天津市武清区人民医院301700
【摘要】公立医院是我国医疗卫生事业体系主体,人事管理是医院生存与发展的关键。传统人事管理模式存在理念落后、管理不善、机制欠全等方面缺陷,已大大制约医疗事业的发展。因此,公立医院必须优化医院整体结构性和协调性,提升公立医院人事管理效率。
【关键词】公立医院;人事管理;工作效率
我国医疗服务机构数量逐年增加,但公立医院仍是当前医疗服务核心。国家公立医院均为公益性,服务的宗旨不是为了利益,而是为了维护广大人民群众的身体健康,使他们都能及时得到医疗救助。2019年3月政府工作报告提出为全面深化公立医院综合改革,推进现代医院管理制度,深化人事制度改革也是其中一项。要想建立一支高素质、社会化的专业技术人员队伍,提高人事管理工作效率必须先行。
一、公立医院提高人事管理效率必然性
任何一个市场主体在进步和发展中,人的因素都起着关键性作用,因此必须重视人的建设。公立医院人才集中、人员分布广、人员稳定,这种优势在传统以事务性为主的人事管理模式下,不仅未能充分发挥人力资源整体效能,而且忽视了对人本体主观能动性的培养和内在精神需求。改变传统人事管理方法以提高人事管理效率,十分契合现代医院人事制度从以管事为主向以人为中心转变的要求,这不仅能在很大程度上提高职工工作积极性,同时还能吸引更多优秀人才,凝聚文化建设,促进整个医院人力效能整体提升。
二、当前公立医院人事管理存在现状
(一)客观体制有待完善
公立医院对人事管理不是很充分,没有相对完善健全适合自身发展的制度体系,组织层面上导致内部各项管理粗糙、工作效率低下,无形中增加医院经济负担,阻碍医院快速发展;个人层面上因为缺乏有效、清晰的职业发展规划作为工作目标,员工混日子现象普遍存在,医院运营水平无法提高。人才管理体制不健全,人才管理制度不善,最终导致人力资源不能合理配置,工作效率管理形同虚设。
(二)主观理念传统滞后
受到传统管理理念影响,公立医院对人事管理理念未跟上时代发展步伐,导致出现一些不合时宜的组织行为导向,例如干部官本位意识浓厚,以身份管理作为单一化特征,干部能上不能下;事业编是铁饭碗安于现状懒洋洋;职称晋升重论文轻临床实践能力;绩效考核体系不完善重工作量是否达标等等,这些都影响着公立医院人员工作积极性和主动性,很多员工丧失了对工作效率和质量的追求。
三、提升人事管理效率总体思路
(一)转变传统人事管理模式和思想观
时代在改变,社会在发展。固有现状既然无法满足现代社会公立医院变革需求,肯定需要转变传统人事管理模式和思想观念。作为人事管理部门,科室职责和规划应当符合医院发展实际需求,转变人事管理方法和职能模式,积极开发、培养和管理人力资源;在人才选拔上,应当更透明、公开,岗位采用竞聘上岗模式,选拔出更加优秀人到医院重要岗位中[1]。
(二)加强青年人才资源培养
人才是第一要务。加强对青年人才资源的开发、培养,为医院后续发展储备动力。青年是在社会发展程中最有活力、有创造力的群体,对推动单位发展具有积极推动作用。在医院发展中也是如此,我们应加大力度招录优秀青年人才,加大青年人才培养力度。在青年人才招录上,需要适当降低优秀毕业院校硕士高学历的要求,并不是说优秀高校毕业学生才有好的医疗技术,对于优秀高校毕业学生可给予一定奖励或补贴;积极参与到国家各项青年人才工程专项计划中,从中选拔出适合自己医院发展的优秀人才,加大培养力度更需要提升青年人才自我学习意识,帮助其认识到持续学习,提升自身综合能力,不断加深对新技术新方法学习,从而带动医院整体工作效率提高[2]。
(三)采用信息化管理方式
当下是全新信息时代,任何一家组织包括医院都离不开信息技术的支持。医院信息化是对传统医院管理模式进行重新规划、定位,进行标准化、规范化建设,是提高医院科学管理水平、卫生服务质量和效率的有力手段。采用信息化人事管理,计算机、扫描仪是十分重要的辅助工具,将传统的纸质化人事信息转变为数字化信息进行存档,非常方便日后数据调用。特别是在人事档案管理上,信息化管理方式能大大提高工作管理效率,甚至信息化能做到对人事档案进行加密,设定相关人员才能够查阅档案信息,保护档案的保密性。另外,有了硬件系统支持,还需要管理人员、软件以及制度等方面加以配合,才能真正做到便捷安全,省去很大人力和精力,大大提高人事各项工作效率。
(四)采用人性化管理理念
每位职工都是医院大家庭一份子,更是医院发展进程中的搬砖工。人性化管理是一种充分注重人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。人性化理念贯穿于工作中,就是要尊重职工主体地位。单位组织不仅要考察职工是否完成工作任务和岗位目标,更要随时关注职工完成本职工作的过程,所需要的各方支持,这样才更有效提高职工的归属感,提高职工工作热情,促进工作效率提高[4]。
四、结束语
公立医院人事改革势在必行。人事管理在公立医院发展进程中发挥重要作用,通过转变传统的人事管理模式和思想观、加强对青年人才资源培养、采用信息化管理方式、人性化管理理念来提升人事管理效率,创新调整公立医院管理模式,才能促进公立医院现代化发展。
【参考文献】
[1]朱敏.新形势下公立医院人事管理流程再造和优化的探索[J].人力资源管理,2016,56(3):113-114.
[2]何玉梅.加强公立医院人事管理工作的方法和途径探讨[J].世界最新医学信息文摘,2017,56(85):181.
[3]高玉兰.公立医院“互联网+”人力资源管理问题研究[J].锦州医科大学学报(社会科学版),2019,17(01):49-51.
[4]郑小玲.浅谈加强公立医院人事管理工作的方法和途径[J].西部中医药,2015,98(6):54-55.