人性化护理在妇产科患者护理中的应用

人性化护理在妇产科患者护理中的应用

许春蓉

四川省凉山州冕宁县第二人民医院615602

摘要：目的：研究对妇产科患者进行人性化护理的应用效果。方法：对我院妇产科自2014年1月至2015年1月收治的80例患者进行分组对照研究，按照数字单双号的方法随机划分为实验组和对照组，每组40例患者，对照组采取一般护理方式，实验组采用人性化护理，比较两组患者的护理满意度情况。结果：实验组采取人性化护理的患者满意度为100%，远远高于对照组（87.5%），两组的差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在妇产科实施人性化护理效果显著优于一般护理，提高了护理满意度，且对患者的治疗及康复具有重要意义，值得在临床中推广。

关键词：人性化护理；妇产科患者；护理效果

妇产科疾病在日常生活中较常见，其不同于其他疾病，患者容易受家庭及社会的影响，所以对妇产科患者的护理要求更高。随着社会的发展，护士的工作不再只是打针、吃药等基本的护理，而是转变为一种更加全面的、人性化的护理[2]。人性化护理是指护士在具备人性科学知识的前提下，对患者实施人性化的照护。此护理方式具有个性化、全面性的特点，可以缓解患者在住院及手术期间的不良情绪，提高治疗效果[3]。下面就人性化护理在妇产科中的应用效果展开研究，报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取自2014年1月至2015年1月在我院妇产科住院的80例患者，随机划分了实验组和对照组各40例，其中对照组年龄21-49岁，平均（34.5±8.5）岁，其中包括子宫肌瘤患者12例，妊高症8例，盆腔炎9例，乳腺癌6例，待产5例，实验组40例，年龄16-52岁，平均（32.5±6.5）岁，包括子宫肌瘤患者8例，妊高症11例，盆腔炎8例，乳腺癌6例，待产7例，所有患者在年龄、疾病类型、严重程度上无明显差异，文化程度均为高中学历以上，可进行比较分析，合并严重心、脑、血管、肺部疾病的患者除外。

1.2护理方法对照组采用常规的一般护理方式，基础护理、遵医嘱进行口服药物的用药指导，饮食、功能锻炼方面的护理，健康宣教等；实验组在一般护理的基础上采取人性化护理。主要包括：

1.2.1给患者营造良好的住院环境、设施和气氛。营造温馨的住院环境，可将医院的墙刷成粉红色，缓解患者住院的紧张、恐惧情绪；初次住院的患者，耐心的向患者及家属介绍医院的设备及环境，介绍主治医生和主管的责任护士；注意病房的环境，避免嘈杂，以免影响患者的休息和治疗；为患者提供良好的设施环境，如医院的小花园及健身康复设备等。

1.2.3注意沟通，建立良好的护患关系。耐心讲解疾病的知识，或需手术的患者，护士可深入病房主动与患者交流，耐心解释手术的基本原理和过程，介绍手术室的环境和手术注意事项，劝导患者不要紧张、焦虑，介绍成功的手术案例，告知患者术前要禁食、水，积极配合术前准备工作。对患者提出的问题耐心、主动的解释说明，不要产生抱怨的情绪，微笑服务，取得患者及家属的信任。同时做到“做到位、说到位、心到位”，保护好患者的隐私情况。

1.2.4人性化护理操作。护士在护理过程中要动作麻利、轻柔，并在操作中积极询问患者的感受，尽量满足患者提出的需求；隐私部位的护理操作，要注意操作的熟练性，避免尴尬；对于手术后的患者，要加强对患者生命体征的监护，加强巡视各导管的固定情况。

1.2.5出院指导，对于出院的患者，给予生活上的指导，如禁食辛辣、刺激的食物，清淡易消化饮食，加强身体锻炼，切忌过度活动；规律作息，保证充足的睡眠，可通过泡脚或睡前饮用热牛奶促进睡眠；对出院带药的患者详细说明药物的使用方法及注意事项。

1.2.6心理护理人性化：加强对患者的健康宣教和心理疏导，使患者感受到护士对其的关心，帮助患者树立战胜疾病的信心。加强与待产的孕妇的交流，缓解其紧张和焦虑的心情。

1.3护理满意度：采用满意度调查问卷调查患者对护理的满意情况，分为满意（90分以上）、基本满意（80-90分）、不满意（80分以下）。满意度为满意和基本满意的总和。

1.4统计学方法采用SPSS18.0软件进行统计学分析；计数资料采用χ2检验；计量资料用（`x±s）表示，采用t检验；P＜0.05表示有统计学意义。

2结果

实验组实施人性化护理后，对护理不满意的患者数为0，满意度为100%，而对照组的满意度为87.5%，实验组的护理满意度明显高于对照组（P<0.05），两者之间的差异具有统计学意义，结果见表1。

3讨论

本次研究显示实验组采取人性化的护理后对患者进行护理满意度调查结果为100%，对照组的护理满意度结果为87.5%，实验组的护理满意度明显高于对照组，两者之间的对比具有统计学意义。

妇产科的患者具有一定的特殊性，所有患者均为女性，容易受社会和家庭的影响；疾病、治疗的均为隐私部位，如护理工作中操作不当，易引起患者的尴尬，引发不满情绪。人性化护理模式是由美国的“人性照护”模式发展而来，主要思想是树立以患者为中心，为患者提供最优质的服务，体现出对患者的人文关怀[1]。它是一种更加全面的、个体化的护理模式，要求护士不仅要在专业知识方面精通，还要将责任心和爱心融入到护理工作中，为患者提高生理上和心理上的多方面、多层次的护理[4]。将人性化护理模式应用到妇产科的优点主要有：可以针对患者的情况采取个性化的护理措施，满足患者在护理中提出的需求；提高患者住院的舒适度，保护患者隐私，可增加患者对护理人员的信任；开展心理护理，通过交流缓解患者的焦虑、紧张的情绪，改善患者的心理状况。

参考文献：

[1]郑桂荣.妇产科患者40例人性化护理[J].齐鲁护理杂志，2011，17（21）：55-56.

[2]王红.人性化护理在妇产科产后出血患者中的应用分析[J].国际护理学杂志，2015，34（3）：341-343.

[3]谢巧芳，王宝君，朱运添等.人性化护理在妇产科手术患者中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，19（6）：90-91.

[4]金小玲，朱卫文.人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志，2012，28（30）：60-61.