠定了水利信息化工作的基础

二、建成水务信息宽带网络,与群众构成一个交流平台

2004年任丘市水务局成立了水务局信息中心,开通水务网,由计算机专业人员管理,进行日常的网页内容更新和保障计算机网络的安全运行。及时发布水务信息,包括防汛抗旱、农田水利、工程建设与管理、水资源管理、城市供水、行风建设等内容,在网上公布办公热线。水务网站是任丘政务公开的重要窗口,通过信息公开,增强了信息透明度健全了监督管理机制。与群众生活密切相关的城区自来水管网工程改造、惠农政策的及时发布,拉近了与群众的距离。工程的进度的实时跟踪报导,及时反馈给上级部门,为领导决策提供依据。

三、加强业务培训,成立水务信息管理小组

为了保持与上、下级部门的信息渠道畅通、及时汇总、传达信息,实现全局信息化的统筹管理,任丘水务局成立了信息管理小组,每个业务科室都由专人负责信息报送工作,对工程报道要形成连续性,每月要有2篇信息上报,做到了快速准确,形成了一套完整的信息管理流程,上报信息在质量和水平上大大提高,工程实时报导信息多次被沧州水务网、河北水利网采用。

四、建成“三进家一拨通”服务

与任丘网通公司合作,开通水利技术咨询服务热线,公布水务局业务科室电话号码,方便群众查询,及时回答群众提出的问题,为群众提供无偿技术咨询。

五、完善城市供水监控调度系统,确保供水安全

水务局城市供水公司专门设立了24小时供水服务热线—2211911、安排值班人员及配备相应的抢修、维修设备、工具及车辆,随时为用户提供咨询、查询、投诉、报修、报漏、抢修、维修等“一线式全程服务”。并与110联手,巡查消防栓情况。发动群众,监督举报偷水、盗水违法事件,严厉打击不法行为。工程抢修快速、及时,实现了安全供水目标

根据管线产权分界,划定各科室维修范围与职责分工,由服务热线将用户要求分派到相应科室,维修结束后,各科室将维修结果反馈到服务热线,发挥供水服务指挥中枢作用,实现“通过拨打一个热线电话即可解决用户各种用水难题”。

六、完善防汛抗旱警报系统,确保安全度汛

任丘市地处九河下梢,地势低洼,素有“河间下雨文安涝,任丘是个过水道”之说,一遇洪涝灾害,任丘不仅要排除本地沥水,还要承接上游客水,再加上降雨年内分布不均,多集中在八、九月份,防汛压力很大,所以要确保安全度汛,万无一失。信息传达必须做到及时、准确。任丘市建成了防汛抗旱应急系统,制定了对极端天气、雨情、汛情、险情信息的实时播报制度。为文安洼蓄滞洪区12个乡镇配发了800兆防汛集群电台,对上级部门汛情、水情的上报使用水文信息智能传输终端系统,报文传送实现了时间短、速度快、准确率高的效果,提高了报汛质量和工作效率。信息化提高了安全迎汛管理水平为提高信息化办公水平,在今后的工作中,在以下几个方面还要加强:

(1)制订水务信息发展总体规划

以实现信息共享与资源整合为要求,以水务信息化促进各项工作协调统一和可持续发展为目的,提高数据集中管理水平,优化服务质量、深化水利基础设施交通建设,有力推动水务一体化管理,实现科学合理、全面协调发发展。制订适应本市情况的水务信息发展总体规划,并有相应的内容详细具体、可操作性强的分阶段规划,以确保整体规划地落实。

(2)加强信息基础设施建设

加大资金投入进行先进设备的购置和办公设备的更新。综合利用“3S”技术,即遥感(RS)、地理信息系统(GIS)、全球定位系统(GPS),发挥其优势,提高数据采集的准确度和时效性,对水情、雨情、灾情、土壤墒情、地表类型进行深入分析,为科学决策提供可靠数据。任丘水务局大部分计算机都已使用四、五年,运行速度明显降低,存在设备老化和设备紧缺的问题,需要更新微机设备,适应现代化办公速度。选择具有代表性的监测点,能形成反映全市水情的信息监测采集网,对河道、水闸、泵站、机井、管网等水务基础设施安装自动化监测系统,对水文、水质、水压等水情信息进行远程实时调度。基本实现水务信息数字化。建立数据库,对核心业务数据集中存储管理,整合信息资源,提高信息资源共享率,最大限度地发挥信息系统作用。实现数据、网络、应用的有机结合。

(3)完善自来水呼叫服务中心信息系统

城区自来水管网缺少自动化系统的监测,主要依靠人工巡查和群众举报。对一些隐蔽的跑、漏现象,不能得到即时信息,浪费了水资源,公司经济受到损失。安装自动化监测系统后,就能随时调取各个网点的水量、水质情况,最大限度减少管网的跑、冒、滴、漏现象,做到发现问题及时处理,缩短维修时间,减少水事纠纷,提高用户满意度,提升管理水平,达到安全供水的目的。

自来水公司为用户提供多种服务形式,重点在自来水业务咨询、停水预告、欠费自动催缴、智能化收费信息上深化服务,建立一套完整的服务保障系统。缩短涉水投诉的处理时间和提升突发事件的受理能力。

(4)统筹资源管理,完善信息化管理机制

在原有水务信息小组的基础上,利用网络通讯等系统,进一步规范信息管理流程,提高资源利用率,对软件系统地高效、合理利用发挥硬件系统的效益水平。

(5)加强创新培训,组建好人才梯队

与高校联手,定期对在职人员进行业务培训。开扩视野、更新理念、提高素质,培养复合型人才,人才是水务信息化建设中最为重要、不可或缺的资源,人员素质直接关系到信息化管理水平的高低,影响到科学决策水平,所以一定要注意提高技术人员的整体素质,加强人力资源的整合利用,更好地推进水务信息化建设。