浅谈用电监察在经营管理中的作用

浅谈用电监察在经营管理中的作用

姚元建张丽娜葛云天

（国网山东省电力公司巨野县供电公司山东菏泽274900）

摘要：当前随着社会的不断发展，电力资源已经渗透到国民日常生活以及生产的各个方面，所以对电力的需求幅度也逐渐的在增大。本文介绍了用电监察在供电企业经营管理中的作用，最后阐述了如何将用电监察的效益发挥在供电企业的经营管理当中，以期给各位同行一个借鉴与参考。

关键词：供电紧张；用电监察；经营管理；作用;效益

一、当前供电企业用电监察工作的现状

1、偷窃电现象严重

随着我国经济发展，人们对电力资源的需求量越来越大，社会的用电量日益增长。与此同时，偷窃电力资源的现象也日益猖狂，尤其是在我国的一些边远地区，由于用电监管力度不够，盗电现象更为突出。当前，随着信息技术的不断进步和发展，很多盗电者利用其猖狂盗取电力资源。与传统盗电方式相比，应用信息化技术的盗电技术科技含量更髙，盗电方法也变得多种多样。这无疑使用电监察工作变得更为困难，有些甚至无从下手。

2、部分用电监察工作人员的责任心不强

在实际的监察工作中，一些监察人员责任心不强，在进行盗电行为监察工作时不规范，或监察时不严格，导致电力资源损失严重。此外，供电企业相关体制不够完善和健全，如责任落实不到位、职责划分不明确等也是影响监察工作实效的重要方面。

3、供电企业巡检不力，电力设施问题多

相关规定要求供电企业要加大贯彻执行相关法律法规的力度，制定切实有效的管理措施，强化电力设施的日常运行维护和管理，落实专业巡线岗位责任制，提高专业巡线到位率和缺陷消除率。规定中还明确指出，对供电区域内的电力设施要进行周期性维护和有针对性的检查，按照编制的检修计划组织实施检修。同时，发现供电设备缺陷应进行现场鉴定，做好详细记录，并及时采取措施进行分类处理。

4、用电监察工作中的程序问题

在用电监察工作中，监察人员对用户违章用电和窃电事实的判定是较为准确的，但往往会忽略执行程序的合法性。在供电企业败诉的许多案例中，有很大部分是由于工作程序不合法造成的；个别特例是在案性的处理、执行过程中供电企业严重越位或严重违规引发新的供用电纠纷，电力企业由原告变为被告，最终导致败诉的尴尬局面。

二、用电监察在供电企业经营管理中必要性

1、可有效提升经济社会的发展

用电监察的主要作用是保障用电客户的用电安全以及满足用电客户的用电需求等。供电企业在对用户进行电力资源的输送时，一方面使得供电企业的经济效益得到了提高，另外也使国民经济的收入得到增加。不法分子则是在使用电力资源的的过程中，对供电企业等用电管理单位的管理漏洞进行利用，进行违规违约用电。在这样的社会现状下，相关用电监察工作人员应严格负责任的进行用电监察工作，并要具有良好的责任心，这样才能使国家的经济利益得到应用的保障而不至于有所损失。

2、用电监察对用电事故的预防有重要作用

在进行用电监察工作时，能够有效的保障用电客户安全与经济的进行用电。用电客户只有放心的使用电力资源，才能使得供电企业的经济利益得到保证。在日常的用电监察工作中，用电监察部门应制定用电检查计划，经常对用电客户进行用电方面的监察，对用电客户的相关电气设备进行管理维护，保证电气设备在安全状态下进行使用。若发现用电客户在用电的过程中存在不科学的安全隐患时，应及时采取相应的措施进行补救，严禁因监察不力而导致用户出现用电事故，造成不必要的损失。

3、用电监察使用电客户享受更好的服务

用电监察工作是否有效进行，直接影响到用户对供电企业的满意程度，反映了供电企业对用户提供的服务是否合理。在进行用电监察工作时，相关人员应良好的态度，优质的服务及时的对用户的问題进行解决。供电企业应培养员工具有强烈的服务意识，以服务人民的观念来对待每个用电客户。

三、加强用电监察工作，提高经营管理水平的建议

用电监察工作作为供电企业管理的重要内容，直接关于供电企业的经济效益和国家利益，同时也关系到群众的切身利益，因此应重视用电监察工作，使得用电监察工作发挥其应有的社会作用，聚义来说应做好以下几方面的工作。

1、提高用电监察工作人员的综合素质

由于用电监察工作涉及面广，包括安全、保险、电气设备的装置等多项技术，因此要求用电监察人员要有丰富的专业知识，也要不断的学习新的知识，以便能在用电监察的实际工作中发现用电隐患、安全、运行等问题并及时解决相关的问题。结合供电企业的发展情况以及用电监察工作人员的工作现状，相应的开展用电监察教育与培训工作，全方位的夯实与提升职工的素养。尤其是针对用电监察人员，还要开展职业道德教育，不断地完善工作理念与方法，从而为其工作水平的提高做好铺垫。

2、提高用电监察的技术水平

当今社会是信息时代，在此背景下，用电监察工作应切实提高监察的科技含量，使用电监察工作逐步走向现代化。同时，针对常见的窃电方式采取有针对性的措施，例如，尽量选择有显著波动或线损电董高的台变，为防止用户在计量装置中动手脚，可在进线熔丝的粧头处设置封印锁等。

3、建立健全供电企业用电监察的管理制度

要使用电监察工作规范化、法制化，应首先建立健全用电监察的管理制度，使用供电企业的电监察工作逐渐走向法制化的道路。首先完善用电监察法律制度，使用法律强制性手段，对盗电行为进行处罚，能有效打击盗电等违规行为。其次，明确责任制，进行权力和责任的明晰管理，做到权责分明，有利于实现用电监察工作的规范化管理。

4、供电企业内部设置专门的用电监察部门

设置专门的用电监察机构，并注意及时安排和补充高素质的监察人员。对于不合格的人员不予上岗，对于责任心强、操作能力好的人员予以重用，来提高用电监察队伍的整体素质。另外，用电监察工作并非一个部门的责任，需要供电企业内部的各个下属单位的支持。所以供电企业应该加大相关的用电监察的宣传力度，对用电客户进行宣传教育，使用电客户能规范自身的行为，并成为用电监察的辅助力量。

结束语

用电监察在供电企业经营管理中的作用不容忽视，一方面是对国家以及供电企业的经济利用息息相关，也直接影响了对用电客户的具体服务，另外一方面更是我国电力事业稳定、健康发展的重要前提。虽然在用电监察工作中仍存在一些技术上的问题需要突破，但是我们相信在供电企业各部门的协作下，电力事业的发展，必将稳步前进。

参考文献

[1]李玉香，吕春印。关于用电监察管理工作的几点思考[J]。电子制作，2013，(24)。

[2]成雪梅。做好用电检查工作的有效途径探讨[J]。广东科技，2013，(22)。