探析电力企业人力资源中社保管理存在的问题武静茹

探析电力企业人力资源中社保管理存在的问题武静茹

武静茹

（国网河北省电力有限公司石家庄供电分公司河北省石家庄050000）

摘要：电力企业人力资源管理对于电力企业的发展具有十分重要的意义，是激发员工积极性，发挥员工潜力的过程，旨在为电力企业发展做出更多贡献。社保管理工作是人力资源管理过程中的重要内容，保障员工的基本权益，可以解决员工日常工作中的思想问题，提高员工对企业文化的认同感。在当前电力企业发展过程中，人力资源管理还存在一些问题，这些问题对企业的发展产生了严重影响。因此，本文对电力企业人力资源中社保管理存在的问题进行分析。

关键词：电力企业；人力资源；社保管理；问题

目前，我国电力企业发展过程中存在着人力资源紧缺的问题，吸收高水平的专业人才以提升电力企业的综合竞争力，是目前大部分电力企业亟需解决的问题。电力企业必须做好人力资源管理工作，提升员工的社保福利，加强员工的归属感，实现现代化的人力资源管理，帮助企业的综合实力进一步加强。

1电力企业社保管理概述

在电力企业发展的过程中，所谓人力资源社保，主要指的是企业以员工切身利益为出发点，为由于工作原因造成伤残/丧失劳动能力的员工/正常退休职工提供完善的社会保障服务。总体而言，社保涉及多方面的内容，主要是为员工提供保证其生活的养老、失业保险，此外，还有工伤保险、医疗保险和生育保险等，因此其又被称作“五险”。电力企业在进行社保缴费时，需要根据地方实际情况、企业本身特点以及员工所处岗位等参数，确定相应的保险金额。“五险”是企业日常人力资源管理过程中社会保障体系的主要内容，随着电力企业不断发展，员工对于社保的关注度不断提高，因此电力企业人力资源管理部门必须对社保问题保持高度重视。

2电力企业人力资源中社保管理存在的问题

2.1企业缺乏规范的社保管理

在国家社保制度的保障下，企业与员工签订劳动合同，但是仍然有很多企业没能重视社保工作，导致企业社保工作存在一些漏洞，社保流程不规范，工作人员对社保政策学习理解不到位，致使社保工作出现一定纰漏。这就对企业的社保工作产生一定的消极作用，企业的社会保障质量及效率也受到影响。

2.2员工的社保认识不足

社保制度是近些年才在国内兴起并发展，如今我国的国家社保改革不断加快步伐，同时政府也高度重视职工的社保问题，然而在现实中，由于起步过晚，加之宣传不足，不少电力企业的领导和职工还不能全面而准确的认识社会保险，这就造成了电力企业不能及时的解决社会保险管理中存在的问题。例如有些人对个人社保信息不重视，随意填写个人基本信息，对自己社保缴纳情况不了解，不核对；有些人认为关于参保缴费是能少则少，甚至出现不愿缴纳社会保险的情况，最终导致自身利益受到损害。思想观念的问题就大大增加了社保工作的管理难度。

2.3社保设计欠缺灵活性

社保制度不仅起步晚，而且设计也不够灵活，甚至存在着一些漏洞。某些电力企业目前还是施行的行业统一集中管理，社保办理手续层级较多，审批流程较长，导致信息传递不及时，业务办理滞后，引起员工不满。而社保设计本身的漏洞无法察觉这些问题，也就让这些问题成为显著问题而迟迟未得到改善。

3电力企业人力资源社保管理的对策

3.1加强对社保管理的重视，提升社保管理人员的服务意识

要想保证我国电力企业社保管理工作取得较好的效果，实现良好的人力资源管理，电力企业一定要对社保服务的开展保持高度的重视，做好社保服务的管理工作，提升其服务质量，从而保证电力企业员工具备良好的生活保障。作为电力企业，要做好相关宣传工作，保证社保管理人员工作过程中的服务意识得以增强，使得在电力企业人力资源管理过程中社保管理人员不会同其他部门的员工产生冲突，使其自发的从内心去关心员工，并积极向员工表达其关心。电力企业可通过广播、邮件、口头教育等形式加强宣传工作，从而促进社保管理人员服务意识的加强。

此外，在电力企业日常运行的过程中，还可通过评比、考核等方式，形成社保管理人员的内部良性竞争，对服务优异的工作人员予以书面表扬及奖励，对服务不好的员工则进行一定的教育及惩罚。借助企业的良性竞争，帮助社保管理人员在日常工作中约束自身行为，积极改正工作中存在的问题，保证社保管理的整体工作水平得以提高。还可定期在部门内开展工作研讨会，在会议中各员工提出其工作中遇到的问题，通过小组讨论或专家教育等形式解决问题，保证管理人员工作中存在的问题得以解决，实现优质社保服务。

3.2健全社保管理制度和体系

社保管理工作的良好运行离不开制度的建设和体系的完善，这就需要电力企业加强重视、加大投入。首先，企业要在人力资源管理体制下建立一个长期适用的社保管理工作领导体系和社保管理部门。其次，人力资源管理部门要结合薪酬管理，制定一套标准的社保管理制度，将社保管理的工作职责进行明确的规定，并对社保管理体系中存在的不适应发展的条款和规则进行删减和添加，已形成完善的社保管理体系。同时，考核评价体系对社保管理也有很大的作用，这就要求在传统管理制度的基础上进行优化处理，减少条例中存在的漏洞。

3.3创新社保管理建设

现阶段，正处于信息化发展的时代，电力企业的社保管理工作也要积极引进先进技术，以满足企业员工日益增长导致的社保工作增加的要求。首先，建立完整的网络化管理模式，将企业的人力资源管理、薪资管理和社保管理全面整合，建立企业的社保信息数据库，利用网络的信息共享功能，及时的获取员工的信息，实现现代化高效的社保管理建设。其次，要充分利用社保部门开通的网上办事大厅和地税部门开通的网上办税大厅等网络平台，实现网上申报、网上缴费，简化办事流程，减少人力投入。还要，利用互联网查询功能，让员工通过网络、微信等多种渠道，及时全面了解自已社保参保缴费情况，形成对电力企业社保管理的认同感。

3.4全方位站在员工角度，为员工考虑切身利益问题

员工的社会保险是一个企业基本的福利待遇之一，是衡量企业对待员工好坏的标谁，一个好的社保制度，不仅能够吸引人才，而且可以提高企业市场竞争力。因此，电力企业应该为员工做好全方位的社保工作：首先，电力企业在做到为员工缴存费用的条件下，应该大力加强对员工宣传社保存在的意义和公司目前执行的政策，让员工充分了解。其次，电力企业应该努力成为员工和社保办理机构的沟通桥梁，真正做到为员工解决各种社保的疑难问题，让员工觉得企业就是安心的港湾。最后，企业可建立内部的信息化社保系统，不仅方便企业对员工的社保缴存管理，同时为员工提供各类在线查询、咨询的平台。

结束语：

综上所述，在电力企业发展的过程中，社会保险管理是一项重要的工作，人力资源管理部门必须对其保持高度重视。作为电力企业，需要根据电力企业实际情况，加强员工专业培训，组建一支高水平的社保管理队伍，提升员工的团队意识，借助现代化信息技术提升社保服务的水平，保证电力企业稳定和谐的发展下去。

参考文献：

[1]对电力企业社保工作优质服务的探讨[J].李福生.中华民居（下旬刊）.2014（12）

[2]探析电力企业社会保险管理体制存在的问题[J].杨沈同，刘兆娟.企业改革与管理.2014（20）

[3]探析电力企业人力资源中社保管理存在的问题[J].向黎.低碳世界.2014（09）

[4]探析电力企业人力资源中社保管理存在的问题[J].蔡曙娟.现代经济信息.2018（13）